Centro de salud Casa del Mar

Tenía una cita de especialista que había solicitado posponer, realicé la gestión de manera presencial, desde la administración de mi centro de salud, el administrativo me dijo que me la daba para primeros de abril. Efectivamente se realizó la modificación, pero no para la fecha que me había confirmado, me llegó un mensaje ayer (domingo), que por “suerte” vi hoy, indicándome que la fecha era hoy a primera hora, me encuentro a dos horas en transporte público visitando a mi padre que está en recuperación tras haber sido operado.

He llamado al teléfono que aparece indicado en el sms para estos casos, intentando comunicarme con Cabueñes y me ha sido imposible contactar, a pesar de llevar más de 40 minutos intentándolo reiteradamente. También he llamado al número de contacto de La casa del Mar que aparece reflejado aquí y en AsturSalud, el cual según la locución no existe.
Investigando llegué a encontrar el número 985 309 575, que sí parece corresponder, por si a alguien le resulta de utilidad, y en el que me comentan que tengo que llamar a citaciones, el mismo teléfono, cambiando únicamente el último número por 4, misma situación que con Cabueñes, llamas y llamas y la mayoría de veces ni llega a dar tono.

Ya por último traté de realizar el cambio mediante la web de AsturSalud, en el apartado de gestión de mis citas, por si fuese posible, no lo es.

Tengo una frustración inmensa en este momento. Espero que estas dificultades para la gestión de citas, que ocurren en todos los centros médicos con los que tengo contacto, llegue a su fin y podamos recuperar la confianza y comunicación con nuestra salud pública.
Por lo pronto he perdido la cita que llevaba esperando muchos meses.

Estuve hace un mes en consulta dermatológica y hoy para quitarme un lunar y mi experiencia es de 1000/10. Las chicas de cirugía SÚPER majas!!! Me hicieron sentir muy muy bien! Muchísimas gracias! Y el dermatólogo súper majo! Era mi primera vez entrando en "quirófano" y me lo hicieron súper fácil y cercano... Muchas gracias, de verdad! :)

Imposible comunicar con ellos para anular o cambiar una cita,tengo un gripazo tremendo,niCabueñes,ni mucho menos la casa delmar,cuyo telefono dice una maquina que no existe.Lo dejo por imposible.

Imposible tener una cita sin ir físicamente ahí. Sin decir que citan a varias personas a la vez: la última vez, tenía cita a las 9h15, entré a las 10h, es algo demasiado habitual aho. Habría que motivar e involucrar al personal del centro para mejorar las cosas.

Dan cita para dentro de 9 meses para primera consulta pero cuando vas no hay ningun otro paciente esperando o dentro de consulta o al salir de ella. He llamado 16 veces por teléfono y aun nadie ha contestado,.... así todo. Que pena de nuestra seguridad social

Fui para consulta de Ginecología/ Métodos anticonceptivos y genial. Muy amables,puntuales y profesionales.
Tiene aparcamiento gratuito y si no en los alrededores también es zona blanca. Gratis.
La zona de Orientación familiar está en el piso 1 de frente y al fondo a la izquierda.
♿ Hay ascensor según entras a mano derecha, es muy lento pero funciona.
♿ Aparcamiento gratuito.
Por teléfono el recepcionista fue muy antipático, pero allí tanto la administrativa como las médicas de Gine fueron super amables y atentas.

Es imposible que te cojan el teléfono, hoy llevo 14 llamadas porque me urge hablar con mi reumatóloga y no hay manera... A veces da tono, a veces comunica... Ya me pasó hace unos meses que tenía que cambiar una cita y me pasé varios días llamando, más de 100 lamadas hasta que por fin lo cogieron. Siendo un centro médico no me parece normal...