Best Handbags shops in Poland
Top Rated Handbags shops
Top Reviewed Handbags shops
Reviews

Obsługa w dniu dzisiejszym przede wszystkim przy kasie tragedia. Bez żadnego dzień dobry oraz do widzenia.
Pani bardzo nie sympatyczna na pytanie odpowiedziałam bardzo ordynarnie. Nie wspominając o rozmowie z koleżanką przy kasie i głupkowatym śmiechu. Uważam, że na standardy takiej firmy pracownicy powinni być bardziej wyszkoleni pod względem obsługi klienta. Nie wspomnę już o braku pracowników na sklepie co przedkłada się na brak pomocy dla klienta. I kolejnym minusem jest zbyt mała ilość siedzień gdzie można spokojnie przymierzyć obuwie.
Pani bardzo nie sympatyczna na pytanie odpowiedziałam bardzo ordynarnie. Nie wspominając o rozmowie z koleżanką przy kasie i głupkowatym śmiechu. Uważam, że na standardy takiej firmy pracownicy powinni być bardziej wyszkoleni pod względem obsługi klienta. Nie wspomnę już o braku pracowników na sklepie co przedkłada się na brak pomocy dla klienta. I kolejnym minusem jest zbyt mała ilość siedzień gdzie można spokojnie przymierzyć obuwie.

Pessima esperienza !
Ci sono stata qualche giorno fa con la mia sorella a fare lo shopping,siamo entrate nel negozio Venezia per vedere le borse,dentro c'erano due commesse,quella che si era avvicinata a noi era quella coi capelli rossi e labbra gonfie e rosse sembrava dopo il trattamento.
Quando mia sorella le chiese di farle vedere una borsa che era in alto la commessa la guardò con uno strano sorrisino come se volesse dire: a chi lo dici? A me?
Quella commessa ha dimostrato la sua grande maleducazione in più abbiamo notato il suo disinteresse verso di noi e la sua noncuranza,il suo atteggiamento indisponente, abbiamo subito capito che quella non avesse voglia di lavorare,e allora che ci stava a fare, a servire i clienti o a mostrare il suo disinteresse verso di loro? A quel punto ebbene che vada a casa ,può darsi che al suo posto ne verrebbe un'altra con tanta voglia di lavorare
Dentro il negozio c'era un'altra signora che si era anche lei accorta di tutto questo, ecerto, era troppo evidente. Noi alla fine abbiamo comprato ma siamo state servite malissimo, neanche la busta per portare la borsa ci è stata data,solo la sua federa che era scomoda da portare!
IL negozio è ben fornito ma il personale è scarso con poca esperienza e non è adatto per svolgere il suo lavoro !!!
Spero tanto che il proprietario di questo negozio lo prenda in considerazione e faccia le sue conclusioni, se no il negozio perderà tutti i clienti,per via della dipendente che non ha purtroppo voglia di lavorare.
Ci sono stata qualche giorno fa con la mia sorella a fare lo shopping,siamo entrate nel negozio Venezia per vedere le borse,dentro c'erano due commesse,quella che si era avvicinata a noi era quella coi capelli rossi e labbra gonfie e rosse sembrava dopo il trattamento.
Quando mia sorella le chiese di farle vedere una borsa che era in alto la commessa la guardò con uno strano sorrisino come se volesse dire: a chi lo dici? A me?
Quella commessa ha dimostrato la sua grande maleducazione in più abbiamo notato il suo disinteresse verso di noi e la sua noncuranza,il suo atteggiamento indisponente, abbiamo subito capito che quella non avesse voglia di lavorare,e allora che ci stava a fare, a servire i clienti o a mostrare il suo disinteresse verso di loro? A quel punto ebbene che vada a casa ,può darsi che al suo posto ne verrebbe un'altra con tanta voglia di lavorare
Dentro il negozio c'era un'altra signora che si era anche lei accorta di tutto questo, ecerto, era troppo evidente. Noi alla fine abbiamo comprato ma siamo state servite malissimo, neanche la busta per portare la borsa ci è stata data,solo la sua federa che era scomoda da portare!
IL negozio è ben fornito ma il personale è scarso con poca esperienza e non è adatto per svolgere il suo lavoro !!!
Spero tanto che il proprietario di questo negozio lo prenda in considerazione e faccia le sue conclusioni, se no il negozio perderà tutti i clienti,per via della dipendente che non ha purtroppo voglia di lavorare.

Szczecin Galaxy piątek 11.10.24 po 18 w kolejce bez żartów 27 osób (policzone) czynne 2 kasy..... Manager sklepu jeśli takowy istnieje na szkolenie z zakresu sprawnej obsługi. Bywałam w sklepach za granicą i tam obsługa śmiga a tu jest jakaś frustracja na twarzy....kilka osób się poddało i wyszło... Strata finansowa dla sklepu a chyba nie o to chodzi... Wolę wydać więcej i pójść gdzieś gdzie mój czas będzie szanowan i nie stracę 45 minut aby zapłacić za jedną parę butów

Nie polecam ,wyszywają słabej jakości zamek do plecaka i odmawiają reklamacji zwalając winę na złe użytkowanie .Więcej nie kupię tam nic co jest na zamek

Duży wybór butów wielu marek, ogólny porządek, dobrze wyposażony sklep.
Polecam
Polecam

Miałam bardzo pozytywne doświadczenie związane z wymianą pary obuwia w tym sklepie. Bezproblemowo i profesjonalnie! Dziękuję!

Obsluga bardzo mila i pomocna. W szczegolnosci Pani z dzialu dzieciecego, pomogla dobrac odpowiednie buty dla syna, co niestety w naszym przypadku nie jest proste. Dziekuje i polecam serdecznie!

Daje 5 gwiazdek 🤩 Bardzo miła i pomocna Pani. Polecam z całego serca. Życzę udanych zakupów 😃

Patrząc na opinie i Wasze odpowiedzi to powinien zmienić się zarząd i kierownictwo. Co po żarówiastych matrycach led za kasjerkami aż oczy bolą. Wypadalo by przyciemnić. Że jeszcze Was stać na rachunki. Pracownikom to szkolenia z psychologii i umiejętności sprzedazy oraz obslugi klientów. osobiście nie mam nic. Ostatnio jedna osoba musiala obsluzyc reklamację i jednocześnie obsługiwac sprzedaż. A kierownik gdzie byl tym czasie aby wesprzeć??? Siedział za biurkiem??? Kierownictwo powinno wspierac i pomagać.

Foot measure needs alot of personal info, emails, phone numbers, sms checks. Why can't a shoe shop have free foot measure like normal shoe shops. Why the demand for personal info

Daję tak niską ocenę, bo chciałam dziś kupić kartę podarunkową na niemałą kwotę a sklep nie ma takiej opcji.

spytalem baby czy sa nowe buty a nie te wychodzone z wystawy bo byla ogromna roznica miedzy lewym a prawym, na co odparla oburzona ze to ja mam inne nogi... szkoda słów moze pora na emeryturę sie udac. sprawdzilem tez ten sam model online, 200 zl taniej... wiec zachecam do nie kupowania tu niczego, tylko ewentualnie przymierzenie i zamowienie tego samego online taniej i nie przepocone przez innych ludzi. pozdawiam cieplutko.

Mogło być lepiej. Niemiły personel, ale nie wszyscy, są pozytywne wyjatki

Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa, duży wybór walizek. Kupiłem 3 i wrócę po kolejne gdy będę potrzebował.... już wiem gdzie najlepszy sklep

Gwarancja NIE POKRYWA naprawy zamka w walizce który notorycznie się rozpadał i był naprawiany przeze mnie kilka razy (nie mieszkam w Polsce wiec nie byłam w stanie oddać walizki na gwarancje). Beznadziejny serwis. Nigdy już nie zakupie niczego od Puccini.
Pani w ciemnych krótkich włosach okropnie nieprzyjemna, niemiła i opryskliwa.
Pani w ciemnych krótkich włosach okropnie nieprzyjemna, niemiła i opryskliwa.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Pani w czarnych krótkich włosach, która przyjmowała reklamację, była bardzo nieprofesjonalna. Kiedy tylko spytałam jak wygląda proces, czy torebka będzie gdzieś odesłana, pani ironicznie odpowiedziała, że przecież nie ma warsztatu na zapleczu, gdzie naprawia torebki. Cały czas przy sporządzaniu formularza reklamacyjnego upłynął w nieprzyjemnej atmosferze. Reklamowany produkt wytrzymał kilka miesięcy. Jako wieloletnia stała klientka zauważyłam, że jakość wyrobów, poziom obsługi i podejście do klienta spadły na przestrzeni kilku lat drastycznie. Ceny, nawet podczas promocji, nie są już adekwatne do jakości produktów. Nie dokonam więcej zakupu w PUCCINI i aktywnie będę odradzać to innym.

Totalnie chamska obsługa dzisiaj sprzedająca przeszła swoim chamstwem samą siebie, wyszłam chodź zależało mi na zakupie, nie polecam !!! Jak można się tak fatalnie odnosić do klienta? Dziwi mnie że taka osoba jest sprzedawcą ponieważ ewidentnie odrzuca od zakupów

Nie polecam tego miejsca! Pani stojąca za ladą (Paulina), która przyjmowała zwrot, była nieuprzejma, niemiła i na każde pytania odpowiadała tak, jakby musiała to robić za karę. Na początku odniosłem wrażenie negatywne i myślałem, że z biegiem rozmowy się to zmieni i może ja to źle odbieram, natomiast im dłużej rozmowa była kontynuowana tym gorzej...

Niestety tragedia. Pani, która przyjmowała reklamację niemiła, opryskliwa i przemądrzała. Nie chciała udzielić podstawowym informacji, bo jakoś konsument mam sama wiedzieć. Co więcej twierdziła, że prawie nie mają reklamacji, jakbym coś wymyślała. A torebka nie ma nawet pół roku i puściły szwy, a lamówka popękała, na co Pani stwierdziła, że kto reklamuje lamówkę, to normalne, że pęka! Torebka za 350zl w promocji, bo normalnie ok.500zl i to normalne, że po 5 miesiącach pęka lamówka! Miałam tańsze torebki i nigdy nie pękała. Aż mnie zatkało tak niemiła była obsługa. Nigdy więcej torebek Puccini. Cena z kosmosu, a jakość pozostawia wiele do życzenia. A obsługa skutecznie odstrasza.

Robię regularnie zakupy w tym konkretnym salonie, obsługa zawsze wzorowa.
Panie pomocne oraz dobrze wyszkolone.
Polecam.
Panie pomocne oraz dobrze wyszkolone.
Polecam.

Dziś odwiedziłem po raz kolejny salon Venezii i jestem jak zawsze zadowolony z obsługi jak i z asortymentu sklepu. Pani z obsługi pomogła mi dobrać obuwie do garnituru i zawsze była w pobliżu. Chętnie powrócę jeszcze raz do tego sklepu

Świetny sklep! Zakupiłem ostatnio u nich dwie pary butów. Doświadczone, bardzo pomocne a przede wszystkim miłe Panie pracujące w tym sklepie. Polecam każdemu kto szuka dobrej jakości obuwia.

23.01. będąc w Szczecinie odwiedziłam sklep Venezia w Kaskadzie. Bardzo miłe i pomocne Panie ekspedientki. Pięknie przystrojone modele, nic tylko kupić w swoim rozmiarze i modna stylówka gotowa :)

Odwiedzilam sklep dnia 18.05.22 w godzinach popołudniowych. Pani sprzedawczyni rozpoznała mnie zauwazajac że już kilka dni temu oglądałam pewną torebkę która mi wpadała w oko...i wszystko byłoby miło i sympatycznie gdyby nie jeden komatarz jaki padl ze strony obslugi w trakcie gdy dokonywałam już zapłaty...mianowicie "tylko proszę żeby Pani już potem tej torebki nie oddawała" - wypowiedziane z takim niesmakiem i tonem ze aż nie wiedziałam co na to odpowiedzieć. Uważam komentarz za mega nieprofesjonalny - bo że tak powiem "it's not your business" i to nie ta Pani ustala zasady zwrotu w sklepie Venezia...naprawdę ....czasami milczenie jest złotem....

Bardzo niemiła i pretensjonalna obsługa. Jestem w szoku.

Dotyczy Venezia w Galerii Kaskada Szczecin. Źle, bardzo źle. Już dawno nie czułam się tak przezroczysta. Panie z obsługi poniżej wszelkiej krytyki. Klientów traktują jak powietrze, nawet w kierunku wrogości. Buty I torebki oczywiście przepiękne, tylko obsługa sprawiła, że niczego tam nie kupiłam. Skutecznie mnie zniechęciły.

Duży wybór, ceny niektórych są atrakcyjne, jednak jakość i niektóre ceny niezbyt zachęcają.

Torebka rozpadła się po niecałym miesiącu. Oddałam do naprawy i teraz czekam od miesiąca
Prosiłam o szybkie rozwiązanie problemu gdyż bardzo chvialam mieć ją na Święta. Niestety nie było takiej możliwości. Do tej pory torebka w naprawie
Prosiłam o szybkie rozwiązanie problemu gdyż bardzo chvialam mieć ją na Święta. Niestety nie było takiej możliwości. Do tej pory torebka w naprawie

Od lat kupuję buty, torebki tylko tej firmy. I ostatnio tylko przez internet. W sklepie w Koszalinie żaden wybór. Jedna setna towaru, który jest w internecie. A człowiek chciałby coś przymierzyć, dotknąć a nie tylko zamawiać to co widzi na obrazku. Niestety nie w sklepie w Koszalinie.

Miła obsługa, torebki we wszystkich kolorach, rozmiarach i fasonach! Super!