Top Car and Motor Insurance Agencys in Puteaux, France

LCL La Défense nous a très bien accompagné lors de notre crédit relais compliqué à gérer pendant un marché immobilier atone. Excellente implication de la directrice d’agence.

Dommage je ne peux mettre 0 pour un conseiller en particulier Mr mntj, mérite même pas les majuscules.
1- Menteur : je lui demande un relevé d'information sur une voiture assurée chez la MAAF il y a qq années. Il tape l immatriculation il la retrouve et ayant seul l'écran en face de lui. Il me dis impossible de la retrouver. Qq jours après je repasse et sa Chef plus pro me sort le relevé en 2 secondes. A titre d information fournir un relevé d'information est une obligation légale Mr le menteur de 0 niveau de compétence en assurance et juridique.
2- voleur. La suite je la réserve à ta direction
3- Aranaqueur
4- Incompétent
A éviter absolument, surtout éviter d'être conseillé par ce mr mntj.
Biensur après plusieurs années, assuré chez la MAAF grâce à ce menteur je pars chez la concurrence. Et je remonte le cas de ce voleur au siège de son employeur.

Très content bon accueil , j’ai été accueillis parfaitement pour toutes mes démarches par mme Pauline à l’accueil. Je vous remercie

Je suis client de LCL depuis trois ans, je suis très satisfait. Les conseillers sont professionnels et toujours disponibles. L'application mobile est intuitive et pratique pour gérer mes comptes. Le service client est réactif et efficace. Je recommande vivement LCL pour leur fiabilité et la qualité de leurs services.

Aucun problème. Le rendez-vous s'est bien pasé, à l'heure convenue.

Accueil chaleureux, des orientations, éclaircissements, un prix raisonnable. Je recommande.

Je tiens à remercier Madame Hakima pour son excellent accompagnement. Son professionnalisme, ses précieux conseils
Elle prend le temps de vous expliquer et avec le sourire
C’est un plaisir d’échanger avec elle.

J'avais rendez-vous pour un premier contact hier à 14h. J'ai été très bien accueilli et j'ai apprécié le professionnalisme et les qualités d'écoute de Charlotte et de Nathan. Je recommande vivement cette agence.

Super agence, personnel très accueillant et réactif. Encore merci à Charlotte pour son implication et sa transparence.

Rare qualité d'accueil dans cette l'Agence, avec ,mes remerciements pour l'assistance le professionnalisme et l'aide de Monsieur Nathan Haziza pour mon dossier Cordialement

Service client déplorable à l'agence GMF (La Défense).
Les tarifs annoncés lors d'un rendez-vous en agence ne correspondent pas à la proposition tarifaire envoyée pour signature.
Outre cette malhonnêteté, il est triste de constater que pour cette assurance, la fidélité a moins de valeur qu'un nouveau porteuille.
Sociétaire depuis de nombreuses années à la GMF (agence Arras), j'ai changé d'agence pour être plus proche de mon domicile et ai opté pour l'agence de La Défense. Résultat, je quitte définitivement la GMF et résilie tous mes contrats. Les pratiques des commerciaux sont malhonnêtes ce que je ne cautionne pas du tout. Heureusement, j'ai pu bénéficier d'une meilleure proposition en terme de garantie et de tarif à la BNP Paribas.

Agence très sérieuse et de bon conseil.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et réactivité face à ma demande urgente.

Client depuis de nombreuses années de l’agence MMA Keil Oslizlo , je recommande vivement ! Notre conseillère Mme Marie Hélène JEANDEL est d’une efficacité remarquable , très à l’écoute de ses clients , hyper réactive, toujours de bons conseils et de bonne humeur.

Un grand merci à Charlotte pour son professionnalisme, sa grande réactivité et sa transparence sur les offres proposées, c'est agréable de se sentir bien accompagnée sur ces sujets ! Je recommande !

Agents sérieux, disponibles et d'excellent conseil.
Madame Jeandel est toujours à l'écoute et répond parfaitement à nos demandes.

Agence au TOP j'ai été très bien accueillis par Charlotte qui m'a bien expliqué les termes des 2 contrats auxquels je souhaitais souscrire
Rapide et efficace comme toujours. Bravo

Super agence! Les personnes sont accueillantes et compréhensives et compétentes j’ai trouvé la solution que je cherchais et ils m’ont vraiment aidé. Ça fait très plaisir d’avoir des professionnels comme ça à côté quand on en a besoins. Merci encore Charlotte et Nathan!

En tant que cliente historique de MMA autant au niveau personnel que professionnel, je suis pleinement satisfaite du suivi et des conseils de Madame Jeandel.
Un grand merci à son professionnalisme et sa réactivité !
Je recommande à 100% !!

Société sérieuse qui a su répondre à nos attentes en un temps record. Que ce soit pour les affaires pro et perso. Contact agréable, toujours disponible et à l’écoute de nos demandes. Des tarifs compétitifs. Nous sommes ravis de ce début de collaboration.

C’est une réelle compétence que d’avoir cette capacité de réaction et de service rendu. Enfin un vrai partenaire authentique et précieux dans le quotidien. Bravo bel exemple de professionnalisme.

Cela fait 11 ans que nous travaillons avec le cabinet MMA Kiel / Oslizlo pour assurer l’ensemble de notre flotte, nos locaux et notre activité de transport. C’est un partenariat sain qui repose sur la proximité de l’accompagnement, la confiance et la réactivité. Nous en sommes ravis.

Excellent conseil de toute l'équipe et en particulier de Fabien Oslizlo. Grandes qualités d'écoute de mes besoins et très disponible.

Peut-on faire confiance à un assureur qui ne reconnaît pas ses erreurs ? Après être allé dans cette agence, je reçois un recommandé résiliant mon contrat pour "aggravation de risques" qu'ils venaient de découvrir alors qu‘ils n'avaient pas tenu compte en avril, du fait que j'avais seulement réduit le nombre de véhicules assurés suite à la vente d'un vehicule. Inacceptable !

Incompétence totale..
Très gentil au départ lorsque vous devez changer d'assurance sauf que , lorsqu'ils font le changement par i formatique, ils ne sont pas capable de résilier à la bonne assurance et vous vous retrouver à payer 2 assurances pendant 2 ans et lorsque vous faites réclamation, il n'y a plus personne.. Débrouiller vous!! ils ne sont pas responsable.. et n'admette pas leur faute. Cela ne serait pas la première fois.
Ne jamais les laisser résilier à votre place.. grave erreur. Cela m'a coûté cher.

Cette agence est top ! Les conseillers sont ultra réactifs et pros, prenant vraiment le temps d'écouter les clients. Spécialement l'agence de Puteaux

Excellent contact

Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente. Suite à un déménagement, nous informons MMA au mois de juillet que nous souhaitons résilier notre contrat habitation. Nous envoyons notre état des lieux quelques jours après dans la foulée, des que nous l'avons en notre possession. Malgré nos nombreuses relances, nous n'obtiendrons aucune confirmation de prise en compte de notre demande de la part de MMA.
Puis aux mois d'août et septembre, nous sommes surpris de nous faire toujours prélever la mensualité de notre assurance. Mi-septembre, nous appelons donc l'agence pour leur expliquer la situation, et nous sommes déconcertés de voir que ni le conseiller ni ses collègues ne sont au courant de notre dossier... Les semaines passent et toujours aucune nouvelle. Je refais donc un mail, et le conseiller que j'avais eu précédemment me demande de bien vouloir les relancer dans 10 jours ! Il ne faudrait surtout pas que MMA soit proactif dans cette démarche, vous imaginez bien !!!! Le comble pour une agence qui se dit porche de ses clients..
En octobre, commençant à perdre patience, j'appelle l'agence et je tombe sur une responsable qui peine à retrouver des infos sur mon dossier. Elle me dit qu'un remboursement a été planifié quelques jours auparavant et que je devrais le recevoir incessamment sous peu. N'ayant toujours rien la semaine suivante, nous relançons de nouveau, et nous tombons sur une autre conseillère nous dit qu'aucun remboursement n'a été planifié jusqu'ici.. ce qui contredit totalement la version de sa responsable !
Cela en dit long sur la façon dont les dossiers sont gérés dans cette agence...
Bref, MMA, plus jamais pour moi

Je déconseille complètement cette agence. Une mention particulière pour la directrice d'agence qui n'est pas à l'écoute, se permet d'employer un ton sarcastique et n'a aucun sens de la relation client, malgré plusieurs années chez eux....

Une super agence, rien à dire, Agence très sérieuse et professionnel, Mokhtar a été très gentil réactif et à l’écoute.
Je recommence fortement

Hervé m'a reçu très gentiment à l'agence et à pris énormément de temps à étudier mon dossier. Il m'a conseiller avec bienveillance, sans jugement.
Je recommande chaudement

Personnel incompétent très mal reçu. Une honte. Ils ont même oublié de me prendre en rdv à trois reprises alors que cela était programmé. Et lorsque l'on a daigné me recevoir, la personne était clairement incompétente. Je suis déjà allée dans d'autres agences et ce n'était pas pareil mais ici c'est une catastrophe... à fuir

Très bonne agence avec des conseillers très réactifs. Monsieur Lezehar a su se montrer très attentif à toutes mes demandes et me conseiller de façon très professionnelle. Je suis très satisfaite et recommande vivement cette agence.

Charmant accueil de la part de Mr Lezehar qui est à l'écoute de ses clients et met tout en oeuvre afin de satisfaire nos demandes. Mr Lezehar est une personne offrant un service impeccable, sérieux et fidèle à ses engagements. Agence sérieuse, compétente et recommandable. Merci pour tout !

Je dois vous parler de mon retour d'expérience. Franchement, je m'attendais à rien d'excitant en allant là-bas, mais c'était une surprise totale ! Moktar, c'est pas le genre d'assureur ennuyeux. Il t'aide sans te noyer dans des termes compliqués. Il m'a dégoté une assurance qui colle grave à mes besoins sans me ruiner. C'est comme parler avec un pote de confiance plutôt qu'un agent d'assurance. Big up à Moktar et son équipe !

Agence au top ! Vraiment très professionnelle, ils m’ont beaucoup aidé. Je vous recommande 🙌🏼

Assurance au top , les conseillers sont adorables et prennent la demande en charge rapidement . Je les remercie.

Je recommande vivement cette agence !
Les conseillers sont très réactifs et professionnels. Ils prennent vraiment le temps d'écouter leurs clients quel que soit la demande.
Plus précisément l’agence de Puteaux pour son professionnalisme, sa flexibilité ses conseils précieux et son accompagnement pour choisir la bonne assurance !

Excellent

Service client au top.

Cliente depuis plus de 15 ans maintenant, je suis 100% satisfaite du service qui va au-delà de ce que l'on peut attendre de son assureur. Le conseil est avisé et sincère, M Letort ne pousse pas à la consommation mais vise l'efficacité et la pertinence. Il fait du sur mesure et performe tant sur le placement que les assurances (personnes, meubles, mutuelles...). Merci M Letort pour votre sérieux et engagement. Je recommande les yeux fermés.

2 observations:
* j'ai quitté sans que l'on me remette les CGV et autres doc que j'ai redemandé par mail après;
* je n'ai pas eu le suivi des résiliations (loi hamon) des contrats antérieurs et j'ai du prendre Rv avec la banque- assureur perdante pour relancer la résiliation- dossier toujours en cours chez eux...

Pour le reste agence sympa et accueil très gentil et agréable;

Bonjour étant assuré en tant que deuxième conducteur à la MAAF en Province vous avez refusé d’assurer un véhicule que je viens d’acquérir Vous m’avez dit que j’étais considéré comme un jeune conducteur et les jeunes conducteurs vous ne les assurés pas c’est les conditions que vous avez reçu par votre direction je tenais à vous dire que la MATMUT qui se trouve à Puteaux ils m’ont bien accueilli et ils m’ont assuré pour le véhicule que je viens d’avoir en tant que jeune conducteur
Et pour les mêmes conditions d’assurance Elle est beaucoup moins cher
Madame la directrice quand je vous ai posé la question comment je pouvais faire pour assurer mon véhicule vous m’avez dit aller voir un courtier d’assurance c’est le seul qui peut vous assurer je vous ai posé la question si la MATMUT à côté de chez vous pouvez m’assurer vous m’avez dit non ils ont les mêmes conditions que nous .
Faut ils assurent les jeunes conducteurs je tenais à vous le préciser
Je dis à tous les jeunes conducteurs vous pouvez aller à la MATMUT de Puteaux on vous assure et vous êtes très bien accueilli
Cordialement PJ

Good

Suite à la pose d une alarme concernant mon domicile sans un seul geste commercial de la part de maaf et après plusieurs démarchages vers cette agence ainsi que le siège resté sans réponse je me vois au bout de plus de 20 ans à fermé mes comptes les uns derrière les autres. Agence à fuir. .avec comme d habitude une réponse toute faite, contacter nous par messenger,,, et quand on a pas messenger on fait comment??

First visit they said they couldn't explain everything to me because they already scheduled an appointment with me and there is one client, who already wait after me. On my next visit, I came for my time, stood in line, then sat in the corridor, after which I was told that they would communicate with me in French because it is very similar to English. But English is very similar to your language and not to my language and I use an international language! what right do you have to work in a bank at all! They kicked me out even though I wanted to give them my money and not take their money from them

Agence sérieuse, Monsieur Letort est impliqué et de très bon conseil. Je recommande vivement ses services. Client depuis 2018 et très satisfait du service apporté.

Le pire des assureurs qui ne sait pas payer ce qu'il doit, suite à un AVP de janvier 2020??? Je déconseille le groupe AXA irrespectueux de la souffrance des assurés. Juste sur le 4 quarante à faire du pognon de dingue sur les assurés. PASSEZ VOTRE CHEMIN voyez ailleurs

Tres bonne expérience avec l agence Axa Hervé Letort , très bon contact , personne très agréable. Je suis très content d avoir rapatrié tous mes contrats chez eux. J espère que cette expérience positive va perdurer en tant que nouveau assuré Axa ….

Cliente de cette agence pour tous types de contrats (habitation, auto) depuis plus de 30 ans, je n'ai qu'à me louer de l'efficacité et du professionnalisme de l'équipe. Mes demandes sont toujours traitées avec rapidité et bienveillance, les réponses adaptées à mes besoins. je recommande vivement le cabinet d'assurance Letort.

Reçu à l'heure par une jeune femme charmante et pétillante.
Notre entretien à été tout autant professionnel qu'humain.
Elle a pris le temps de me renseigner sur les détails des contrats que je souhaitais souscrire et ne m'a pas proposé d'assurances inutiles ou des garanties superflues.
Bref, mon seul regret est de ne pas être venu m'assurer dans cette agence avant !
Merci Awa de m'avoir réconcilié avec le métier d'assureur car je me suis senti être vu comme un être humain et non un énième numéro de sociétaire.
Continuez, vous faites de l'excellent travail !!!

Nous avions rendez-vous cet après-midi pour souscrire à une assurance auto deux conducteurs pour moi et mon père. Le rendez-vous s'est super bien passé !! La directrice d’agence nous a super bien accueillis et elle était super gentille. Mais ce qui nous a le plus touché c'est qu'elle a pris le temps de tout nous expliquer du début à la fin, elle a répondu à toutes les questions qu'on avait, et elle était super à l’écoute de notre situation. On ne connaissait pas la MAAF avant, mais on ne regrette vraiment pas de l’avoir connue grâce à vous. Merci énormément et continuez.

J'ai envie de mettre une note de 0 suite à la mésaventure que nous avons connu ma femme et moi avec cette agence, et notamment avec la personne qui semblait être la directrice de l'agence.
Étant déjà clients depuis plusieurs années, et suite à des simulations de devis avec un conseiller MAAF pour 2 assurances voiture, nous avons pris rdv dans l'agence en question. Nous avons 2 voitures à assurer, une a titre personnel et la 2eme a titre professionnel, nous avons communiqué tous les documents demandés par le 1er conseiller que nous avions rencontré en février afin d'avancer sereinement.. Sans parler du manque de réactivité; nous avons été très surpris de l'attitude de la directrice d'agence face à nous. Déjà au téléphone elle nous confirmer qu'elle était OK pour nous couvrir,ensuite lors de notre rencontre le du 17 mars, avec grande surprise elle n'arrêtait de nous rappeler que c'est elle la boss et que c'est elle qui prendrait les décisions, ensuite elle nous accusait d'avoir ommis d'informer l'agence que l'une des 2 voitures serait à assurer à titre professionnel, ce qui est totalement faux et étrange surtout que nous l'avons bien fait en fournissant même tous les documents à son collègue (attestation de non sinistrabilite, historique, etc etc etc). L'histoire part de cela pour qu'elle nous demande d'aller voir d'autres assureurs si nous ne sommes pas contents de l'échange, en insistant à plusieurs reprises sur le fait que si elle nous accepte c'est qu'elle nous ferait une très grande faveur, tout en nous menaçant sur le contrat à signer... en toute transparence nous nous demandons s'il s'agit des méthodes apprises par la MAAF ou s'il s'agissait plutôt d'un comportement isolé ????

Étant professionnel et gérant plusieurs entreprises en France et a l'étranger; et travaillant avec plusieurs assureurs à titre personnel et aussi professionnel, j'avoue que j'étais extrêmement choqué du manque de professionnalisme alarmant de cette conseillère/ directrice d'agence, de son désengagement.

@la directrice en question : vous nous aviez proposé de nous revenir sans faute le 19/3 par mail ou par téléphone, mais sans grande surprise vous ne l'avez pas fait ce qui nous a confirmé encore une fois votre amateurisme.
En aucun moment nous aurons envie de travailler avec vous, et nous procéderons au changement d'assureur afin de ne plus être confronté à des non professionnels comme vous.

Expérience client déplorable, une assurance que je ne recommanderais malheureusement plus. A fuir
Suite à une erreur commise par l’une de vos opératrices lors de mon règlement au téléphone ( certes en retard ), je me retrouve sans assurance et doit payer des frais supplémentaires de résiliation alors qu’il aurait été éviter sans votre erreur.

Les cotisations réglées en 2022 passe donc du simple au double suite à je le répète une ERREUR de vos services. Aucun geste commercial, aucun avoir, 2h passé en agence pour régler ce souci pour ne pas avoir le choix que de simplement payer un nouveau contrat parce que faut bien s’assurer.

Tout cet argent dépensé, cette perte de temps et les répercussions que sa engendre aurait pu simplement être éviter sans CETTE erreur.

En résumé, assurance a avoir si vous voulez jeter l’argent par la fenêtre selon moi et j’en suis extrêmement déçu

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seul point positif à la conseillère Sabine qui a malgré tout su garder son professionnalisme et à chercher les solutions possible ( même si inexistante à l’instant T ) afin d’obtenir des explications et réparation suite à une situation qui n’est je trouve aucunement acceptable de la part d’une assurance d’une « renommer » comme la votre.

Je suis client depuis de nombreuses années à titre personnel maison et autos et je ne suis quasiment jamais venu à l'agence.

J'avais un rendez-vous à 9h30 le 11 février pour un devis d'assurance professionnelle.
Etant respectueux de mes engagements, je suis arrivé 5 minutes à l'avance. Trouvant l'agence fermée (elle ouvre à 9h30 ), j'ai frappé une fois à 9h28 au carreau de la jeune femme à droite de la porte d'entrée. Sur un ton désagréable, celle-ci m'a répondu que l'agence ouvre à 9h30.

En ouvrant l'agence à 9h31, cette personne m'a fait un sermon car d'après elle je n'ai pas arrêté de tambouriner à son carreau alors qu'il n'était pas 9h30. Elle a haussé la voix, pris un air supérieur et m'a parlé sur un ton assez odieux.

Dans ces conditions, je ne me sentais pas dans un environnement sein pour contracter une quelconque assurance et ne le sera pas plus à l'avenir. Je suis parti.
Je ne passerai donc pas par la Maaf pour mes activités professionnelles et j'espère que cette personne sera sanctionnée.

Top

Je m'aperçois au bout d'un an que mon bonus est passé de 0,8 en arrivant à 0,9 alors que je n'ai eu ni sinistre ni interruption d'assurance. A priori cette agence ne tient pas compte du bonus issu de votre passé chez d'autres assureurs. Bref je déconseille très fortement cette agence à la compétence douteuse...