Schoonenberg

Ik ben al vanaf december 2023 bezig met een factuur die gecorrigeerd moest worden. Meerdere malen gebeld maar meestal geen gehoor.
Als ik eindelijk iemand te pakken heb wordt mij steeds hetzelfde beloofd waar niets van terecht komt.
Eindelijk factuur binnen via mail blijkt het alsnog fout te zijn. Wordt er echt helemaal stapelgek van. Ben het spuugzat, hoe moeilijk kan het zijn.

Ik ben zeer tevreden over Schoonenberg hoorsupport , winkel cronjestraat Haarlem. De gesprekken waren to-the-point en enthausiast gegeven door een ervaren iemand, die voorbeelden uit de praktijk kon toevoegen aan het soms theorethische verhaal. De praktische ervaring moet nog komen, omdat ik mijn toestellen nog maar een week of drie draag, maar zijn tot nu toe zeer bevredigend. Ik hoor weer duidelijk gesprekken in aanwezigheid van een ruimte vol mensen. Muziek is ook weer een plezier om te beluisteren.

Schoonenberg maakt reclame met gratis hoortestdagen op 13 en 14 april. Op deze dagen kan je zo binnenlopen voor een gratis hoortest ...echter toen ik vandaag binnenstapte voor zo'n gratis test zei de medewerkster sorry wij doen niet mee ....
Hoezo doen niet mee vroeg ik ,staat nergens vermeld ook niet online en jullie zijn het enige filiaal in Haarlem .
Uiteindelijk ( we mochten wachten )toch tussendoor geholpen ,maar ik vind dit niet kunnen , sorry slechte reclame ...

Net terug geweest met mijn herstelde hoorapparaat de meneer heeft hem helemaal opnieuw ingesteld werkt weer perfect zeer vriendelijke medewerker ben heel erg blij met Schoonenberg prima service

twijfel je weleens aan je gehoor bij Schoonenberg vind ik geen gehoor.Ik werd enige tijd geleden door de service afdeling van Schoonenberg gebeld of ik tevreden was met mijn nieuwe gehoor apparaat.Ik had een paar punten dus afspraak gemaakt op 14 juli half 12.Die afspraak werd afgezegd op de dag van de afspraak. de winkel zou mij bellen voor een nieuwe afspraak.Helaas nu 14 dagen later nog steeds niets gehoord.Een beetje jammer maar dit is mij al enkele keren overkomen.Helaas heb ik een abonnement voor de komende 5 jaar.

Zodra je niet bejaard bent is het verdomd lastig om een afspraak te maken buiten je eigen werktijden. Ook telefonisch slecht te bereiken.

Super bad experience here. I went and the guy who helped me was clearly trying to sell me a very expensive hearing aid and told me the one that health insurance provides is terrible (and showed me a photo of an insanely large and old looking hearing aid). I had a bad feeling about the whole experience, so I went to a different shop to compare and happily walked out with a trial of a very small health-insurance subsidized hearing aid. There is no excuse for being so dishonest about a health condition.