GUESS

Okropny sklep. Spędziłam tam co najmniej 7 minut, szukając pomocy, ale nikt z obsługi nie podszedł, aby mi jej zaproponować. Pracownicy zebrałi się w grupie, rozmawiały i oddalały się, gdy do nich podchodziłam. Chodziłam po prawie pustym sklepie (oprócz mnie było może 2-3 innych klientów), zastanawiając się, czy pracownicy są rzeczywiście tak zajęci, czy może jestem niewidzialna. Spotkałam się z tą samą sytuacją w tym sklepie w lipcu, kiedy byłam z mężem i musieliśmy sami szukać odpowiedniego rozmiaru rzeczy, będąc jedynymi klientami w sklepie.

Witam jako sam sklep w porządku tylko obsługa widząc ocenia cię po wygladzie

Nie wiem czemu ktoś pisze na te Panie takie machloje bardzo przemiła obsługa tych Pań jak wchodzę do sklepu to przemiła obsługa a to ze ktoś tak pisze to siebie opisuje nie każdy a propos ma uśmiech na twarzy ale te Panie się bardzo starają jestem od lat stałym klientem i mają dobre podejście nawet do gwarancji wymiana jest i pozytywna nie rozumiem was ludzie z opisie

Absolutnie nie mogę polecić tego sklepu.
Podczas zakupów wszystko super, panie bardzo pomocne. Problem pojawił się gdy rzecz chciałam zwrócić. Informacja o nieprzyjmowaniu zwrotów bardzo nieczytelna, małym druczkiem jest po prostu zupełnie niewidoczna dla klientów (przy zwróceniu na to uwagi pani pracująca tam bardzo opryskliwym tonem stwierdziła, że ,,przecież jest widoczne” -faktycznie jak ktoś chodzi do sklepów z lupą + przed zakupem dokładnie przypatruje całą kasę to być może zauważy). Szkoda też, że panie przy kasie nie informują o braku możliwości zwrotu produktów (nie zapominają jednak o namawianiu na założenie u nich karty lojalnościowej). Zwrotu dokonać nie można, jedynie istnieje wymiana na voucher, który nie dla wszystkich jest satysfakcjonującą opcją. Jestem bardzo zawiedziona tym sklepem i więcej tam nie wrócę. Jeśli będę chciała zamówić coś z tej marki to na 100% zrobię to przez stronę internetową.

The horror. 06.08.2022 I was on a trip in Krakow. My friend was choosing a sweatshirt between size S and M. She chose M. The saleswoman packed S. My fault that I didn't check it at home in Slovakia. After 2 phone calls I asked if it was possible to exchange the size. No problem they replied. I asked if also at the end of the month, because then I have to travel to Krakow again. No problem. Today 31.08.2022 I came to the mall just for that, 30 min. in the rounds only to be told by the saleswoman that it is not possible. Complete unwillingness. Why then on the phone was I told otherwise? I had to buy again a sweatshirt in size M for 90 euro. Again I repeat complete unwillingness. Never again in my life.

Żenujące zachowanie ekspedientki. Nie dość, ze obsługa totalnie zlekceważyła mnie i narzeczonego. W porównaniu do innych sklepów tej marki, gdzie zawsze jesteśmy przyjmowani uśmiechem i chęcią pomocy tak tutaj pracownicy patrzyli z zażenowaniem co chwile odwracając wzrok. Może jeszcze byśmy przymknęli na to oko, gdyby nie fakt, ze po wybraniu torebki i podejściu z nią do kasy Pani szyderczo zapytała czy chcemy to kupić, po czym odesłała nas do swojej koleżanki i chowający swój uśmiech udała się na zaplecze.

Mainly has a good set of watches for females.