Local Guides World
Ana Clara Moreira
1 reviews on 1 places
Ontem precisei dar entrada em pronto socorro devido a dor e imobilidade da coluna, que liguei no hospital e não havia pacientes para ortopedia em espera e havia ortopedista de plantão, e quando cheguei era a única paciente para o setor, e mesmo assim o médico levou mais de 40 minutos para me chamar, quando então o ortopedista Douglas Nunes de Oliveira realizou a consulta.
A partir do momento que iniciou o meu atendimento, foi sem educação e soberbo ao extremo, constando que estava com muita dor e por esse motivo fui até ao PS para solucionar, assim queria me receitar um tratamento para casa, onde questionei que precisava de uma resposta mais rápida, que então, a pedido, me receitou uma injeção. Como não bastasse, ao questioná-lo sobre a solicitação de exames de imagem, referiu a mim com uma resposta grosseira, em paráfrase, que quem sabia o que solicitar era o médico e que ele quem era o médico, logo para saber a causa então precisava agendar com um especialista de coluna e aguardar a solicitação de um exame. Enfim, me senti muito humilhada, pois não havia a mínima necessidade do discurso já que estava a procura de uma solução por causa da intensidade e imobilidade que estava me causando, e em momento algum referi com falta de respeito com o mesmo, e assim fiz questão de apresentar meu relato aqui pois sei o quanto se referir sem educação afeta a adesão e conhecimento do paciente, e no meu ponto de vista, feedbacks são de grande valia para o crescimento pessoal e profissional!
Como não encontrei auxilio, fui ao PS do Santa Genoveva, onde fui muito bem recepcionada, com um ótimo médico e uma equipe de enfermeiras inagualável, que assim obtiveram meu diagnóstico e pude sanar o que estava sentindo sabendo realmente a causa, com o cuidado e atenção dos profissionais!
A partir do momento que iniciou o meu atendimento, foi sem educação e soberbo ao extremo, constando que estava com muita dor e por esse motivo fui até ao PS para solucionar, assim queria me receitar um tratamento para casa, onde questionei que precisava de uma resposta mais rápida, que então, a pedido, me receitou uma injeção. Como não bastasse, ao questioná-lo sobre a solicitação de exames de imagem, referiu a mim com uma resposta grosseira, em paráfrase, que quem sabia o que solicitar era o médico e que ele quem era o médico, logo para saber a causa então precisava agendar com um especialista de coluna e aguardar a solicitação de um exame. Enfim, me senti muito humilhada, pois não havia a mínima necessidade do discurso já que estava a procura de uma solução por causa da intensidade e imobilidade que estava me causando, e em momento algum referi com falta de respeito com o mesmo, e assim fiz questão de apresentar meu relato aqui pois sei o quanto se referir sem educação afeta a adesão e conhecimento do paciente, e no meu ponto de vista, feedbacks são de grande valia para o crescimento pessoal e profissional!
Como não encontrei auxilio, fui ao PS do Santa Genoveva, onde fui muito bem recepcionada, com um ótimo médico e uma equipe de enfermeiras inagualável, que assim obtiveram meu diagnóstico e pude sanar o que estava sentindo sabendo realmente a causa, com o cuidado e atenção dos profissionais!