Casablanca Hotelsoftware GmbH

Wir sind bereits seit 2 Jahren Kunde von Casablanca. Vor kurzem haben wir eine weitere Schnittstelle zu einem Buchungsportal aktiviert. Ich habe selten so einen bemühten und sorgfältigen Support-Mitarbeiter erlebt. Er hat am Freitagabend vor den Feiertagen nochmal alles gegeben, damit die Schnittstelle rechtzeitig ins Laufen kommt und hat sich nach den Feiertagen von sich aus gemeldet und nachgefragt, ob alles korrekt läuft. Zudem hat er angeboten, dass wir uns im Notfall per Mail melden dürfen, sollte etwas über die Feiertage nicht funktionieren. Hut ab und Danke Hasan für dein Engagement!

Top Firma! Immer erreichbar und hilfsbereit! Danke!

Ich habe vor 3 Monaten die Software gewechselt und bin sehr glücklich über diesen Schritt. Kleine Startschwierigkeiten gibt es in einer Umstellung immer, dafür sind wir mit dem Produkt & vor allem mit dem Support sehr sehr zufrieden. Die Software hat so viele Features und so viele Nutzungsmöglichkeiten - für uns einfach die perfekte Wahl!

Super Service!

Wir sind seit Mai 2017 zufriedener Kunde. Haben nach 19,5 Jahren die Hotelsoftware gewechselt, da unser damaliger Anbieter immer weniger Gehör für seine Kunden hatte. Aus diesem Grund hatte es unser zukünftiger Partner nicht leicht, da wir genau wussten, was wir wollten:
Einen innovativen, kompetenten Partner, der sich um unsere Bedürfnisse kümmert und mit uns gemeinsam an einem Strang zieht um sich gemeinsam weiter zu entwickeln.
Bei Casablanca sind wir zum Glück sehr positiv überrascht worden. Wir bekommen hier eine sehr innovative, fortschrittliche und kundenorientierte Dienstleistung zur Verfügung gestellt.
Auch Support und technische Lösungen werden professionell und zeitnah bearbeitet und man hat stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen.
Für uns die ideale Lösung, jederzeit wieder!

Wir arbeiten schon lange mit Casablanca und sind mit der Hotelsoftware wirklich sehr zufrieden. Auch die Betreuung über Fernwartung funktioniert perfekt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir könnten uns kein besseres Programm für unser Hotel vorstellen.

Die Jungs helfen uns immer weiter. Beste Service - tolles Hotelprogramm.