Orange Shop Charleroi Rive Gauche Shopping Center

Superbe service, collaborateur hyper gentil et efficace. Merci à Frederic pour son aide 🙏

Bonjour, je viens de me rendre chez Orange à Rive Gauche Charleroi. Jeudi 22 juin Orange m'accorde un délai de paiement au 02 juillet et rétabli 4 sur 5 numéros de ma famille . Je demande pourquoi le dernier numéro n'est pas réactivé et ce Monsieur qui se tient à droite en entrant dans la boutique et à qui j'ai à faire, se lève et hurle à travers le magasin pour que tout le monde l'entende que ce n'est pas sa faute, mais de la mienne. Il hurle que je n'avais qu'à payer ma facture à temps.. Orange son employeur et lui ne semble pas sur la même longeur d'onde. ce Monsieur est odieux et pas professionnel du tout. Il ne sais pas ce qu'est la discrétion, la confidentialité et le respect du client. Il ignore les règles et accords établis par la société qui l'emploi. Je déconseille vivement de se rendre dans cette boutique ou l'humiliation est banale. Honteux, scandaleux, effrayant irrespectueux j'en passe et des meilleurs, Léducation professionnel ou autre n'est pas au rdv. Fuyez ce Monsieur si vous avez un retard de paiement peu importe votre accord avec la société Orange qui l'emploie. Bonne journée...

Je suis passer tout les jours depuis le début de la promotion pour faire un abonnement avec un Samsung s23, chaque jours on me dit poliment demain peut être ? Vendredi peut être ? Sur un grand nombres d'appels pas UNE seul fois on a décrocher. Dommage, client fidèle je ne suis pas aller à la concurrence et résultat je n'ai pas de téléphone. Seul bon point personnel sympa une fois sur place. Mais on ne peux même pas réserver et bizarrement en ligne il y a du stock.

Je suis client Orange depuis plus de 25 ans en fixe et en mobile avec 3 numéros. Impossible de réserver un téléphone en boutique ... sur le site d'Orange tout est en stock mais en boutique aucun Samsung S23 reçu en Wallonie ! J'appelle avant mais personne n'a jamais décroché !
Vraiment un très mauvais service !!!!

Mensonge sur le prix, première facture avec des sommes non annoncé à la signature, si on vient vous recorder un samedi les vendeurs vous font croire que c'est gratuit mais une somme vous sera demandé après coût sans aucun avertissements de leur part, et n'essayez même pas de les joindre, ils diront que seul ceux de la boutiques peuvent potentiellement rattraper leur visse de payement caché et bien entendu c'est à vous d'appeler la boutique (leur faire le café aussi ?) et après 4 heures a essayer de les appeler zlros qu'ils sont ouvert personne ne répond.

Bref si vous voulez des factures mystères et un sav digne des années 45 je vous les conseils.
Sinon allez chez

Ce serait bien de décrocher au téléphone ! J essaie de vous joindre et personne ne décroche c est abusé j ai payé 33.60 dans le vide et on ne me les rends pas

Ok ,but only 2 staff ,for over 20 clients wanting.