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A nivel administrativo, organizativo y de personal la gestión de este centro es un desastre y eso creo que ya lo sabemos todos, pero como sanitaria sé que no se puede culpar directamente al personal de ello en todos los casos. No obstante, cuando hablamos del trato personal de los profesionales de la salud la cosa cambia bastante. He acudido a pedir cita con mi MAP como me indicó la doctora después de estar ayer en urgencias del hospital (donde trabajo, en el área de farmacia) con síntomas gastrointestinales por un problema de salud mental que arrastro desde hace muchísimos años y el cual figura en mi historial médico donde he sido tratada e ingresada incluso en Madrid por psiquiatría. Tomo medicación y a veces colapso, el que sufra de problemas de este tipo sabrá muy bien lo que se siente y que no siempre es algo que se pueda explicar. Muchas veces la depresión luce "bien", una intenta estar entera y luchar con todas sus fuerzas, pero sientes que no puedes más. Me ha sorprendido que la respuesta de la enfermera de triaje que me ha atendido haya sido que tengo que tener más fortaleza mental y enfrentarme a los problemas. He tenido la suerte de tratar con excelentes profesionales de la salud mental en Madrid y sé perfectamente que ese no es el trato que se le debe de dar a alguien que acude con problemas de salud mental e intentos de suicidio previos. Aunque ya sé que aquí estás cosas no son tratadas con el debido respeto en muchos casos (también por el abuso de muchas personas, lo cual también es cierto) no deja de sorprenderme que en pleno año 2024 una supuesta profesional de la salud haga ese tipo de juicios a una paciente que se encuentra al límite. Espero sinceramente que esa enfermera reflexione y se forme un poquito más en salud mental, porque puede terminar de darle la puntilla a una persona que ya de por sí se siente una carga, un estorbo, que no tiene salidas y que sólo sabe que necesita ayuda, y no juicios de valor fundados en su propia opinión personal. Los problemas de salud mental son reales, el suicidio es real, y una enfermera de triaje no es precisamente quien para decirte si tu problema es o no una emergencia médica y mucho menos como debes gestionarlo.
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A mí madre siempre la atienden muy bien, también cuando tienen que venir a casa porque es ya muy mayor. Hoy mismo he llamado y me han cogido el aviso.
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Hay velocidades de trabajar y luego está este ambulatorio. No es normal que en una hora atiendan 4 pacientes y luego digan que solo tienen 3 minutos por persona. Está bien que sea público, pero no hay un mínimo control del rendimiento. Solo saben quejarse
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Es un caos empezando por el que recepciona alos pacientes, que no sabe ni escribir en el teclado del ordenador, no llevan un orden de pacientes nadie sabe cuando le toca porque no llaman por el nombre, no Dan nigun número para llevar un control de pacientes ni y un control de orden de llegada , se cuela el que más cara tenga, y esto se lo deberían de tomar más en serío porqe que trata de la sanidad pública que pagamos todos,
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Lo peor la directora, comete muchas negligencias médicas. No entiendo que hace esta señora que continúa con ese puesto. Somos cuatro en la unidad familiar y hemos tenido los cuatro mala experiencia, no nos ha diagnosticado ninguna enfermedad, hemos tenido que ir al seguro privado para investigar.
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No hay respeto por los pacientes ni enfermos.
No hay buen trato al enfermo y familia desde que entras.
Es legal que un vigilante de seguridad tome la temperatura a la entrada del ambulatorio?
Que conocimientos médicos tiene esa persona para hacer ese trabajo?.
Las señoras de información y recepción necesitan un jefe que les diga que hay se va a trabajar y a atender a las personas.
No hay buen trato al enfermo y familia desde que entras.
Es legal que un vigilante de seguridad tome la temperatura a la entrada del ambulatorio?
Que conocimientos médicos tiene esa persona para hacer ese trabajo?.
Las señoras de información y recepción necesitan un jefe que les diga que hay se va a trabajar y a atender a las personas.
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Que vergüenza de guardia de seguridad que había en el día de hoy viernes 23/04/2)2021 en la puerta del ambulatorio.
He llegado a las 13:30 justas y no me ha dejado pasar por un motivo urgente y hablando con prepotencia y chulería a una persona que está mala, seguro que si es conocido suyo pasa y le hace la ola! Para tratar con personas 1 hay que ser una de ellas y dejar las chulería y prepotencia a un lado , mala persona !!!!!!!! Ojalá y la vida te la devuelva
He llegado a las 13:30 justas y no me ha dejado pasar por un motivo urgente y hablando con prepotencia y chulería a una persona que está mala, seguro que si es conocido suyo pasa y le hace la ola! Para tratar con personas 1 hay que ser una de ellas y dejar las chulería y prepotencia a un lado , mala persona !!!!!!!! Ojalá y la vida te la devuelva