Top Medical diagnostic imaging centers in Uberlândia, Brazil

Pessimo.
Primeira e última vez nesse lugar.
Não respeitam os pacientes, pedem pra chegar com trinta minutos de antecedência, fiz a minha parte.
Me atenderam depois de uma hora e quarenta minutos.

Realmente aparentemente, apos ter sido agregada a MaterDei a empresa se tornou horrível. Uma desorganização completa e funcionários sempre novatos. Os resultados dos exames simplesmente não aparecem.

A recepção do CDI imagem é horrível!!! Existem 9 guichês, porém nem metade funcionam. É uma demora tremenda para atender os pacientes na entrada dos exames. Sem cabimentos!

Meu exame estava agendado para 17:30 e fiquei 1h esperando na recepção para ser atendida no guichê. ABSURDO!!! Pq agendar exame se a recepção enrola absurdos para te atender?!

Depois de 15 minutos aguardando no atendimento digital vem a mensagem que todos os atendentes estão ocupados e pede para retornar novamente.
Após novo retorno mesma situação.
Me expliquem como faço para agendar uma tomografia por favor.

034 996654782 - Tarcisio

Marquei uma ressonância, eles não confirmam antes, já começa mal. Depois, essa história da máquina de ressonância super moderna não é bem assim, pq só tem uma, aí vc marca lá achando que vai ser nessa máquina e fazem seu exame em uma mais antiga. Meu exame era para as 11:20hs, mandam vc chegar 1 hora antes, chegue 10:20hs e só fui fazer o exame por volta de 12:20hs. Para fechar com chave de ouro, vc coloca seus pertences num armário e te dão um lacre pra fechar, adivinha?! Quando saí o lacre estava rompido!

Demora no atendimento. Entrega de exames simples (como exame de rx) é solicitado três dias úteis para entrega. E após os três dias vc veem buscar e eles informam que ainda vão imprimir o exame… tá certo!

Vou dar uma estrela pq não tem como dar menos 10 estrelas. O pior atendimento em questão de saúde e exames que já vi na vida. Além na demora no atendimento que atrasa por horas, o sistema do Mater Dei para resultados é um verdadeiro lixo. Vc tenta se cadastrar e o sistema informa que vc ja tem cadastro, e quando tenta acessar fala que os dados são inválidos. Vcs não precisavam vir pra Uberlândia, não estavam fazendo nenhuma falta. Não recomendo e falarei pro maior número de contatos possível.

Desde de 2019 faço ressonância com vcs ,no sábado dia 30/10 precisei fazer ressonância de crânio ,coluna cervical e torácica foi péssimo ,um barulho estridente na máquina ,e aí da sair como chata,tive tosse dentro da máquina mesmo chamando ninguém apareceu ,chamei novamente e vieram por que iriam fazer o contraste ,já foi melhor a e pra completar no início mim pegaram uma senha , não fui chamada e mim falaram que a senha não estava no sistema ,já foi melhor ,a qualidade está caindo a cada dia é uma pena

Descaso com pacientes com câncer

No dia 27 de setembro de 2023, fomos ao CDI Uberlândia para acompanhar a realização de um exame de tomografia computadorizada. O exame estava agendado para as 16 horas e chegamos com meia hora de antecedência, conforme orientação da clínica.

Ao chegar, não fomos informados de que o exame estava atrasado e que teria que esperar. Esperamos por mais de uma hora, sem qualquer informação sobre o andamento do exame.

O paciente com câncer e o diagnóstico precoce é fundamental para o meu tratamento. O atraso do exame poderia prejudicar diagnóstico e, consequentemente, tratamento.

É inadmissível que um paciente com câncer, de 81 anos de idade, tenha que esperar por mais de uma hora para realizar um exame que foi agendado com antecedência.

Isso demonstra um descaso com a saúde dos pacientes.

Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor e Estatuto do Idoso o CDI de Uberlândia deve tomar providências para evitar que casos como esse se repitam.

É importante que a clínica respeite o tempo dos pacientes e que ofereça um atendimento de qualidade, independentemente da condição de saúde do paciente.

O CDI Uberlândia pode melhorar o atendimento aos pacientes com câncer de várias maneiras, incluindo:

Oferecer um horário de atendimento exclusivo para pacientes com câncer;
Informar aos pacientes sobre o andamento do exame;

Oferecer um espaço confortável para os pacientes aguardarem o exame;
Ter um número suficiente de profissionais para atender a demanda.
Espero que o CDI Uberlândia tome providências para melhorar o atendimento aos paciente

Chegamos às 17:21 para fazer uma ressonância que estava marcada para as 17:50, o CDi possui 8 guiches e o atendimento estava sendo feito somente por um guiche...
A senha só foi chamada as 19h10min. Estamos até agora para realizar a ressonância e não fomos chamados.
Vale lembra que minha esposa está em jejum desde as 15h e nem água pode tomar.
Resumindo: se tiver outra opção evite esse lugar.

As três estrelas foi uma média. Nota máxima pelo atendimento médico realizado pelo Dr Gustavo daud. E nota mínima porque a recepção não está nada bem. Atendentes além de demorarem no atendimento conversam problemas pessoais na frente do cliente e atrasa ainda mais a fila que já estava grande. Para ser atendido, mais de uma hora entre pegar a senha e fazer o cadastro.

Levei me pai para fazer Ressonância na de prostata, ele tem 81 anos
Chegamos 18:30 para realizar o exame as 19:20. Fomos informados que houve falta de energia na unidade e estavam com os atendimentos atrasados ,ok, aguardamos.
Depois que o encaminharam para sala de exames ele ficou em uma gelada de camisola por 3h, quando fui perguntar à atendente foi muito grosseira e somente depois realizaram o exame.
Eu estava na sala de espera por este tempo e acompnhei pessoas chegando em horários posteriores, sendo atendidos e liberados, por intervenção do médico. Muita falta de respeito com os que estavam aguardando considerando o problema ocorrido na unidade.
Péssimo atendimento, espero não precisar mais.

Já não é a primeira vez que recebo laudo de exame informando alguma alteração mas não descrevem nada somente que teve alteração. Não adianta ter equipamentos modernos se os profissionais não sabem colocar no laudo o máximo de informação que puderem. Fui fazer uma tomografia para detectar tamanho e condições de 1 órgão específico, passei essa informação do motivo que estava fazendo o exame e no laudo somente que teve alteração nesse órgão. Essa informação eu não precisava fazer o exame eu mesmo sabia disso, até um ultrassom veio mais informação. Precisa melhorar demais a qualidade dos laudos isso é coisa de amador.

Lugar péssimo de atendimento, uma demora pra atender, no dia do exame era preferencial , pra minha mãe que é idosa, tivemos que esperar por mais de 1hora pra fazer um raio-x e ainda cadastraram errado o pedido do exame, foram fazer a correção e tivemos que aguardar mais um tempo. Hoje quando chegamos pra pegar o resultado do exames que imaginava
ser uma coisa rápida, nos informaram que iria demorar e sem nenhuma previsão de quanto tempo.
Jamais voltaremos pra fazer nenhum exame e não recomendo pra ninguém.

Muito ruim.
Primeiro liguei perguntando se fazia um exame específico atendente disse que sim me passou as instruções e marcou. Ao chegar no dia marcado, fui informada que não fazia mais esse exame no local.
Depois ao realizar outro exame, fui buscar resultado e pasmem a esperar e interminável. Não tem atendente suficiente sem falar na falta de simpatia da pessoa para entregar resultado.

Péssima experiência... Empresa que já foi muito conceituada na cidade agora após ser vendido para rede MaterDei, mudou completamente, péssimo atendimento, funcionários reclamando da empresa, que está péssimo pra trabalhar, parece que não ficou ruim somente para os clientes, triste ver isso... Fui mal atendido pra fazer os exames, quase 2 horas esperando pra ser chamado, e na entrega de resultados, funcionários não educados e ainda me fizeram esperar quase 01 hora pra pegar o laudo que já estavam prontos...