Martes Sport

Obsługa w porządku ,pan starał się jak potrafił
Asortyment natomiast pozostawia wiele do życzenia. Wszystko w rozmiarach xl . Bierzecie państwo pod uwagę że jeszcze na tym świecie są osoby szczupłe?

Odrzucają reklamacje przez rzekomy brak dbałości o buty... Zerowy kontakt z działem obsługującym zgłoszenie. Drewniany portal, zapewnienie o kontakcie mailowym i brak informacji o odesłaniu butów. Nigdy więcej.

Zrobiłam tu fantastyczne zakupy ubraniowe na trekking wysokogórski! Rewelacyjnie obniżki cen i dodatkowo -30% na każdy drugi produkt. Przede wszystkim jednak przemiła Pani Wiktoria, która bardzo fachowo doradzała mi na każdym kroku, służąc swoją wiedzą i doświadczeniem. Baaardzo Pani dziękuję 🙏

Kupiłam rower z odbiorem w sklepie, przygotowany do jazdy. Przy odbiorze błotnik chorował i pomimo zwrócenia na to uwagi Pan powiedział że już nic się z tym nie da zrobić. Po 1,5 mc byłam na obowiązkowym serwisie, w między czasie zaczął stukać, pedał. Przywiozłam rower powiedziałam o błotniku i o problemie z pedałem, okazuje się, że dało się rozwiązać problem z błotnikiem. Pan powiedział że przez przerzutki jest problem z tym stukaniem i że wszystko poprawił. Odebrałam rower i wracając do domu stukanie nie ustało. Wymieniłam więc pedały na własną rękę i okazało się że tylko tyle trzeba było zrobić i nic nie stuka.

Sklep nie uznaje deklamacji mimo ewidentnej wady produktu. Rozklejona podeszwa po niedlugim czasie użytkowania. Odpisują szablonowym pismem o złym użytkowniu i złej pielęgnacji. Mimo ponownej reklamacji ,nadal odmowa. Nie uznają odwołania. Jedyna droga to odwolanie do UOK.
Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Fajnie sprzedają buty ,po powrotu dodomu okazuje się że muszę jechać z powrotem żeby zdjąć te ...... Zabiezpieczinia.
Nie polecam. nie miło.
Pani która odebrała telefon dziś 12.03 w żaden sposób nie pomogła rozwiązać tej sytuacji. Tylko hamsko odpowiadała.
Pozdro.

Witam.
A ja podzielę się z Państwem pozytywną opinią z tego miejsca.
Wczoraj dokonałem w tym sklepie zakupów .
Zadzwoniłem wcześniej prosząc o odłożenie produktu , który mnie interesował.
Po przyjeździe okazało się ,że sprzedawca z którym rozmawiałem przez telefon( Pan Andrzej) mało tego że faktycznie odłożył towar to jeszcze przygotował kilka innych opcji mimo ,że o to nie prosiłem.
Po przymierzeniu jeszcze doradził , która wersja wg niego będzie najlepsza. A ja dokonałem stosownego dla mnie wyboru
Zostałem przy kasie poinformowany o możliwości i sposobie zwrotu.
Jeszcze raz podziękowania dla Pana ANDRZEJA za profesjonalną i miłą obsługę.
Ale uważam też, że jako klienci sami powinniśmy się czasem pozbyć zbędnej roszczeniowości.
Dłużej przemyśleć zakupy bo nikt nad nami nie stoi z batem.
Pozdrawiam
Piotr