Best Mattress stores in Netherlands

Met mijn moeder voorwerk gedaan en van plan Auping aan te schaffen.

Werden volledig genegeerd door medewerkster die stond te na kletsen aan de balie met een stel ( het was verder rustig) toen mijn moeder om een brochure vroeg werd ons op hautaine toon duidelijk gemaakt dat we ‘ een afspraak konden maken’ ( brochures lagen naast mevrouw op tafel) wat een tegenvaller!

Zijn doorgereden naar heemstede en daar geweldig geholpen met nieuw bed, matrassen, nieuwe kussen en beddengoed. Wellicht voor een specifieke doelgroep geschikt maar wij voelden ons niet welkom.

Net een bed gekocht bij swiss sense Leidschendam. Super service en super geholpen door Bart den elzen. Hele lieve en nette man die echt tijd neemt voor zijn klanten!!! Heel erg bedankt voor de goede zorgen!

Waardeloos weten niet eens wat een matras is vermijd deze winkel

Mooi filiaal, maar klein. Wel goed geholpen.

Mooie winkel en zeer vriendelijk personeel wat graag de tijd neemt om naar je wensen te luisteren. Elk onderwerp word goed aangekaart

Teleurstellende ervaring bij Swiss Sense! We brachten 45 minuten in de winkel door en niemand bood hulp terwijl wij meerdere malen een medewerker hebben aangesproken. Er is personeelstekort, dus begrip kon ik wel opbrengen. Alleen de onvriendelijkheid was next level! Wij hadden een kinderwagen bij ons en werden doorverwezen naar een lift die niet werkte. Eenmaal boven via een roltrap was er boven eveneens niemand die kon helpen.
Wat mij het meeste dwarszat was het feit dat ik vroeg of ik een kopje koffie en drinken mocht pakken tijdens het wachten. Dit was geen probleem. Echter werden wij op onze vingers getikt door een andere medewerker (de blonde dame) toen wij een kopje koffie pakten. Wij zochten naar een rietje in de lade en kregen een snauw dat wij niet zomaar in de lade mochten kijken. Mijn vrouw sprak haar later aan en toen schreeuwde zij dat het haar niet interesseerde omdat ze toch binnenkort weggaat bij Swiss Sense. Het gebrek aan klantenservice en onvriendelijk gedrag waren zeer teleurstellend. Hopelijk verbetert de winkel de servicekwaliteit en het gedrag van het personeel om klanten beter van dienst te zijn.

Aantal weken terug een bed gekocht bij Swiss sense in zutphen. Ik heb het bed een tijdje uitgeprobeerd voordat ik een review ging plaatsen. Vriendelijk ontvangen door Jasar. Goed en duidelijk advies gekregen. Ik was een beetje kritisch door een aantal reviews gelezen te hebben op het internet maar dat bewijst weer dat niet alles is wat het lijkt. Het bed slaapt heerlijk. Geen last van kuilvormingen of iets dergelijks. Ze denken goed met je mee. Mijn trapgat is te klein en ik was er niet zeker van of het bed naar boven kon. Dit was geen probleem want de bezorgers van Swiss sense zouden kosteloos een stijger meenemen zodat het bed via het raam naar binnen gebracht kon worden in het geval het niet door de trapgat zou passen. andere beddenzaken hebben deze service niet. Ik ben er zeer tevreden over. De tijd en afspraken zijn zoals afgesproken goed nagekomen. Mijn dank daarvoor. Ik raad iedereen uit de omgeving swiss sense in zutphen aan.

Nooit meer naar deze winkel!! De medewerkster (Esmeralda) had mij 2 keer laten pinnen omdat de 1e keer haar rol op was. Ik twijfelde maar deed het toch maar. Nadat ik de winkel uitliep controleerde ik mijn afschrijvingen en ja hoor 2 keer betaald.
Kan gebeuren en het zou binnen 5 dagen weer teruggestort worden. Niet dus!
Ik heb 3 weken bijna dagelijks gebeld maar deze mevrouw wist niets en zei wel druk er mee bezig te zijn, maar heeft mij nooit meer gecontact om me te informeren. Ze kwam ook met allerlei redenen over personeelstekort etc.
Daarnaast was ze nog beledigd dat ik dit niet oké vond en dat duidelijk aangaf.
Na zelf meerdere keren gebeld te hebben met de klantenservice en nog 2 keer mijn iban door te geven is het gelukt na 3 weken!!
Miranda van de klantenservice wist wel de debiteurenafdeling te bereiken. Waarvoor dank en deze mevrouw wist wel wat klantenservice inhield.
Toch voor mij nooit meer naar deze winkel! Niet klantgericht. (een excuus of iets was wel op z’n plaats, maar niets van dat uit de winkel).

Mooi assortiment. Helaas als je iets wilt kopen, dekbed bijvoorbeeld, blijkt het niet op voorraad. Verkopers luisteren slecht

Ik ben vandaag in de winkel geweest en ik ben zeer tevreden met de service en het advies die mij is gegeven. Het fijne vond ik dat de werknemer (Julian) die mij heeft geholpen ook de tijd nam om mij te helpen en mij alle informatie kon geven die ik nodig had om het juiste hoofdkussen te kunnen kiezen. Super bedankt

Uitstekend geholpen, de medewerkers hadden veel ervaring en waren bereid om mij goed te helpen bij het kiezen van een bed op basis van mijn eisen.

Prachtig bed goed en informatief geholpen. Ben benieuwd hoe we erop slapen

We dachten nieuwe matrassen te gaan kopen maar kregen vakkundig advies over onze huidige matrassen waardoor we voorlopig nog geen nieuwe matrassen nodig hebben. Bedankt voor het goede advies. Afgelopen nacht weer heerlijk geslapen.

Alle aandacht en goed advies. Nu hopen dat ik ook echt zo lekker slaap als dat ik verwacht

Deskundig en vriendelijk personeel. Totaal niet opdringerig.

Boxspring ligt super!!

Kwam hier om een tiener boxspring te kopen, online bij Swiss Sense verkrijgbaar. Wilde gewoon wat meer informatie voordat ik durfde te bestellen. De dame achter de balie maakte geen gemotiveerde indruk om ons te helpen. Kon ons niets vertellen over het bed en dacht ook niet mee over alternatieven. Ik ging er heen om een bed te kopen, nu ben ik zo ver dat ik niet snel meer naar Eijerkamp zal gaan. Een teleurstelling.

fijne winkel hoop geld uitgegeven
Maar als je iets terug brengen wil
geen geld terug Waardeloos
Wel goede verkoper .Fredy .
alles was top.op maat en gewicht
Maar geen geld terug maakt het waardeloos
4500 euro uitgegeven en dan moeilijk doen om 238 euro
Maar dat is de pollesi van het. Moederbedrijf !