Pierre Duret Service

J’ai été extrêmement déçue par le service après vente. J’ai acheté une machine à laver qui est tombé en panne après 2ans et que je n’ai pas été en mesure de faire réparer. J’ai demandé si un rabais était possible sur l’achat d’une nouvelle machine, afin de compenser la durée de vie très limitée de cette dernière. La personne ne m’a offert aucune option mais m’a également raccroché au nez alors que je parlais. Je pense vraiment être restée polie, je cherchais juste une solution.
Je comprend que ce sont des situations dures à gérer mais il me semble que c’est le rôle d’un service après vente.

J’appelle pour demander les heures d’ouverture à 14h ils me disent 17h.

On se présente à 16:20, fermé. Mais sur la porte, c’est noté 17h

Ouf. Mauvais.

Interesting place to get appliances at a very attractive price, but the staff was not very helpful or welcoming

I've shopped here for over 20 years, and again today I really appreciated the time and consideration to help me shop an appliance I will have for many years to come. Not somewhere I go everyday obviously since it's an appliance store but Great prices impeccable service and again I'm a happy customer of course 😁 thank you to the staff for your professionalism

The people that I dealt with were competent and friendly. The service was excellent.

Cette place m'a été recommandé par un ami et je ne regrette pas. Je cherchais des électros mais pas au prix du magasin. J'étais surpris par la qualité des appareils. Neuf demo et certain avec petit défaut.

Très bon service avec beaucoup de choix!!

Always a great service from Christophe and his employees!! Great appliances for an amazing price...

This is my 5th purchase from them... everytime I buy and sell my house I go back there to purchase a brand new set of appliances for an amazing deals!

Always a great price and great service by all staff