USF Aradas

Além de não atenderem o telefone (comportamento assumido pelos próprios), estão constantemente a dar reprimendas aos utentes como se estes não devessem ir lá. Mas o pior comportamento de todos é efetuarem triagem na recepção através de administrativas com toda a gente a ouvir. Vou efetuar reclamação online na ERS e exorto todos os utentes que se sintam mal tratados a fazerem o mesmo.

É extremamente falta de respeito com o utente. Estou a ligar para o centro de saúde desde quinta feira e não atendem o telefone.
Será possível que as Sras estão assim tão ocupadas??
Não me parece, cheguei a presenciar utentes em espera para atendimento e elas a falar da vida pessoal.
Por favor, respeito pelo utente. Que façam o trabalho em condições estão a ser pagas para isso.
E para não falar do mau atendimento e falta de humildade de algumas funcionárias.

Uma autêntica vergonha, falta de civismo e falta de respeito para quem precisa. Há tanto tempo tanta gente a queixar-se sobre não atenderem o telefone e ninguém quer saber. Desde ontem até agora fiz 12 chamadas e nunca atenderam. Tenham vergonha, façam por merecer o salário que ganham e mostrem trabalho. Funcionárias ao atendimento antipáticas e arrogantes. Que nunca ninguém das vossas famílias precise de uma urgência!

Incrível como podemos ligar 50 vezes no mesmo dia e nenhuma das chamadas é atendida. Pra que disponibilizam o número do telefone se só serve pra enfeitar o estabelecimento?

Tempo de espera reducido, normalmente as consultas são praticamente a hora prevista, muito bom atendimento

En el centro de saude debes llegar temprano si deseas encontrar vagas para emergencia...
Las enfermeras son un amor.
Las señoras de la oficina atienden bien y son atentas.
El lugar siempre está limpio y pulcro.

Não atendem os telefones , podemos estar a morrer , que podem ligar 20x que não atendem , já tive em forma presencial , a assistir de fora a atitude das colaboradoras , liguei de forma propositada e silenciam o telefone , visto estarem a conversa de assuntos pessoais , e coisas sem interesse nenhum !

O pior serviço de atendimento de sempre. É inadmissível um centro de saúde estar incontactável durante 48h seguidas e os pacientes serem direccionados para o voicemail constantemente. Vergonhoso!
Esta mensagem serve de alerta para o/a responsável pela gestão do pessoal administrativo deste centro de saúde: o que é que vocês estão a fazer se não há um único funcionário a atender o telefone ou se o horário não é respeitado? Um centro de saúde fantasma, sem qualquer controlo ou gestão...