Top Public medical centers in Santander, Spain

Estoy muy contenta con el servicio profesional que e recibido de la médico Leticia, y la matrona Belén... Escribo porque lo bueno también ahí que reconocerlo ... por más profesionales así, con ética y compromiso por lo que hacen.

Solo han echo falta 4 llamadas para que me cogiesen, una semana para que tengan hueco para darme cita que eso pues lo entiendo porque no soy la unica enferma, pero el trato de la persona que coge el teléfono nefasto, borde, desagradable, poca empatia enfin yo trabajo de cara al publico y deja que desear y mas trabjando de cara a enfermos que lo q se deberia de hacee es que intenten estar lo mejor posible dentro de lo que cabe .
Con toda la gente que ahi en el paro seguro que alguna recepcionista encantadora estaria diapuesta a hacer el trabajo con amor que esa señora hace con total desprecio

Horrible, los médicos de urgencias. Están sin pacientes y tardan horas en atenderte, fuimos a urgencias con mi hijo pequeño que se ahogaba y nos tuvieron 1 hora y 50 minutos en la sala de espera, desesperante, todo el mundo desesperado, de vergüenza, llegó una señora que era familiar de nose sabe que facultativo y se pusieron todo el equipo médico con ella y mos dejaron a todos esperando.
Vergonzoso.

5 estrellas la dejo por la limpieza del centro. Por experiencia la más profesional que he visto en un centro de salud. El personal de administración eficaz y amable. De lo mejor de Santander.

Pésima atención de la doctora de urgencias que había el día 2 de septiembre de 2023. Recetó a mi hija sobredosis de antibióticos provocándole dolores de barriga, vómitos y rigidez de espalda, en lugar de un antibiótico de 80 le recetó de 800 . Un peligro que no se puede permitir para estar atendiendo a personas humanas.

Una vergüenza. Llego de urgencias y te encuentras en recepción a unas cotorras que no paran de hablar y cuando vas a decir algo te paran porque tienen que seguir hablando y encima te contestan con mala educación y prepotencia. Aparte de que si se supone que es un centro de urgencias no es normal a qué tengas que esperar a que venga el médico a atenderte pero lo principal es la mala educación de la recepcion.
Si al menos estuvieran hablando de trabajo vale pero están mas preocupadas de las reseñas de hacer bien su trabajo o al menos hacerlo normal.

El recepcionista del SUAP yo creo que es hora de que se jubile, antipático y déspota, me pidió la tarjeta y la limpió como si tuviera la sarna y todo borde me dice que no me apoye en el mostrador. Me pregunto cual era el motivo por el que acudía y no me dejó ni hablar y me corto de malos modales. Se piensan que venimos aqui por gusto a verles la cara.No le pongo menos estrellas porque no se puede.Penoso

He ido de urgencia con mi mujer y la doctora nos ha atendido dormida, le han dado un medicamento que le ha causado una reacción alérgica, aún avisando de que ella tenia alergia a numerosos medicamentos. En este centro de salud diagnosticaron a mi padre una ciatica, y resulto ser una aneurisma que le causo la muerte a los pocos días de no darle importancia, tambien a mi madre le dijeron que una herida en la pierna era una simple herida, y resultó ser una úlcera que le ha llevado a estar mas de 10 meses ingresada y ha quedado inválida. En definitiva EL PEOR CENTRO DE SALUD DE CANTABRIA CON LOS “PROFESIONALES” más inútiles.

La chica médica que está de guardia de noche, tuvo muy poca empatía, profesionalidad a la hora de atendernos. Con aires de superioridad por venir por una urgencia. Lamentable manera de hablar hacia una persona.

Atención el primer día fantástica con mucha compresion, siendo familia de fuera. Nos atendieron con mucha amabilidad y resolución. Incluso la cita con el pediatra la misma mañana. Muy contento.

Una vergüenza, no cojen el teléfono y estoy en la puerta viéndoles . Ya sabéis lo que pasa no quieren trabajar

La medica que atendía hoy, domingo 20 de agosto poco profesional y muy poco eficiente se atoraba por todos los lados y no escuchaba el problema. Se debería dedicar a hacer magdalenas, en vez de atender pacientes.

El recepcionista muy desagradable en el trato a los pacientes, pero para cascar y perder el tiempo bostezando cobrando por hacer su trabajo con mis impuestos máxima dedicación... Debería de aprender modales o porque en la empresa privada ya estaría en la calle.

Mi médica de cabecera(Mariajose)muy profesional y el respeto que se espera en tal profesión. No podría decir ni una sola queja. El pediatra de mi hijos maravilloso(Alberto), quizás le recalco más porque la anterior pediatra que se jubiló para mi gusto no tenía ni empatía ni ganas, quizás ya los años de profesión le hicieron mella.Ojalá este profesional siga así porque se nota que ama su trabajo,que se forma,que mira a los niños bien y se está el tiempo necesario y se preocupa de volver a verlos. No pongo más estrellas porque es casi imposible que te cojan el teléfono,no culpo a nadie porque no sé si es por falta de empleados,exceso de trabajo o algo peor.Y sobretodo por el servicio de urgencias,muy limitado. Y es casi mejor ir solo cuando sepas claramente que tienes,por ejemplo una infección de orina porque ya has tenido y es evidente,anginas porque ya asoman las placas o te has roto algo porque te cuelga un brazo,porque sino se ve que dudan en exceso(al menos las veces que me atendieron o a mis hijos recientemente),siempre mandan Ibuprofeno y ya y te dicen que mejor vayas a Valdecilla...una perdida de tiempo sino...mi hijo tenía otitis y no se lo vieron,cosa que en Valdecilla rápidamente. Quizás no ocurra siempre pero cuando ya me ha pasado muchas veces con cosas que evidentemente se suelen ver me deja mucho que desear.Ojala solo sea cuestión de tiempo y rodaje que ésto mejore

Acabo de salir de urgencias, he venido con casi 39 de fiebre. La verja de la entrada cerrada, a buscar sitio, lloviendo a las 23:00 de la noche, en plenas ferias y todo lleno. Cuando entro me atiende un vigilante, de va y viene con una chica que pone SAMUR, venían discutiendo porque ella no sabía la señal de aviso de paciente en sala, venía masticando.yo acudí con mascarilla por un dolor severo de garganta y todo el rato diciendo que no me oía, no me entendía, chillando. Mientras esperábamos a la medico, los dos hablando MUY ALTO, comprendo que es su tono de voz pero trabaja en un hospital con gente enferma, comentándose todo lo que había cenado entre risas (altas) cuando entro la chica muy amable, no me mira, pero me va a hacer una prueba fuera, salgo y la chica de antes como si estaría en una cafetería, todo, suspiro y ante mi actuación decide levantarse y coger el material, a lo que sigue comentando cosas de sus amigos y que una chica la plancha en casa dos veces por semana. Le pido POR FAVOR, que tengo MUCHO MALESTAR que baje la voz. “si me lo pides así vale” (risas, no me parecen formas) cuando entro, a pesar de decirle lo del oído, (la prueba dio negativo, y me quería mandar a casa) me lo mira, INFECCIÓN DE OÍDOS.
No es la primera vez que aquí, me dejan 40 minutos esperando mientras les oyes cenar y reírse, me he venido en taxi y me han ofrecido marcharme a Valdecilla porque era el cambio, me mandan con diagnósticos incompletos, etc. SOLO PIDO MAYORES REVISIONES DE LOS INFORMES, hora de entrada y salida, no es normal una hora para cortar un vomito cuando no hay nadie esperando, que cenen por turnos. Aveces solo hay dos y no dan a basto, hoy todos de corrillo… NO PUEDE SER.

Centro de salud....
Atención primaria penosa.
Tienen contratado a gente.... no tienen ni p... idea de manejar la informatica y la recepción de llamadas.
Excusa que dicen: lo apunto en la libreta y no necesito la informática....
Pienso estamos en el año 23... ¿Que van trabajar como hace 20 años ???
Los médicos y enfermeras, les cambian una cosa y ya no saben dónde tirar (informática).
Surge cualquier consulta y si es grave vas a urgencias de los castros.....
Analíticas acudes a una hora citada, luego tienes que coger cita y esperar otra media hora más.
La limpieza de los baños debe mejorar.

"Espero que se modernice o que ponga un robot que seguramente lo gestionaría mejor y no haría falta tanto personal."

Ayer he pasado por consulta y he recibido el peor trato por parte de una de las doctoras (por lo que estoy viendo hay otras reseñas hablando sobre una persona con estas características).

Se ha tomado a mal todas las preguntas que he hecho, malinterpretado todos mis comentarios y ha sido maleducada en general.

Para coronar, tras 5 minutos de consulta, añadió un: y vamos a terminar ya, que tengo prisa.

He tenido consulta con otros doctores, que han sido cordiales, e incluso simpáticos, pero en este caso ha sido lamentables.

Cómo tratas a alguien es un reflejo de lo que tienes por dentro.

I was there this afternoon. I did the check-in and was visited by a very kind doctor in 20 minutes. Everybody was professional and kind.

La cita previa por la web es a 15 días mínimo. Por teléfono no te cogen en la primera llamada. Casi siempre te ponen trabas para verte con tu médico ese mismo día o el siguiente. Funciona fatal este centro de salud.

Acabo de salir del SUAP y lamentable el trato recibido por parte de la doctora. Al llegar me hacen una primera valoración y me indican que me pasarán con la doctora para que me dé antibiótico, cuando me pasan con ella me trata fatal, cuestionando mis motivos para estar allí y me dice que no tengo nada sin apenas hacer una observación y que no me va a dar nada, que me vaya por donde he venido y que vaya a mi médico de cabecera.
Una vergüenza que con la cantidad de gente preparada, competente y empática que existe en este sector este ahí esta señora amargada y poco profesional.
Destacar la simpatía de la persona que se encuentra en recepción.

No les pongo un cero porque no hay, después de estar más de una hora y media esperando, sale la sanitaria y nos dice que se queda el centro sin atención que se van a un domicilio, dándonos a entender que nos marchemos. En la sala de espera había un bebé con fiebre y el padre que estaba allí le ha dicho que si a la bebé no la atendían tampoco, y le ha dicho que no que es prioritario el domicilio. Una auténtica vergüenza. Cuando hemos entrado el señor que coge los datos y te pregunta descaradamente qué tienes ha tardado en llegar más de media hora. Si no le dices lo que tienes te atiende de malos modos, no creo que a esa persona le tengamos que explicar delante de todo el mundo lo que nos ocurre. Un sin vergüenza también.

Nunca había vivido algo así . Solo he tenido malas experiencias. El servicio de recepción nunca está operativo, cada vez hay un problema. Siempre es difícil tener lo mínimo indispensable: receta, expedientes, etc...
Tuve que volver 3 veces por la misma infección porque no me hicieron la prueba: fue solo en la última cita que finalmente me recetaron el medicamento correcto.Algunos del personal carecen de empatía, no intentan ayudarlo y enviarte de vuelta sin siquiera entender la situación. No lo recomiendo.

Triste tener que poner tan baja puntuación, pero cada vez que voy salgo disgustada por la mala atención de los que atienden en el mostrador, te da miedo preguntar cualquier cosa o pedir cita debido a las malas formas y respuestas que te dan, me ha pasado con más de una persona, por lo que intento ir lo mínimo posible... Viendo las reseñas y como han tratado a otros de la fila no entiendo como se permite esto.

Pesimo servicio se queda corto. El dia 29 fui a la farmacia a por mis pastillas de depresion que me quedaban 3. Me encuentro a un mes del tratamiento y en la farmacia me dicen que esta caducada la caja cuando el tratamiento dura minimo 6 meses. Me dice la farmaceutica el lunes ponte a llamar por telefono porque el martes ya no tienes y las necesitas porque no puedes cortar de golpe el tratamiento de la depresión. Hoy lunes 2 toda la mañana llamando mas de 4 horas, mas de 70 llamadas, el telefono comunica cuando no se pone a sonar y no lo cogen y ya a las 17:05, hasta mañana muy buenas, terminan cierran y adios.Y tu a dos velas en tu tratamiento medico de ansiedad y depresion y sin las pastillas un estupendo ambulatorio. Y no hablemos de una enfermera que esta ahi. Te llama con una altaneria te trata a las mil patadas....

Hay una recepcionista que es una impresentable. Hoy he hablado con ella por teléfono y me ha tratado fatal además de no darme.ninguba solución y faltarme al respeto. Solicito una queja o hablar con un responsable y no me ha dejado.

Servicio pésimo. No cogen el teléfono ni aunque les pagues. Te hablan de malas formas y con mucha prepotencia y soberbia. Resulta que llamas para pedir una cita, y cuando por fin te cogen a las 3 horas te piden los datos y te dicen que todos los médicos están de huelga y que no hay nadie ni en urgencias. Indicas que necesitas una consulta aunque sea con otro médico o en otro centro y no te dan solución aunque les digas que entonces tendrás que colapsar urgencias... Simplemente lamentable. No se como nadie toma medidas en ese centro de salud, lleva muchísimos años prestando unos servicios de atención pésimos.

Han puesto una máquina para el turno y el personal de atención es atento. Hace tiempo mi experiencia fue pésima pero hoy me han sorprendido gratamente y lo justo es decir cuando existe mejoría.

Horrible, la peor administración de Cantabria. No dan soluciones, solo ponen problemas... Ponen trabas para contactar con los médicos, para renovar recetas... Es el único centro que conozco que en vez de facilitar, dificulta. Un poco de empatía y de tratar bien... He trato con respeto y poco más tengo que pedir por favor la renovación de mis medicamentos... Como si fuese una opción y no un derecho.

A pesar de estar desbordados por la quinta ola me han cogido el teléfono a la segunda, la primera daba comunicando. El chico que me atendió súperamable, resolvió todas mis dudas y nos ofreció una solución al problema que le plantee. Cuándo hemos necesitado cualquier atención, tanto antes de la pandemia como ahora, nos han dado un trato muy profesional.

Penosa atención. Es la primera vez que llamoy había oído que no cojen el teléfono nunca. Muy cierto. No se para que están. Gracias a Dios no es para nada grave,una vergüenza. Tenemos la mejor sanidad del mundo, jejejeje, jejejeje......

Soy jubilado y desplazado. Por prescripción médica necesito hacerme analíticas cada cierto tiempo... No me permiten hacerla en Cantabria...¡Vaya a su comunidad! (es lo que me dijo la supervisora)...
Cuando pienso en la cantidad de "migrantes" que vienen a España y no les exigen lo mismo que a mí...
Decepcionante.

Suelen atender el teléfono. Profesionales muy amables tanto la enfermera como la doctora.
El centro de salud necesita un poco de reforma pero por lo demás contenta.