Top Medical Centers in Jaén, Spain

Llegamos sin mascarilla por olvido y al pedírselas no nos dieron ni respuesta. Se hicieron los locos, obligándonos a ir a comprar unas a la farmacia. Creo que la cuota mensual del seguro puede cubrir una mascarilla o de no ser así, al menos que den respuesta a los clientes y no hacer como si no existieramos.

I am a Canadian citizen living in Jaen until May 2024. Adjustment has been an absolute nightmare in some regards, but I honestly have to say having complex medical diagnoses in a foreign country where I do not speak the language…. Has been so humbling. This time of year is difficult to be away - especially away from family/friends - so the anxiety and worry I feel adds to my medical condition triple fold. I was seen today for yet another medical issue today and I was greeted with humanity and kindness by all who helped me. I also love Google translate so much. It’s helped me ALOT since my Spanish is limited. As a registered nurse or 10 years, I encourage those who face medical issues to take a minute and reflect before writing these reviews - people are just human beings and although we strive for greatness - most of the time we fall short merely due to things out of our control. I give 5/5 stars for the compassion and gentle approach with a worried sick young lady who’s Spanish is at a Dora the explorer level. I thank you from the bottom of my heart. Each of you make a difference - I hope you know that :)

Te dan cita para el médico de cabecera para una semana después, vamos igual que en la seguridad social ! Ya para que ..

Llevo llamando varios días para pedir cita para el seguimiento de mi embarazo, ya que me lo están llevando exclusivamente ahí; a más de 100km de mi localidad, porque es el centro más cercano, no me cogen el teléfono y cuando me lo cogen me dicen que no pueden darme cita para la semana que me corresponde; que tengo que esperar un mes más… un mes más para algo que sabemos que lleva sus procedimientos y cuando la doctora solicita esa cita (la doctora un encanto y súper contenta con ella, la verdad).

UNA AUTÉNTICA ESTAFA

Llevo más de un mes esperando una cita con un médico para que me pueda derivar a otra especialidad. Cuando por fin paso la primera consulta, me dan un volante de 10 sesiones para especialista. Como jamás cogen el teléfono, me presento físicamente para pedir cita, me la dan en un espacio de solo 3 días pero en menos de 12 horas me llaman para anularla y decirme que ya no hay disponibilidad hasta el 16 de agosto porque la doctora, la misma que el día anterior me aseguraron en varias ocasiones que sí estaría durante todo el mes de agosto, se va de vacaciones.

A la hora de buscarme otro especialista se lavan las manos y me dicen que lo busque yo y que si quiero esperar hasta el 16 es lo que hay.

Además de repetir como un robot el mismo argumento, mintiendo sobre la disponibilidad, no me ofrecen ninguna solución.

Ah, y ojo porque ni el catálogo físico con el cuadro médico me han proporcionado.

Un buen saqueo lo de este negocio

Mi marido le mandaron un prueba que se realizó el día 19/7/2023 y los resultados se los dan el 11/9/2023 osea casi dos meses para recibir un resultado que es muy importante.... más es mi sorpresa cuando llamo para ver si es posible derivar me a otro Cardiólogo para que vea los resultados ya que son importantes y la respuesta fue que están todos de vacaciones, creo que es mucha la espera para cosas importantes y he de decir que me desplazo a 100km por qué en la clínica más cercana a mi ciudad era imposible conseguir que me cogieran el teléfono no dudaré en quitarme de esta compañía porque dudo mucho en el servicio que ofrecen a sus clientes por lo menos a mí.

Es una vergüenza que siendo un centro privado no dispongan de mascarillas para sus clientes, mi madre ha tenido que irse a una tienda exenta al centro, por otro lado creo haber visto a otro cliente al cual le han dado la mascarilla en la recepción, diría que depende de si es conocido o no de la chica de la puerta tienes derecho o no a una mascarilla

Esperar 2horas y 30 para que te atienda un médico de medicina general
Y con mi cita
Y al final tener que irme sin ser atendida
Tengo un seguro privado por evitarme estas cosas porque hay gente que por desgracia no contamos con todo el tiempo del mundo y tenemos que trabajar.
Nefasto
Luego me llaman alas 4 horas y me dicen que no he acudido ala cita
Es de risa
Nefasto como funciona adeslas en jaen

Pésimo Servicio.
He ido sólo a por recetas con carácter urgente y me han dado cita para dentro de varios días.
Es una pena que funcione tan mal.

Estoy muy indignada con el centro de Jaén, la ginecóloga que me atiende de 10, pero el recepcionista lo peor que me he encontrado, tardan lo más grande para darme una cita, cuando me cogen el teléfono no me informan de los medios a seguir. Estoy pagando un seguro médico bastante caro para que se me trate como se me ha tratado hoy en ese centro.

Bueno ,la verdad q no se como empezar a contar ,mi historia no personal si no de un familiar muy cercano ami ,el cual era cliente de esta compañía, para q quede constancia de él mal trato q le han dado cuando supuestamente más los necesitaba ,la historia es la siguiente mi familiar se encontraba mallo cual fue a un especialista de la compañía, muy bien atendida un profesional q le hizo su pruebas correspondientes a las cuales salieron resultados por desgracia no favorables ,hay empieza la pesadilla de mi familiar ,el cual le aconsejan que debe ser operada lo más rápido posible por se trata de un tumor ,el médico le da cita de operación y todo ,cuando acude ala oficina de adeslas ,la chica q atiende ,sin pelos en la lengua le dice q no le corresponde, por el tiempo de permanencia ,vale pero le piden el historial médico, al cual mi familiar no se niega siendo algo ilegal ,y cual nuestra sorpresa al entregarlo nos dicen ,que le daban de baja en el seguro por engaño ,señores se agarran a que hace años tuvo piedras en un riñón y tuvo cólicos, la chica con menos tacto con una persona en la situación q estaba ,decir q un cólico es una enfermedad grave en la cual se pierde el riñón, teniendo el alta en su momento de aquello en la seguridad social ,y esta señora tachar a un cliente de mentir y encima le falto decirle q le quedaban dos telediarios vergüenza de jente asi ,por su falta de enpatia y profesionalidad ,lo he resumido por han sido muchas llamadas en las cuales se le tratado muy mal gracia a dios tenemos una seguridad social.

Imposible pedir cita online y mucho menos registrarse para ello, llevo como dos horas intentando contactar por teléfono y no hay manera, o ponen más personal para atender por teléfono o ya no sé qué hacer. Como para unas prisas.

04-09-2023.- Resulta que se pide cita para el endocrino, por orden del endocrino y entregando el informe del endocrino, pues dan cita para el neurólogo y el endocrino, de vacaciones. De risa.