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BoConcept
home24
TEAM 7 Dusseldorf
ligne roset
Reviews
sehr nettes und geduldiges Salesteam und hilft mir mein Traumsofa zu kaufen
🙏🙏🙏🙏
🙏🙏🙏🙏
Sehr zu empfehlen!
terrible support for any acquisition, last minute delivery information even for big shipments, long reimbursement procedure and waiting time. Call center in french was disaster as well. I don't recommend it.
Herr Müller hat uns bei der Planung unserer Küche mit sehr viel Engagement unterstützt und viel Verständnis für Änderungswünsche aufgebracht. Er hat sehr schnell unsere Erwartungen erkannt und in der Beratung bestens umgesetzt. Die Kommunikation mit ihm war jederzeit unkompliziert und sehr schnell. Die Küche selber hat eine hervorragende Qualität und das Aufbauteam war überaus kompetent und flexibel. Wir freuen uns jeden Tag über unseren Neuerwerb.
Ms. Rothkegel helped us a lot with finding perfect furnitures for our living room. We were thinking to get only sideboard, but after her consultation, we decided to get also dining table and chairs. We would love to go back again to Düsseldorf store next time when we need another furniture or accessorie for our home. Thank you :)
Definitely worth a visit! The staff are so friendly, making the experience even more enjoyable. Highly recommended!
I am a client of Home24 for many years. And I was very happy when they opened the showroom in the city center of Dusseldorf. It gave me the chance to come and test items I favorited online. Some of the items I got to order right in the shop - as one can get a discount sometimes. The personnel are very friendly and extremely helpful. I can recommend warmly.
I recently purchased furniture from BoConcept store in Düsseldorf, and I couldn't be happier with my experience. Denise, the sales person, was great. She was very knowledgeable, attentive, and made the entire process seamless. From helping me choose the perfect pieces to ensuring timely delivery, Denise went above and beyond to provide exceptional service. The quality of the furniture is top-notch and well designed. I highly recommend BoConcept and especially Denise for anyone looking for high-quality furniture and excellent customer service.
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Müller. Die Möbel sind sehr wertig. Lieferung und Montage erfolgte ebenfalls einwandfrei.
Schöne Möbel. Vor allem der Klassiker, die Couch, ist zeitlos schick und unglaublich praktisch
We came here looking for a sofa for our new apartment after another furniture company messed up our order. Before visiting the showroom, we have had good experience purchasing a few items online with Home24, but for a sofa we wanted to try in person.
The showroom is of a decent size and stocks the highlights that Home24 has to offer, with a good number of sofa varieties, armchairs, dining sets, and some other smaller pieces. There are also really good showroom pieces on sale - some are more than 50% off and in great condition.
Eventually we shortlisted one and had a few questions for the sales assistant, and she was really helpful and explained very clearly. We also got a nice 17% off promo code from her by confirming the purchase in the store.
Looking forward to receiving our new sofa!
The showroom is of a decent size and stocks the highlights that Home24 has to offer, with a good number of sofa varieties, armchairs, dining sets, and some other smaller pieces. There are also really good showroom pieces on sale - some are more than 50% off and in great condition.
Eventually we shortlisted one and had a few questions for the sales assistant, and she was really helpful and explained very clearly. We also got a nice 17% off promo code from her by confirming the purchase in the store.
Looking forward to receiving our new sofa!
Die Beratung von Tabea bei BoConcept war einfach großartig! Sie war äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Tabea hat mir geholfen, die perfekte Einrichtung für mein Zuhause zu finden, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Loved the store and the collegues. The sales representative Jessica was very kind and helpful and answered all our questions. Will surely be coming back to this store for our other furnitures
Freundliches und aufmerksames Personal. Interessante und geschmackvolle Auswahl an Möbeln in ansprechendem Ambiente.
Was für ein herausragender Service!
Wir wurden von Frau Klapwijk sehr kompetent beraten - durch ihre Expertise und ihren Sachverstand wurde uns nicht nur die Entscheidung für die richtige Farbe des Sessels erleichtert sondern wir haben auch viel „gelernt“ über Stoffauswahl, Lederarten und Lichtverhältnisse. Und dass, obwohl in der Black-Week extrem viel los war. Kein Abschluss-Druck sondern eine Beraterin an unserer Seite - wie ein partnerschaftliches Verhältnis. Auch der After-Sales Service war perfekt - wenn es darauf ankommt, etwas zu korrigieren, hat sie hoch professionell und kundenorientiert agiert. DANKE - wir empfehlen Bo-Concept begeistert weiter!
Wir wurden von Frau Klapwijk sehr kompetent beraten - durch ihre Expertise und ihren Sachverstand wurde uns nicht nur die Entscheidung für die richtige Farbe des Sessels erleichtert sondern wir haben auch viel „gelernt“ über Stoffauswahl, Lederarten und Lichtverhältnisse. Und dass, obwohl in der Black-Week extrem viel los war. Kein Abschluss-Druck sondern eine Beraterin an unserer Seite - wie ein partnerschaftliches Verhältnis. Auch der After-Sales Service war perfekt - wenn es darauf ankommt, etwas zu korrigieren, hat sie hoch professionell und kundenorientiert agiert. DANKE - wir empfehlen Bo-Concept begeistert weiter!
Came to try sake and ended up buying some mochis. Sake was so good and mochis tasted delicious. They are all good stuff from Japan. Bank payment up 15€.
Einfach toll! Ich habe hier schon öfter japanische Schälchen und andere Keramik gekauft, und freue mich immer über die schönen Dinge, die dort zu finden sind. Preislich angemessen, qualitativ hochwertig, made in Japan. Es gibt auch noch viele weitere hübsche Accessoires, Grußkarten, Stofftücher, besondere Essstäbchen und Ablagen dazu, japanische Kochmesser, Sake Sets, Teegeschirr uvm. Ein sehr freundlicher älterer Herr hat uns bedient, ich nehme an, der Inhaber.
didn’t get to try the mochi but it looked amazing
Freundliches, kompetentes Verkaufsteam um den Inhaber Nouri-Georg Gharbi, der ebenfalls berät und das neben Stilsicherheit und Einfühlungsvermögen auch mit Geduld. Das Geschäft im Stilwerk Düsseldorf macht stets einen einladenden Eindruck, zeigt die wichtigsten Möbel von Ligne Roset vor Ort und ist sehr sauber und aufgeräumt. Es macht Spaß, hier vorbeizuschauen, um sich inspirieren zu lassen.
I was there in May and the older couple was friendly and gave good advice on how to brew the tea. Today, I went there shortly after the tea shop opened. The way how the male staff with glasses behaved and talked was really rude. Also, it was extremely weird that he stared unfriendly at me from the counter while I was decided what to buy. I walked out without buying anything.
Kleiner Laden alles rund ums Bett und schöne Deko und Möbel
I have never seen a shop with this much rudeness and impoliteness.
Also the products were not impressive at all.
I wonder how he makes money from this business.
What a bad experience!
Also the products were not impressive at all.
I wonder how he makes money from this business.
What a bad experience!
Herzlichen Dank an das TEAM 7 Team in Düsseldorf! Tolle Hölzer, Ledermaterialien und schöne Steinoberflächen und wirklich durchdachte, hochwertige aber auch stylische Produkte. Wir haben von hier ein tolles Bett.Die Küchenberatung ist wirklich großartig, mit viel Verständnis für die Produkte, die Möglichkeiten und immer mit einer guten Lösungsidee im Hinterkopf. Viele tolle Lösungskomponenten, die andere hochwertige Anbieter nicht im Programm haben. Herzlichen Dank an Fr. Wendland und das Team!
Wir haben eine Couch bei Bo concept gekauft. Wir haben einen schönen runden Bereich im Wohnzimmer. Die Große Problematik lag daran die Fläche optimal auszufüllen. Der Mitarbeiter Herr Sepehr Rashidi hat uns in der Planung, Anpassung und Auswahl der geeigneten Lösungen zu unseren vollsten Zufriedenheit beigestanden. Er hat mit seiner unglaublichen Geduld und hervorragenden Fachwissen die schwierigen Situationen sehr gut bewältigen.
Wir danken allen.
Familie Dr. Mir
Wir danken allen.
Familie Dr. Mir
Fast access
Kleine Filiale von JYSK im Volker Einkaufszentrum. Wer Möbel möchte ,sollte eine größere Filiale aufsuchen. Für Deko und Kleinigkeiten aber gut geeignet.
Beautiful Japanese teaware and ceramics. We bought a beautiful little praying Buddha statue/incense burner and a thin ceramic bowl. They are not cheap but sell unique items
I like this store especially all the stationary. And also there have some stuff for room organizer and clothes
Das Personal ist nicht höflich. Es fühlt sich an, als wäre ich zu ihnen nach Hause gekommen und nicht in den Laden. Der Berater kam und fragte, ob ich Ihnen bei etwas helfen könnte, aber wir wollten es selbst sehen und er sagte, verlassen Sie den Laden.17.08.2023
The prices are a little bit high
Das Dekogeschäft hat wirklich nützliche und schöne Sachen, tolles Preis Leistungsverhältnis und nette und zuvorkommende Mitarbeiter !
Wir haben Ende Februar 2023 einen Tisch, sechs Stühle und eine Bank gekauft. Es hieß damals, die Lieferzeit beträgt 6-8 Wochen.
Jetzt, 13 Wochen später, haben wir immer noch keine Ware: die Bestellung wurde einmal komplett vergessen (!) und einmal zu spät ausgelöst. Heute - am Liefertermin - ist dann aufgefallen, dass die Ware nicht mal auf Lager ist. Von den Mitarbeitern im Haus kommt grad mal eine lapidare Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag!
Wie ist es möglich in so einem Premiumsegment einen solch schlechten Kundenservice anzubieten? Super unprofessionell.
Nie wieder BoConcept in Düsseldorf! Dann lieber online oder in Frankfurt/Oberhausen.
Die Bestellung lief über den Namen meines Partners.
Jetzt, 13 Wochen später, haben wir immer noch keine Ware: die Bestellung wurde einmal komplett vergessen (!) und einmal zu spät ausgelöst. Heute - am Liefertermin - ist dann aufgefallen, dass die Ware nicht mal auf Lager ist. Von den Mitarbeitern im Haus kommt grad mal eine lapidare Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag!
Wie ist es möglich in so einem Premiumsegment einen solch schlechten Kundenservice anzubieten? Super unprofessionell.
Nie wieder BoConcept in Düsseldorf! Dann lieber online oder in Frankfurt/Oberhausen.
Die Bestellung lief über den Namen meines Partners.
Ich kann BoConcept absolut empfehlen! Anfang März war ich recht spontan und ohne Termin zur Beratung dort und wurde mit viel Geduld, Zeit, Freundlichkeit und vielen Tipps beraten. An dieser Stelle einen herzlichen Dank an Frau Tabea Schmetz, die sehr kompetent war, sich soviel Mühe gegeben hat und tolle Ideen und Einwände eingebracht hat! Ich komme wieder!
Noch nie so freche Menschen gesehen. Kundenberatung und Service fehlt auf jeden Fall da. Selbst diesen Stern habt ihr nicht verdient.
Wirklich schönes und liebevoll eingerichtetes Geschäft. Wer auf der Suche nach stilechten japanischen Dekoelementen oder auch Teeequipment und anderen Küchenutensilien ist, der wird hier sicher fündig!
Sehr nette Besitzer, ein älteres japanisches Ehepaar, welches sich immer gerne Zeit nimmt alles sehr ausführlich zu erklären!
Wir kommen auf jeden Fall immer wieder gerne vorbei und gucken, was es neues gibt!
Sehr nette Besitzer, ein älteres japanisches Ehepaar, welches sich immer gerne Zeit nimmt alles sehr ausführlich zu erklären!
Wir kommen auf jeden Fall immer wieder gerne vorbei und gucken, was es neues gibt!
Multi langual team, best customer service, always have promotions and sale.
One of my favorite shops. It's minimalism style suits every wardrobe well when it comes to basic items and neutral-color pieces. The kitchen utensils and tableware are of great quality and visual aesthetics. Not to mention the comfortable be textiles, cute stationary, exotic instant meals, etc. On top of all this, the staff are always friendly and helpful.
You can always find wonderful items in Muji without getting broke.
You can always find wonderful items in Muji without getting broke.
Love this brand, super aesthetically pleasing clothes and cute home goods.
Waited for online pick up order about 15 minutes and didn’t get any help. Store management/customer service was very poor and disrespectful.
Wir haben bei Team7 in Düsseldorf eine Esszimmer Sitzgruppe bestehend aus Tisch, Eckbank und Stühlen gekauft. Wir sind rundum zufrieden. Angefangen von der ersten Beratung, über die Ausplanung mit Grundriss und 3D Ansicht bis hin zu Lieferung haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Lieferung und Aufbau wurde von zwei sehr freundlichen Schreinern durchgeführt. Besser geht es nicht. Einen besonderen Dank an Frau Kuchelmeister für die gute Beratung und Betreuung.
Wir können Team7 in Düsseldorf absolut empfehlen.
Wir können Team7 in Düsseldorf absolut empfehlen.
Wir sind sehr froh, dass BoConcept wieder den Weg nach Düsseldorf gefunden hat. Tolles Sortiment im Störe und super Beratung von Herr Mujic. Sehr freundlich, kompetent, aber - ganz wichtig - nicht aufdringlich. Vielen Dank, wir kommen wieder!
Freundliche und geduldige Mitarbeiter.
Die Damen und Herren sind sehr bemüht immer zu helfen und zu beraten. Obwohl ich online gekauft habe, mit Paypal bezahlt habe und hier im Store zurück gegeben wollte und diese Konstellation kompliziert ist weil Preise und Mengen nicht nachvollziehbar mehr sind, haben die Kollegen wirklich sehr viel gemacht um alles zu meiner Zufriedenheit zu klären.
Die Damen und Herren sind sehr bemüht immer zu helfen und zu beraten. Obwohl ich online gekauft habe, mit Paypal bezahlt habe und hier im Store zurück gegeben wollte und diese Konstellation kompliziert ist weil Preise und Mengen nicht nachvollziehbar mehr sind, haben die Kollegen wirklich sehr viel gemacht um alles zu meiner Zufriedenheit zu klären.
Cute store for little handy items along with clothing and household items in minimalist style. Great place to buy organisation containers in many a different shapes n sizes
Ich war gestern mit meiner Mutti auf der Suche nach einem tollen Sofa. Wir wurden soooo 💞-lichst von Fr Aouatif R.M empfangen. Sie beriet uns auf Augenhöhe und mit Herz.Sie ist ein Goldsegen. Ich freue mich schon auf mein Schmuckstück. Danke für alles, mimi 🫶
We bought something in this store and paid with credit card. Because of a bad connection the transfer had to be done once again. We received only one receipt. And guess what, the amount of 250 eur was billed twice. Since a month we are trying to get our money back and Zara isn’t helpful at all. We will never visit this store again, the service is horrible and who knows when we will get our money back. The store and the service centre point to each other and no one is taking responsibility.
Even if they say online that your order will arrive in one shipment, do not believe them. Customer service is a joke.
We order 5 pieces of furniture, total value around 1000 euros. Before ordering there was a message in cart that said we will receive all articles in one shipment in August. Perfect, because we get the keys to our apartment in August, so we placed the order. Next day they just delivered three huge boxes to the apartment, where the previous owners live currently. I understand that sometimes it's nice to receive the order before it's promised, but with furniture it's definitely not the case.
We called them to tell the issues we had (contacting the owner, moving the boxes out, storing them in our current apartment), they didn't offer any help. After placing some pressure we got a ridiculous discount of 30 euros which didn't even cover for the car renting we had to pay...
And the best thing their customer service couldn't even cancel the rest of the order which they already see will still arrive in July.
They are straight up lying on their website, do not believe them. Will never order from them again, because all this hassle around delivery is the last thing you need when you're moving houses.
We order 5 pieces of furniture, total value around 1000 euros. Before ordering there was a message in cart that said we will receive all articles in one shipment in August. Perfect, because we get the keys to our apartment in August, so we placed the order. Next day they just delivered three huge boxes to the apartment, where the previous owners live currently. I understand that sometimes it's nice to receive the order before it's promised, but with furniture it's definitely not the case.
We called them to tell the issues we had (contacting the owner, moving the boxes out, storing them in our current apartment), they didn't offer any help. After placing some pressure we got a ridiculous discount of 30 euros which didn't even cover for the car renting we had to pay...
And the best thing their customer service couldn't even cancel the rest of the order which they already see will still arrive in July.
They are straight up lying on their website, do not believe them. Will never order from them again, because all this hassle around delivery is the last thing you need when you're moving houses.
Good prices!
Wir hatten vor ca. 2 Jahren einen Tisch + Stühle bei Team 7 in Düsseldorf gekauft, wo sich schon nach relativ kurzer Zeit das schwarze Füllmaterial in der Eichenholzplatte gelöst hat. An den Freischwinger-Stühlen hat sich nach ein paar Monaten der Stoff an 2 Stellen geöffnet. Wir haben die Sachen dann reklamiert und sind jetzt seit insgesamt 2 Jahren und dieses Jahr sehr intensiv seit mehr als 3 Monaten mit Team 7 im Austausch wie der Mangel behoben werden kann. Leider stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Der Service ist eine Katastrophe und selbst in der Preisklasse sind die Sachen nicht immer mangelfrei. Für uns war es der letzte Kauf bei Team 7. Es gibt bessere und auch günstigere Massivholz-Möbel Anbieter mit gutem Service.
Vielen Dank an Team7 Düsseldorf. Nach einer inspirierenden und geduldigen Beratung, haben wir einen Tisch Magnum bestellt und im vorher angekündigten Zeitraum erhalten. Der Tisch ist wirklich wunderschön, vor allem das Material, die Oberflächenbearbeitung und die Details. Wir sind begeistert. Dass von der Beratung, über die Bestellung und Lieferung nebst Terminabsprache, bis hin zum fertig stehenden Möbel, alles den beworbenen hohen Erwartungen entspricht, sorgt bei uns für eine tägliche Portion ungetrübter Freude.
Die Sache hat nur einen Haken: Der Tisch wird wohl ein Leben lang halten.
Die Sache hat nur einen Haken: Der Tisch wird wohl ein Leben lang halten.
Tolle extravagante Möbel, super freundliche Mitarbeiter.
Allerdings sind die Preise nur für große Geldbeutel. Die Aufteilung der Geschäftsräume ist sehr unglücklich, weil sie links und rechts von einem Hauseingang liegen und über die erste Etage verbunden sind. Barrierefrei geht anders...
Allerdings sind die Preise nur für große Geldbeutel. Die Aufteilung der Geschäftsräume ist sehr unglücklich, weil sie links und rechts von einem Hauseingang liegen und über die erste Etage verbunden sind. Barrierefrei geht anders...
Nice store but very few purchase options..bed sheets, duvet covers,towels and a few deco items. Sadly not much variety.
Most items are nice but pricy. Staff can't speak English and doesn't accept that we want to use Payback (although they have a sign claiming to be Payback partner)
The muji workers are always very kind and helpful and the quality of all their products is great!
Netter Kontakt. Telefonisch unser grünes Multi bestellt. Wurde schneller geliefert als angekündigt. Unter dem ausgeklappten Multi ist sogar noch Platz zum spielen. 😂
Vielen Dank an Team 7 in Düsseldorf für die tolle Beratung. Die Ausstellung ist fantastisch und wir sind mit der Beratung und unserem Kauf super zufrieden.
Voll mein Geschmack: ich kann's kaum erwarten, bis Roche Bobois wieder öffnet 🍀🤞
Durch eine fundierte und kompetente Beratung wurden uns alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Kochfelder erläutert. Nach eingängiger Prüfung der hiesigen Erfordernisse, haben wir uns abschließend für ein Bora-Kochfeld entschieden.
Wir haben die Entscheidung bzw. den Kauf zu keiner Zeit bereut. Besten Dank für die tolle Beratung.
Grüße nach Düsseldorf!
Wir haben die Entscheidung bzw. den Kauf zu keiner Zeit bereut. Besten Dank für die tolle Beratung.
Grüße nach Düsseldorf!
We bought a snack last week, and today when we were eating it, we find in it! Not in the box, but in the cookie!
Super nett.
Sehr guter Service. Top!
Very friendly staff. I ordered furniture online. But the customer service phone line is always busy, and I have to wait for a long time to speak to a client, which is a painful process even my inquiry is generally very simple. Instead of calling customer service, I went to this store to ask the staff to check my order details quickly. The staff is very polite, patient and helpful, answered all my questions. I really appreciated their service.
Sehr nette Beratung
Ganz tolles Geschäft mit vielen japanischen Spezialitäten. Teilweise sehr hochpreisig, aber dafür auch sehr hohe Qualität und hochwertige Ware.
1A. Toller Laden. Tolle Beratung. Innovation und geistreiche Konzepte. Immer wieder gerne.
Hier habe ich einige schöne Dinge gekauft... schönes Design... vor allem auch kompetente Mitarbeiter.... das ist für mich jedes Mal eine Wohltat, wenn ich auf Menschen im Einzelhandel treffe, die ihren Job gut und gerne machen....
Fantastic customer service and nice furniture at a fair price.
We had someone from the store visit our home and give us some guidance. He gave us great ideas that suited us and did not try to oversell at all.
We also went to the store to get a few extra accessoires and the team member there was also very helpful. Again no overselling and great proposals which we bought and are super happy with.
We had someone from the store visit our home and give us some guidance. He gave us great ideas that suited us and did not try to oversell at all.
We also went to the store to get a few extra accessoires and the team member there was also very helpful. Again no overselling and great proposals which we bought and are super happy with.
Great fun
Einfach gute Sitzmöbel. Gutes Design, gute Qualität, stylish. Mitarbeiter sind fachlich kompetent und freundlich. Lieferung klappte einwandfrei.
In Düsseldorf einmalige Auswahl an authentischen japanischen Artikeln. Top Bücher zu japanischer Küche, japanischen Gärten, japanischer Sake etc. Sehr schöne Dekoartikel, top Sake etc. Der Inhaber ist sehr freundlich. Macht jedes Mal Spaß dort hin zu kommen.
I was expecting a better quality for the price, plus it is very narrow so it get crowded fast even though there aren't so many people
A different variety than others, very narrow but layout was nicely done. Can be a bit crowded at times.
The new redesign is busy and a departure from the minimalist concept which drew me to the brand to begin with. Prices are still ridiculously high ,3 to 4 times higher than in Japan. Also many products are simple acrylic or cardboard which is not representative of the price at all. Products themselves are still great though, but won't be coming back anymore anytime soon.