Begemot Zoocentr Chtpup Vetpet

Как аквариумный магазин - средне. Оборудование обычное. Цены тоже, не выше и не ниже средних по Минску. Рыба - иногда бывает что-то интересное, но обычно всякий ширпотреб. И - самое неприятное - неоднократно видел больную рыбу в аквариумах для продажи

Хочу оставить и свой отзыв об этом магазине! Заглянула сюда по рекомендации знакомой. Ассортимент и цены здесь привлекательны, однако есть одно большое "НО"-это руководство этой сети!!! Бардак и беспредел! Сами устанавливают правила. Купила у них домик с когтеточкой, но к сожалению не использовали по назначению. Узнала, можно ли вернуть, в итоге сказали привозите, 50×50, что деньги мне вернут. Ок, есть надежда! В итоге, через пару дней написали отказ. Вернулась за товаром. Написала 2 жалобы в книге замечаний. Руководство ссылается в ст.28 на пункт, который никакого отношения не имеет к данному товару, несмотря на то,что там конкретно в графе зоотовары написано что не подлежит обмену и возврату. Пришлось в Защиту потребителей обращаться, консультироваться с юристом и прозванивать зоомагазины, где мне все без исключения сказали, что товар возврату подлежит. В итоге написала претензию. Конец оказался положительным, через день позвонили и сказали, что вернут деньги!!! И вот к чему весь этот сыр - бор был?
P.S. что касательно девочек продавцов нареканий нет в плане обслуживания, но правил не знают.. это косяк опять таки руководства. Документы у них в полном беспорядке, уголка потребителя нет и они ссылаются на какое-то постановление, которого тоже нет) ( правда руководство сказало , что поищет))) цирк!) Сами себе устанавливают правила, покупателя водят за нос, конкретно меня это и коснулось. В результате не извинились, деньги на письма потратила, бензин опять таки, и самое дорогое нервы и время!!! И ещё! Все вопросы у них решаются по вайберу, фото, звонки, переговоры. Админ магазинов туда не заглядывает судя по всему))) Проверить не мешало бы этот зоомагазин, не знаю, как в других магазинах этой сети обстоят дела.. кстати, жалобы в книге замечаний, как с гуся вода сейчас. Это бесполезная писанина, нужно сразу писать письмо на имя руководителя и конечно знать свои обязанности и права, потому что такие работники, как здесь манипулируют покупателями. Вобщем за 41 руб и 40 копеек они себе репутацию испортили!

Очень хороший зоомагазин 👍. Рекомендую. Широкий ассортимент товаров для животных. Замечательные, доброжелательные девочки-продавцы. Всегда проконсультируют,посоветуют, что лучше для моего щенка. Спасибо огромное!

Один из лучших зоомагазинов в Минске. Огромный выбор аквариумного оборудования и аксессуаров по очень приятным ценам, хороший ассортимент кормов для всех видов хвостатых, пернатых и чешуйчатых. Хорошее состояние аквариумов, разнообразные и интересные рыбы. Бывают в продаже крабики, живой корм (сверчки). Впервые здесь увидела консервированных сверчков! Состояние животных и птиц на продаже очень радует. Продавцы терпеливые, отзывчивые и квалифицированные. Короче, если нужно что-то интересненькое - смело заглядывайте. Очень люблю этот магазинчик!

Хороший выбор товаров, по крайней мере для котов). (Извините, не собачник, поэтому оценить ассортимент для них, да и для других питомцев не смог). Гибкая система скидок, при наличии дисконтной карточки (стоит, кажется, 1руб.). Много товаров акционных, реально можно экономить на "расходниках" (наполнитель, корм). Особо отмечу персонал- вежливый, прекрасно разбираются в ассортименте и потребностях покупателя. Грамотная консультация по товарам. Ну и ложка дегтя, как без нее((, дороже, чем во многих других сетях зоомагазинов, поэтому даже со скидкой зачастую стоит столько без скидки в другой сети.

Большой ассортимент товаров, приветливые и грамотные продавцы, всегда подскажут и проконсультируют. Приятно радуют скидки)

Tify