DPD Depot

1 Stern ist zu viel !!!!!
Ich wurde beleidigt und auf eine böse Art und Weise vom Paketzusteller im
Treppenhaus angeschrien. Unverschämt und für mich als Frau ein absolutes traumatisches Ereignis was ich erleben musste. Ich hoffe ich erhalte eine Rückmeldung auf meine email ! Das ging definitiv zu weit , ich wurde fast vom
Bote geschlagen worden nur weil ich sagte ich kann das Paket unten nicht annehmen mein Baby schläft.

so eine Frechheit die Annahme wurde vom PaketShop verweigert und Paketshop konnte keinen Grund nennen warum und die Frau von DPD meinte das kann sein dass dieses PaketShop mit DPD nicht mehr arbeitet und diese Frau weis auch nicht wo kriegt man die Info mit gültigen Paketshops, wie kann das sein dass DPD weis nicht mit wem DPD arbeitet?? ich kann auch nicht mehr mein Paket umleiten obwohl es steht immer noch irgendwo in berlin im paket Zentrum und natürlich kann man ja auch dahin nicht fahren und das Paket abholen!! wie lange soll man warten bis Paket zurück zum Versender kommt!? niemand kann weiterhelfen und man verliert so viel Zeit

Ein Stern ist viel zu viel!!!

Ich war die letzten drei Tage permanent zu Hause, leider hat DPD nie das Paket an mich liefern wollen. Ich konnte feststellen, das dieses Paket bei 2. angeblichen Zustellungsversuch nie die Zentrale verlassen hat . Dieses Problem habe DPD und der Zuständigen der Zustellungsfirma persönlich erläutert, ohne das sich jemand dafür interessiert hat, eine Lösung für das Problem zu finden. Schande!!! Am 3 Tag hat es mit einem anderen Paket geklappt, aber nur weil ich 30 Minuten bei -5 Grad Celsius schon auf der Straße gewartet habe. Mein erstes Paket war wieder nicht dabei, ob wohl der Lieferstatus für den heutigen Tag deklariert war.

Das ist die Lösung des Problems seitens DPD, jetzt kann ich nur lachen, was für ein Laden:

Habe die Sehr geehrter DPD Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir können Ihre Verärgerung verstehen und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst, denn dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Damit beim nächsten Mal alles klappt, werden wir den DPD Zusteller in einer Service-Schulung noch einmal sensibilisieren.

Einfach nur schlecht. Ich stand die gesamte Anlieferungszeit vor meiner Wohnung. DPD ist nicht aufgetaucht, die Nachricht das mein Paket zum Shop zurück geht schon.
Schämt euch das ich wisst das ihr solche Probleme habt und nicht dagegen unternimmt.

Das Paket sollte von 13:50-14:50 bei mir ankommen. Um 14:00 kam die Bestätigung dass ich nicht Zuhause war obwohl ich das war. Mein Paket wurde in die nächste Paketstation von DPD gebracht,nur weil die Fahrer zu faul sind die Pakete an die Käufer zu liefern. Frechheit

The worst: i was literally waiting for my package outside of my dam house!!!! And all of a sudden the courier couldn’t find me?!!!!!!

Worst delivery company ever!