Best Occupational health services in Italy

Consigliata dalle segretarie del centro di medicina a Mestre in viale Ancona, ho prenotato una visita fisiatrica presso lo studio di Mestre in via Hayez, ho pagato 127 euro la visita è durata 15 minuti forse, la dottoressa era impaziente (era in ritardo con gli appuntamenti dunque aveva fretta ) e superficiale, sicuramente è la prima e l'ultima volta che farò una visita specialistica. Pessima esperienza.

Esperienza pessima, sono andata lì per un problema ad un dito di un piede, mi è stato messo un piccolo e non invasivo impianto in titanio; e fin qua tutto normale.
Peccato però che l'appuntamento di controllo successivo a quello dell'attaccamento dell'impianto mi è stato dato 4 mesi dopo, bah.
Nel frattempo il dito del piede è peggiorato, ho chiamato per richiedere un appuntamento, ma mi hanno detto che loro non ci potevano fare nulla e che mi sarei dovuta rivolgere ad un chirurgo a parte.
Fortunatamente ho trovato un bravo dottore a Padova, che però mi ha detto di fare le medicazioni post-operazione al Centro di Medicina di Mestre.
Per avvisare dell'avvenuta operazione ho provato a chiamare il Centro, nessuno mi ha risposto. Sono stata per più di 15 minuti in attesa per ogni chiamata ma nessuno si è mai degnato di rispondere.
Ho chiamato per spostare una medicazione e per ora nessuno si degna di rispondermi, facendo però avvicinare la darà della visita. Non dispongono di una mail, ma sono di un recapito telefonico a quanto pare.
Spero rispondano, ma spero di non averci più a che fare, a riguardo dei dottori non ho nulla da dire, ognuno avrà la proprio esperienza personale MA la gestione è davvero pessima, spero cambi.

Questa non è una recensione sui medici presenti, presso i quali ciascuno avrà la propria esperienza personale, ma sulla gestione degli appuntamenti e sulla segreteria. Assolutamente incompetente. Appuntamento preso per fine Luglio con il dottore un mese e mezzo prima, ricevo una chiamata un mese prima alla quale però non posso rispondere. Non ricevo ulteriori chiamate. Vengo chiamato un'ora prima e mezza il giorno stesso dell'appuntamento e mi viene detto che il dottore non c'è, aggiungendo che il primo posto disponibile è per due mesi dopo. Ora, questo è accettabile? No. Se vengo chiamato un mese prima e poi non ricevo più chiamate di certo non penso che quella chiamata fosse per avvisarmi dell' indisponibilità del dottore, ma, caso mai, magari fosse per avvisarmi che si era liberato un posto prima. Potevano benissimo riprovare a chiamare più e più volte nell'arco di quel mese e non il giorno stesso! Visto che è esattamente quello per cui sono pagate di fare.
Aggiungo inoltre un altro episodio. Presentatomi per effettuare una visita mi fanno accomodare in una sala completamente diversa da quella d'attesa corretta in cui chiamava il dottore, con conseguente attesa di mezz'ora perché il medico pensava non mi fossi presentato all'appuntamento e conseguente suo rimprovero alle segretarie per la loro incapacità.
Consiglio di domandare e chiedere le cose più e più volte se non volete incorrere in questi problemi, non fidatevi.

Ho prenotato ecografia che è stata eseguita dal Dott. Dazzi Gianmarco. Ottimo professionista, disponibile e preparato, mentre eseguiva l'ecografia mi dava spiegazioni e rispondeva alle mie domande. Dopo una ventina di minuti mi ha consegnato personalmente il referto.

Really good service I was so happy to did my MRI here

Many thanks

Ore 9 Pronto soccorso vito fazzi lecce 2 cambi di dottori io tabellone dei numeri era fermo ve684 sono le15:30 ve684 le💩

Una stella e troppa per prendere una prenotazione passano mesi attese lunghissime al telefono con il cup di lecce ..per non parlare del personale del cuo di campi salentina che hanno dei modi cattivi per parlare con le persone ...e che vanno pure in pausa e e tu che aspetti li che rientrino loro per poi fare la visita

Sto cercando di chiamare il nuovo numero per prenotare una mammografia da una settimana invano, IVR mi dice sempre che sono tutti occupati e si chiude la chiamata. Dal sito (cosa che sarebbe comoda) non c'è modo di prenotare perché asl Lecce non è selezionabile. Ma che servizio sarebbe questo?? Non è mica un servizio superfluo!!

Reparto urologia: un caos. Hanno scambiato la lettera di dimissione tra due pazienti diversi, hanno sbagliato togliere il catetere e prolungato la degenza, al telefono risponde qualcuno se sei fortunato e solo dopo innumerevoli tentativi e spesso non sanno rispondere ai quesiti proposti, in reparto, dopo eventuali interventi, non c'è un urologo che ti segue e risponde
ma ogni volta ti ritrovi a parlare a caso col primo medico che trovi sotto mano. Pessima esperienza.

La mia dottoressa è in ferie e la sostituta ha il numero di cellularr spento mentre per il telefono fisso hanno pensato bene di lasciare la cornetta alzata! Ma lo sanno che è illegale tutto questo? Io ho bisogno di una visita urgente e del numero di protocollo da consegnare al mio datore di lavoro per comunicare la malattia. Chiamo il numero ASL e nessuno mi risponde. Possibile che tutto questo debba essere la normalità?

Il mattino di lunedì 18 luglio 2022 sono stato al "vecchio Fazzi" per portare mio padre, persona anziana e invalida, a fare una visita geriatrica, prenotata da molto tempo.
Dopo una fila di 50 minuti per pagare il ticket, ci siamo rivolti all'urp per essere indirizzati dal geriatra.
Dopo diversi minuti di attesa fuori dalla porta del medico, ho deciso di bussare: nessuna risposta.
Sono passati altri minuti e una dottoressa ci ha detto che il dottore non c'era e che dovevamo andare al blocco 2. Ho quindi riaccompagnato mio padre al blocco 2, ma non sembrava esserci alcun geriatra. Ho portato mio padre nuovamente all'urp, dove stavolta ci hanno consigliato di andare al blocco 1.
Arrivati al blocco 1, neurologia, mi sono rivolto a una dottoressa per sapere dove andare. Quest'ultima mi ha detto che le visite del nostro geriatra erano tutte state annullate a causa dell'assenza di costui e che avrebbero dovuto avvisarci telefonicamente.
A questo punto ho notato con sorpresa che mio padre, nel prenotare al Cup, aveva omesso di verificare la correttezza del numero. Non potevamo sapere se la visita fosse stata rinviata, ma non potevamo nemmeno sapere se davvero avessero provato ad avvisarci concretamente.
Sono tornato allo sportello dove avevo pagato il ticket: ci saranno state 100 persone in attesa. Ho chiesto alla donna allo sportello di farmi la cortesia, visto che ero con una persona anziana e che avevo già fatto prima la fila, di sistemare gentilmente il numero di telefono sulla prenotazione e di farmi sapere se c'era una nuova data per la visita: mi ha risposto scortesemente di rifare la fila.
Mi sono dunque rivolto alla direzione sanitaria, che dopo altra attesa ha trattenuto la nostra prenotazione dicendo che ci avrebbero ricontattati in seguito.
Specifico che sono un funzionario pubblico, un pubblico ufficiale, ma il fatto che la struttura sanitaria sia tappezzata da fogli A4 che riportano la lettera dell'art. 341 bis cp (oltraggio a pubblico ufficiale), mi fa pensare che le critiche siano molte e che il mio caso non sia isolato. È una vergogna che la sanità pubblica sia ridotta a una tale disorganizzazione.

Ogni volta che devo prenotare una visita o un esame diagnostico a Lecce, non c'è mai disponibilità (a parte qualche santo Direttore Sanitario che intercede per te dopo i molteplici reclami), ma se paghi lo fai subito in aziende convenzionate, vi sembra normale?
Non esiste un interlocutore per risolvere il problema se non con i miei avvocati, vi sembra normale?
Ricordiamocelo quando paghiamo le tasse e andiamo a votare questi incompetenti.....

I got my PCR here. You need to call in advance to make an appointment. They said the results were going to take 24 hours, but they took 12 hours. They speak English, Spanish and Italian. Great service and very kind (I only found 70€ for a PCR a bit expensive, but it seems that's the usual price in Italy)

We were hesitant to take our PCR test here because of the various bad reviews but I’m so glad we did.
The service was great, they speak English fluently, and our test result were available by the following day at 1pm as promised. The results are provided in PDF form in both English and Italian; the PCR test costs 70 euros. We traveled back to Canada with absolutely no issues.
You are required to book an appointment. If you are visiting Venice, it is very easy to commute to the medical center from the island (from Piazzale Roma you take 1 bus which costs only 1.50 euros).

Great experience getting PCR Test. Results were available the next day in time for our flight.

Metto 1 perché non è previsto lo 0.
Ho chiamato non so quante volte,ma nessuna risposta.
Poi per miracolo eccoli, mi risponde una signora che gentilmente, mentre stavo parlando,mi chiude il telefono.
Penso che sia caduta la linea, macché riprovo a chiamare,pensate un pó, il telefono staccato.
Non mi arrendo,faccio 4 mail, come previsto da Puglia Salute, e a oggi non ho ancora ricevuto,dopo 20 giorni,nessuna risposta dall'ASL di competenza, che appunto è quella di Lecce.
Decido di affrontarli e vado direttamente all'Hub vaccinale,mi dicono che di rivolgermi al centro vaccini di un'altra sede,dove vengo ricevuta per forza, come se mi facessero una cortesia.
Beh, anche lì un buco nell'acqua.
Ad oggi non so che succederà.