Magenta Business

Von vorn bis hinten Kriminell. Könnte sich kein Unternehmen erlauben so mit seinen Kunden umzugehen aber ihr Kartell Monopolisten glaubts euch gehört die Welt.

Magenta ist einfach nur schlecht. Mitten in der Vertragslaufzeit streichen Sie Leistungen und lassen einen trotz des Vertragsbruchs nicht vorzeitig kündigen. Damit muss man leben, aber bei der letzten Monatsrechnung nochmal ein ganzes Jahr Servicepauschale drauf schlagen, obwohl man das miserable Service seit Monaten nicht mehr nutzt, ist wirklich mehr als Frech. NIE wieder komme ich zu euch, zum Glück gibt es bessere Alternativen in Österreich.

Ich wünschte man könnte 0 Sterne vergeben!!! Ichw arte seit 3 Wochen auf eine Adressenänderung, nach 5 Anrufen bei der Servicehotline und mehreren Versprechungen "es sollte jetzt umgestellt sein" ist noch immer alles gleich! Wahrscheinlich läuft meine Vetrag in 5 Jahren noch immer auf der falschen Adresse. Echt idiotisch....

Unerträglich, man wartet in der Warteschleife, es funktioniert gar nichts!!! Schlechtes Service, unfähige Mitarbeiter! Ich sollte 2 Boxen ausgetauscht bekommen es ist erst 1 gekomnen, seit 31.8.2020!!!

Eine reine Katastrophe!!! Momentan wird umgebaut, deshalb wurden alle Techniker aus Urlaub geschickt. Ich zahle 27€ für das Internet, und soll 3 Wochen auf einen Techniker warten? Ohne Internet und Fernsehen??Unverschämt!!! Werde zu einen anderen Anbieter gehen. Die Rechnung von diesem Monat bekommt meine Rechtschutz!

Kompetenter, zuvorkommender und ausgesprochen freundlicher Kundendienst

Gesamt 65 Minuten Warteschleife + unfreundliche unkompetente Mitarbeiter ( Servicecenter-Wien

Schon bevor der erste Tag meines Vertrages begonnen hat , starte ich schon mit einem schlechtem Service ... Unfreundliches Servicecenter ... Explizit zu erwähnen ->Herr Miletta<-

Nachh 20 Minuten Warteschleife aufgelegt
Beim zweiten anlauf 45 Minuten Warteschleife.
Miletta hat sich mit allen mitteln geweigert mich mit dem Second Level support bzw mit einem Vorfesetzten zu verbinden..
Unkompetentes Servicecenter ( bezogen auf den herrn Miletta - Sitz Zentrale in Wien)