Top Cell phone stores in Sao Jose dos Campos, Brazil

O atendimento fue Bom. Gostei!

Atendimento muito bom, funcionários atenciosos e bem humorados, estava com dificuldade em abrir a gaveta do chip do meu celular que estava emperrada e fui atendido rapidamente e não cobraram nada pois o serviço era fácil.

Fui muito bem atendida pela vendedora Aline, tirou todas as minhas dúvidas com relação ao melhor aparelho para meu dia a dia. Muito atenciosa.

Funcionários com semblante de cansados, atendimento não padronizado, cada um atende de acordo com seu estado de humor, que acaba refletindo nos clientes.

Eu já tinha visto os preços dos pacotes na loja vivo Center Vale (fui muito bem atendido lá) e pelo site, mas fui no Vale Sul pela proximidade de onde eu estava no momento, A atendente disse que o pacote não existia mais e eu mostrei para ela no site, ela falou que foi uma promoção momentânea e disse que não poderia me vender ele mais... depois fingiu que falou com o gerente e voltou falando que ia abrir uma excessão para um outro pacote (ainda caro também), depois de muita briga ela aceitou vender o pacote que eu queria e estava no site.. Mas no último momento ela disse que eu estava errado em comprar porque "um gibabyte no plano pós é diferente de 1 gigabyte no plano controle, cada plano o mesmo gigabyte tem um tamanho diferente", trabalhei anos em um provedor e sei que ela estava mentindo e no fim quando estava indo embora para a Claro que fica ao lado, ela disse que conseguiu liberar o plano para mim...

Atendimento mediano , atendentes que mais conversam do que se preocupam com loja .Não gostei e foram breves minutos dentro da loja.

Loja no padrão, vendedores atenciosos e o mais importante: sabem do produto que esta vendendo, porém o preço não está de acordo, o mesmo se mostra o dobro do preço e até mesmo do próprio site, tornando difícil conseguir uma venda para o vendedor, seria um lugar mais para vc ver o produto de perto e comprar em outro lugar.

Péssimo...propaganda enganosa

Atendimento péssimo.
Não instalam internet no prazo/horário agendado e ao entrar em contato com a loja (como aconselhado durante a compra do pacote) não te dão atenção.
Fazem vc de palhaço, já pagou, já assinou termo de fidelidade... não precisam ser mais atenciosos... o foco da equipe técnica é só fidelizar mais clientes.
Se vc tiver algum problema, boa sorte.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Kauã e o João, super recomendo!

Sempre sou muito bem atendido pelo Vinicius quando passo pelo quiosque do Vale Sul, recomendo!

O vendedor Álvaro me atendeu super bem, assim como os outros funcionários. Eu estava procurando por um aparelho que na verdade já estava saindo de linha. O vendedor me ofereceu uma opção mais barata e mais atualizada que o aparelho que eu procurava, o que me surpreendeu e superou a minha expectativa.

Todos muito prestativos, atenciosos. A experiência de compra valeu muito a pena.
Eu raramente me sinto à vontade em compras presenciais, mas foi positivo dessa vez.

Recomendo a todos, sem dúvidas!

Foram super atenciosos! Trabalho muito bom. Meu procedimento foi troca do vidro da câmera. Até agora, tudo perfeito!

Atendimento excelente.
Fomos com um problema técnico no meu celular, devido à uma grande queda, e fomos imediatamente encaminhados ao técnico de plantão. Em menos de 15 minutos resolveu o problema do meu celular. Só tenho a agradecer mesmo.
Muito Obrigada!

Realmente a loja tem um ambiente ótimo, funcionários muito prestativos e que conhecem do assunto. Mas os preços são o DOBRO de outras lojas... Não é possível que um mesmo notebook custe 8.000 na Samsumg e 4.000 em uma outra loja. Nem a Apple faz isso.

Exelente atendimento, a vendedora foi fantástica nos surpreendeu usando o próprio celular para demonstrar a película. Muito simpática. E olha que chegamos no stand de vendas dela no fechamento das lojas,produtos excelentes produtos e produtos nacionais. Super recomendo.

16/07/2022
Ha 4 meses atrás troquei a tela do meu iPhone com eles
Essa semana a tela ficou preta levei na loja e eles cumpriram com o combinado da garantia de 2 anos. Em 1 hora trocaram a tela e devolveram o celular funcionando perfeitamente, Não tive dor de cabeça! Foram muito honesto e cumpriam com o serviço que foi oferecido !
Loja de confiança recomendo !!!!

Atendimento nota 10, Recomendo!!!
Agradeço a vendedora Fernanda E aos vendedores Samuel e Hedy
Fui muito bem atendido, super atenciosos!! 👍👍💯💯

Excellent !!!

Excepcional !!!! Garantia de 2 anos que deram na contratação do serviço foi 100% respeitada e com um atendimento diferenciado!!! Geralmente quando se trata de garantia as empresas tendem a atender de uma forma diferente da venda, a Smartech se destacou pelo condução e solução do caso!!! Que tenhamos mais empresas com esta política de trabalho !

😥Com a smartech do Shopping Centervalle relembrei que ainda existe desonestidade. Ontem 12/02/2022 por volta das 21, comprei novos celulares e a vendedora da Samsung me indicou o serviço. Deixei 3 celulares para colocar a melhor película deles. Quando fui retirar o meu celular Asus Max Pro estava com a tela quebrada. A "profissional" me disse: "olha moça, quando fui colocar percebi que a tela já estava quebrada..." Esperei ela fazer as colocações enquanto eu observava com tristeza a dificuldade de alguns em serem honestos. A mulher diante de mim desconhecia o fato de que a vendedora da Samsung havia acabado de manipular o aparelho para ver as configurações🤭. Paguei pelo serviço valor de R$408,21 no débito para não manter essa energia até minha próxima fatura. Meu marido voltou para a loja Samsung contou o ocorrido e hoje domingo estou aqui, usando o meu celular com a tela quebrada, escrevendo essa avaliação para dizer que sinto muito por isso. O fato é que se a profissional tivesse me explicado que foi um acidente eu teria entendido. É triste quando as pessoas não tem coragem para admitir os próprios erros. Enquanto esse aparelho funcionar vou usá-lo como exemplo para ensinar aos meus alunos de 9 anos do ensino fundamental , a importância de cultivar a força moral para serem honestos uns para com os outros e admitir os próprios erros, pois nessa vida tudo que vai volta, ou como digo para eles "cuspiu para cima cai na testa". Nossas escolhas sempre tem uma consequência. O prejuízo da tela quebrada do meu celular é apenas material... já a falta de coragem da mulher em ser honesta comigo deixou na consciência dela uma marca triste. Ela sempre saberá que mentiu. E assim caminha a humanidade 🎶🎶

Comprei uma pelicula o vendendor me mostrou que ela não quebrava, batendo com a tesoura na tela, porém não durou 2 meses ( menos que os 3 meses de garantia), voltei para esclarecer o que tinha acontecido e falaram que não podiam fazer nada.

Essa vendedora Bianca Costa está de parabéns, só com esses olhos azuis me fez pagar 1500 em um aparelho que vou usar apenas para whatsapp. Adorei meu Moto G20 128g🥰 sucesso mocinha!!!

Amei comprar lá atendentes maravilhososss amei todos os vendedores ameii demais e logo voltarei claro.. nem q sejem pra beter um papo.

Jonathan is a very kind and give an outstanding support selling my new Motorola smartphone. Very satisfied!!

Vendedora Paola muito simpática atendimento sensacional voltarei em breve!!!!! Obrigada pela atenção ☺️

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NÃO COMPREM NESSA LOJA, PÉSSIMO ATENDIMENTO, VENDEM PRODUTOS DEFEITUOSOS.
Colocar película sendo que a película não aderiu completamente ao aparelho, porém fui informado que sumiria em uma semana (caso contrario poderia voltar a loja e trocar, não foi o que aconteceu, voltei 3 vezes a loja sempre sem estoque para troca, então solicitei o reembolso que me foi negado pela PÉSSIMA Gerente do local... Então não compre lá para não ser enganado são de péssimas qualidade a película.

Cool

Boom

Show

Ok place