Office Depot Huvudkontor

Bra utbud och trevliga butiker, men måste varna för näthandeln. Beställer 3 artiklar. Får 2 som jag beställt och 1 som jag inte beställt. Anmäler felet och får löfte om att de ska skicka rätt artikel. Dagarna efter får jag meddelande om 8 (!) olika leveranser - men ingen artikel. Ger upp och kommer överens om att betala för de artiklar jag fått, eftersom de inte förmår att leverera den sista. Senare får jag en betalningspåminnelse på ordern från ett inkassobolag, och en separat faktura på artikeln de aldrig skickade. Fel på fel på fel på fel... Obegripligt att ett bolag som slarvar så mycket kan bedriva någon verksamhet överhuvudtaget.

Trivsam

Har beställt ca 300 kartonger och valde hämta i en butik i Sthlm. Kartonger kom utan skydd, mosade, ihoptryckta med plastband rakt på, någon företagstext och logo tryckta på varje kartong (inga liknande markeringar på hemsidans bilder). Enorma Etiketter med beställningsinformation/fraktsedlar sätt direkt på mina kartonger!?

Och dessa kartonger ska jag använda för mina produkter?!

Jag bad att byta i butiken men blev hänvisad till att reklamera via tel. Det gjorde jag men fick inte något bekräftelse, visade sig att killen i kundtjänst har inte registrerat reklamationen och flera veckor senare fick jag ringa på nytt.

Andra gången registrerades reklamationen och någon vecka senare får jag ett papper att leverans väntar på mig på ett postombud nära folkbokförings adressen?! Men är detta ett skämt?!
Jag har aldrig nämt den där adressen och ersättningskartonger skulle skickas till samma butik där jag hämtat min beställning först!

Ringde tredje gången och berättat om situationen, tjejen sa att hon kan ändra och allt kommer skickas till butiken.
Ok, fortfarande ingenting!

Beställningen var gjort i JUNI och nu är det SEPTEMBER!! Var är mina kartonger?!!!
Jag kommer kräva en kompensation för hela beställningen!!!!

Ok ställe o lossa på.
Bra personal

Sen info om att dem ej levererar till dörren på leveransdagen. Levererade sedan till fel serviceställe dagen efter, trots tydlig instruktion. Fick köra dit. Ej fullständig order. Av 30 stora flyttlådor fick man endast lite bubbelplast. Dålig kommunikation! Ringde och dem sa att mina varor låg i utlastningshallen "om jag ville hämta ut dem". Försökte därefter makulera ordern, men inte ens det va lätt.

Centrallager med möjlighet att beställa kontorsartiklar online

i am here for delivery at 17.30 and they told me to wait for tomorow. ... loosing time for 2 pll