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Reviews — 8
Als Guide für Berlin hatte ich einen Gast aus Mexiko, eine elegante Dame, die sich für nachhaltige Kleidung interessierte. Während der Sightseeingtour habe ich sie in das Geschäft gebracht und war von dem Konzept selber so beeindruckt, dass ich spontan Kleidung und Ohrringe für insgesamt 280€ kaufte. Mein Gast kaufte Schuhe für ca 120€ .
Zuhause sah ich, dass der gekaufte Leinenmantel von hinten nicht saß, er sähe wie ein Morgenmantel aus wurde mir gesagt und
der Leinenpulli hatte unterm Arm eine Laufmasche( habe es selber geflickt).
Den Mantel wollte ich gegen einen Gutschein umtauschen, wurde aber dermaßen kalt und unfreundlich von der Eigentümerin mit den Worten abgewiesen, dass ein Umtausch mit reduzierter Ware überhaupt nicht möglich sei, es wäre ein kleiner Laden etc. ..
Aber warum nicht einmal einen Gutschein? Hätte bei Gelegenheit Geschenke für Freunde und Familie oder mich besorgen können.
Jetzt mag ich die Sachen garnicht mehr tragen, muss dabei an die unangenehme Situation denken.
Jeder hat vielleicht mal einen schlechten Tag.
Aber 400€ hatten wir immerhin blitzschnell ausgegeben, da hätte ich auf Kulanz gehofft.
Sehr schade, war so begeistert und hatte schon allen von dem
eigentlich tollen Geschäft und Konzept vorgeschschwärmt
Zuhause sah ich, dass der gekaufte Leinenmantel von hinten nicht saß, er sähe wie ein Morgenmantel aus wurde mir gesagt und
der Leinenpulli hatte unterm Arm eine Laufmasche( habe es selber geflickt).
Den Mantel wollte ich gegen einen Gutschein umtauschen, wurde aber dermaßen kalt und unfreundlich von der Eigentümerin mit den Worten abgewiesen, dass ein Umtausch mit reduzierter Ware überhaupt nicht möglich sei, es wäre ein kleiner Laden etc. ..
Aber warum nicht einmal einen Gutschein? Hätte bei Gelegenheit Geschenke für Freunde und Familie oder mich besorgen können.
Jetzt mag ich die Sachen garnicht mehr tragen, muss dabei an die unangenehme Situation denken.
Jeder hat vielleicht mal einen schlechten Tag.
Aber 400€ hatten wir immerhin blitzschnell ausgegeben, da hätte ich auf Kulanz gehofft.
Sehr schade, war so begeistert und hatte schon allen von dem
eigentlich tollen Geschäft und Konzept vorgeschschwärmt
Sehr schöner Laden! Danke für die tolle Beratung.
Wahnsinnsservice, ich bin ganz sprachlos! 24h nach der Online-Bestellung hatte ich sie bereits bei mir zuhause - und das am Tag vor Heiligabend. Noch dazu wunderschön verpackt und mit handgeschriebener Dankes- und Grußkarte. Nur zu empfehlen! Wenn ich mal wieder in Berlin bin, komme ich auf jeden Fall persönlich vorbei.
I've been here twice and have always been treated to great service and a lovely selection of clothes. There's always so much I'd like to buy. The clothes are not cheap 'fast fashion', they are often sustainable and made close by, mostly still accessibly priced. Great shop, make a point to pass by every few months.
I liked the shop and the selection of products very much. Instead, the lady taking care of the clientele was really not nice at all. I felt disregarded, treated differently than other customers and bitterly talked to. Maybe she was having a bad day, but that made my experience at the shop quite unpleasant and decided to leave (even if I had seen a couple of very nice things... That I will now buy online or somewhere else. Schade!)
Cooler laden mit ausgefallenen Sachen in Kreuzberg
Awesome shop
