MultiCuba Agencia de Viajes a Cuba

I love multicuba would not change for nobody else...on time no lie fresh food money transfer awesome. I love talkin to javier and omar

No viajar a cuba hay una tiranía. Son sicarios. El delegado del minint en gramma asesino con una AKM a 11 civiles cubanos. Sus cuerpos fueron tirados en la cueva del pájaro cuba. Usted como turista puede pasarle lo peor también pues viaja a un país donde puede morir hasta de un catarro.

Bueno mi experiencia hasta ahora hise un pago hace dos dias para mi pasaje y aún estoy esperando los tickets nada de dinero nada de pasajes todo es un cuento esta agencia es una estafa

Por desgracia multi cuba en un solo viaje me ha demostrado que es una agencia que no cumple con las problemáticas de sus clientes ! Empiezo diciendo que compré dos pasajes destino cuba , nos engañaron con las libras del equipaje y probablemente con el precio del pasaje también. Si no llamaba no me enteraba de los cambios cuando prometieron avisar de cualquier improvisto , el día antes de volar nos informan “porque yo llamé “ que podía llevar 10 lb menos de lo que primeramente me habían dicho, a esa hora a cambiar todo nuestro equipaje .Después engaño y confusión entre ellos mismos con el precio de las lb . Después estando en cuba me entero por un conocido que habían cancelado los vuelos cuando llamo para verificar me dicen que llame al aeropuerto o a la aerolínea.” Señor mío si yo pago a través de una agencia un pasaje ellos me tienen que nutrir con toda la información y guiarme en el los siguientes pasos luego de una cancelación” llamaba y me peloteaban y yo hasta el último día no sabía nada ! Bochorno de agencia y de personal!

A small but quiet office with nice customer service people.

Terrible experiencia con esta agencia. Me vendieron un paquete turístico para supuestamente poder llevar a mi familia de Cuba a punta cana a un todo incluido. Una mentira total. Nos tuvieron esperando 6 meses y cuando llegó la fecha del vuelo no habían hecho nada. Hicieron a mi familia ir a la embajada dos veces por gusto y una vez ahí no existía ningún proceso para que ellas.
Todas las semanas nos daban una excusa diferente y una nueva fecha de vuelo. Una falta de respeto y consideración total hacia los clientes. Como pueden jugar con las esperanzas y ansias de nuestros familiares en Cuba

Realmente no tengo palabras para demostrar la gratitud que siento por todo el equipo de Multicuba , son bien agradables todos y ofrecen una gran variedad de servicios de MUY BUENA CALIDAD. La atención al cliente es maravillosa!!! He tenido la oportunidad de conocer a varios de los representantes y aprovecho la oportunidad para agradecerle a Marcos, Manuel,Carlos y Frank MUCHAS GRACIAS por todo. Recomiendo mucho esta compañía y la aplicación.