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Reviews
Eu ter entrado na loja e acenado para o vendedor não foi suficiente para ele largar o celular e vir me atender. Fui completamente ignorado pelos dois vendedores que trabalhavam naquele momento. Imediatamente saí da loja, visto que não me enxergaram como um cliente potencial.
Eles não têm serviços para oferecer! Liguei para perguntar sobre serviços de manutenção e cuidados! A resposta é sim: sim! Quando cheguei na loja com a marca de sacolas deles, perguntei! Eles responderam que não! Somente se quebrar poderá ser reparado! Porque eles têm interesses financeiros! Razões pelas quais as pessoas não compram mais! É porque os garçons desta loja são um lixo!
Excelente atendimento!!
Sou cliente ferragano a tempos, porém comprei um cinto para minha esposa e após 60 dias a fivela desmontou toda, reclamei dentro da garantia na loja que adquiri e o vendedor me disse que foi enviado para a Itália, após 60 dias a resposta foi que não
Tinha conserto e nem troca pois não tinha mais a peça. Seria gerado um crédito mas eu quero cinto, o vendedor me mandou umas imagens e os valores astronômicos, pedi algo
Diferente no valor algum desconto na diferença pois já se passaram 6 meses da compra e nós estamos frustrados.
Tinha conserto e nem troca pois não tinha mais a peça. Seria gerado um crédito mas eu quero cinto, o vendedor me mandou umas imagens e os valores astronômicos, pedi algo
Diferente no valor algum desconto na diferença pois já se passaram 6 meses da compra e nós estamos frustrados.
Treinem seus atendentes para, antes de tudo, saberem que não há valor mais alto para uma high-end brand do que a EXPERIÊNCIA. Estava de passagem hoje pelo shopping com minha filha de 3 anos e, como de costume, passei na vitrina da loja. Tive uma surpresa feliz ao notar que uma senhora estava pintando as iniciais de algum cliente em uma bolsa e minha filha também parou para apreciar a cena - ainda mais atraente aos olhos de quem acaba de aprender a pegar em lápise e canetas para desenhar. Olhamo-nos e sorrimos com a cena interessante. A felicidade, no entanto, durou até a Senhora de cara sisuda nos devolver um olhar frio e arrogante com sobrancelhas arqueadas e nariz empinado como se não fossêmos bem-vindas ali. Ora, se os transeuntes atrapalham o ofício da artesã, é melhor acomodar o seu ateliê no fundo da loja e não na vitrina. Afinal de contas, antipatia não combina em nada com LUXO.
Loja reinaugurou hoje no Shopping em nova localidade bem próxima da antiga que dará espaço à flagship da Tiffany. A nova localidade da loja é no mesmo corredor em frente à Gucci. Excelente atendimento!
Experiência grotesca. Ganhei um presente e quando trouxe para trocar no dia seguinte fui informado de que “precisava do nome e sobre o e de quem me presenteou para trocar”. Ao informar o nome não localizaram e não deixaram trocar apesar de estar novo, na caixa e com etiqueta. Uma piada.
Experiência horrível. Se recusaram a trocar um presente que ganhei ontem apesar de estar na caixa e com etiqueta. Vendedor arrogante e desagradável. Pior experiência.
Muito chique, atendimento impecável, mas foi minha filha que comprou...ela adora!
Fui como acompanhante.
Fui como acompanhante.
PARABÉNS ! LINDOS SAPATOS !
ASSIM QUE POSSÍVEL VOU DAR DE PRESENTE PARA UMA AMIGA OU NAMORADA !
ABRAÇOS.CLA 14.11.2023
ASSIM QUE POSSÍVEL VOU DAR DE PRESENTE PARA UMA AMIGA OU NAMORADA !
ABRAÇOS.CLA 14.11.2023
Tudo lindo 😍🥹
Normal
Acho as scarpins em geral, lindaaaas!!!
O atendimento por fone é excelente!!
Liguei. Consegui tirar várias dúvidas!
É um produto caro! Mas fascinante!!!
Acho que deveria vir com garantia estendida e detalhada!!
O atendimento por fone é excelente!!
Liguei. Consegui tirar várias dúvidas!
É um produto caro! Mas fascinante!!!
Acho que deveria vir com garantia estendida e detalhada!!
Comprei uma sandália na quinta feira passada. Hoje fui efetuar a troca. Sandália conferida tudo certo. Qdo escolhi o produto que era duzentos e pouco reais mais barata que o outro que comprei fui surpreendida que não poderia trocar pois não poderia ficar com crédito. Todavia, disse, ok podem deixar o crédito na loja não preciso só quero efetuar a troca. Aí me falaram que não tinha jeito que tinha que comprar outro produto na loja para poder fazer a troca. Sendo que, o produto mais barato e 3000 reais. Achei uma prática abusiva contra o consumidor. Já denunciei ao shopping e se não resolver vamos a justiça fazer valer o código do consumidor.
Tudo muito bonito.
Top
👍
Sapato caro e desmontou no primeiro uso e a própria loja que vendeu disse que não da garantia, mesmo no primeiro uso! Vendedores desqualificados e pensam que são a última bolacha do pacote! Péssima experiência, péssima qualidade! Aquazzura é muito superior em qualidade, atendimento e pós vendas!
Ridículo como tratam o cliente que pagou um absurdo por um produto de baixíssima qualidade!
Nota zero!
Ridículo como tratam o cliente que pagou um absurdo por um produto de baixíssima qualidade!
Nota zero!
Show
Sempre fui cliente da loja e da Marca por me sentir acolhido, atendido por bons vendedores e cordiais. Infelizmente, o pós venda deixou muito a desejar. Compramos um Trench coat novo e já tinha um modelo antigo que precisava ajustar a manga e, sugerido pelo próprio vendedor, deveríamos levar a peça a loja para este fim, já que os produtos da loja teriam ajustes permanentes. Assim fizemos mas ao chegar na loja fomos informados por outra equipe de vendas que isto não seria possivel "já que o modelo era antigo e que se não ficássemos satisfeitos com o ajuste , não teriam uma peça daquela coleção para repor". Minha pergunta que fica é: tem ou não ajuste permanente? o cliente quando compra uma peça deverá leva la ao alfaiate particular ? Não garantem que uma barra feita na manga ou numa calça fique boa o suficiente para agradar seus clientes .
Luxury shopping experience here. The store looks amazing. Friendly and helpful staff, not pushy
Famosa loja que atende rico em que o vendedor também acha que é rico, péssimo atendimento, com arrogância e prepotência, embora adore a marca, a loja é um motivo que me faz querer me afastar da mesma, eu e meu amigo fomos tratados como se não pudéssemos pagar embora estivéssemos com sacolas da Gucci, e mesmo comprando algo(embora já estivéssemos odiando a experiência de comprar lá mas continuando mesmo assim por adorar a marca) a equipe continuou no mesmo nível de arrogância, sinceramente, a Burberry é uma empresa que busca proporcionar uma experiência única com seus produtos, mas com essa equipe arrogante é difícil, mais respeito, por favor, porque é o mínimo esperado de qualquer loja, ainda mais uma com os preços como a Burberry.
Produtos impecáveis! A Vendedora que me atendeu na loja foi mal preparada, perguntei o valor de um produto e ela me respondeu que era muito caro e não me passou o preço.
Fantástico, a melhor equipe de atendimento que já conheci, parabéns à todos.
É uma loja de alto padrão, ela cumpre com seu nível, porém não gostei do nível de higiene do local, quando visitei notei que os tapetes estão sujos e não são lavados a muito tempo, o carpete do vestuário também deixa a desejar na higiene, de todo modo, é um ótimo lugar, muito bonito e muito bem localizado, recomendo darem uma passada por lá!
Show...
Atendimento excelente da equipe. Peças lindas. Vale a pena fazer uma visita.
Top
Top top.
Great
Top
Top top top
I hate this place. It's the peak of tackyness.
Bom para que tem númeracoes menores
Muito bom
Tienda completa con todos los modelos disponibles para hombres y mujeres. La atención fue lo máximo. Recomiendo a Cristiane, fue una excelentisima vendedora sin apuros, con paciencia y con ganas de complacer cada pedido.
Luxury
Buyed a scarf and a Belt for my wife she was very happy
Pure Eye Candy Temptation
Linda loja com produtos diferenciados!Se forem no JK existe dentro da loja um atelier com uma pintora que faz pinturas exclusivas nas bolsas. Vc pode observar in loco.
Nice store! Just love Gucci.
Gucci gang
Fui super bem atendido... apesar de não ter comprado nada. Foi uma aula de história da marca passando por cada produto!
Só devo agradeço a oportunidade de ter conhecido uma marca tão premium como a Goyard!
Só devo agradeço a oportunidade de ter conhecido uma marca tão premium como a Goyard!
Show
I Love princetown Cucci!😍
GOYARD TUMBLR TOTAL
Gucci gang Gucci gang
Loja grande, minha melhor experiência de todas as lojas da Burberry em SP foi nessa, a vendedora foi super humilde e me atendeu super bem, sem contar que a variedade de produtos era bem maior.
Produtos de alta qualidade
Muito bons
Muito bons
Excelente atendimento!