BANCOLOMBIA MALL Hayuelos

Pésimo en todo el sentido de la palabra, duras horas con un turno, lo solicito virtual por qué según tienen preferencia y es igual de pésimo, estuve con 3 asesores diferentes todos decían algo totalmente diferente, no tiene claro los procesos y al no tener claro los asesores los procesos te vuelven loca con cada información diferente que te dan

Es pésimo te demoras horas en solo hacer un retiro no tiene sentido, ni razón de ser

Vine a gestionar un trámite, solicité un turno prioritario pues estoy en estado de gestación y una persona del staff canceló y salto mi turno deliberadamente porque "no se me nota que estoy embarazada".

Me cobraron 16 mil $ por se servicio por una transacción de bancolombia a bancolombia si avisarte para saber que si fuera por otro banco el costo sería 0 $lo más feo fue la explicación de asesora y no hay un aviso visible

Tardan mucho en atenderte. Por lo demás bien. Buen trato.

Pésima atención, los horarios no corresponden tampoco. No le recomiendo Bancolombia ni a mí peor enemigo, he tenido que ir de manera presencial 4 veces por la misma diligencia (sucursal virtual, clave dinámica) , todo esto debería ser virtual como en los demás bancos. Si no fuera por nómina no me hubiera salido del Caja Social.

Vive muy lleno, se demora mucho la atención y no son siempre amables. Siempre que voy a esta sede tengo que esperar bastante y el centro comercial cobra por el parqueadero. Hay opción de consignar en máquina pero no acepta cheque y los asesores no siempre explican bien como funciona. La última vez tuve que repetir muchas veces el proceso antes de lograrlo. Podría mejorar mucho con más asesores