Samsat Drive Thru POLDA Metro Jaya

Pertama kali perpanjang pajak mobil 5 tahunan. Sebenarnya mau kasi 5 bintang, tapi karena ada oknum saya jadiin 3 bintang.

Sebelum ke sana, siapkan fotokopi KTP, STNK, BPKB dan dibawa aslinya juga.

Datang jam 8 pagi, langsung ke arah drive thru, lewatin loket drive thru ke area cek fisik (karena saya perpanjang 5 tahunan). Di sini, kendaraan digosek oleh petugas dan dikasi sobekan kertas yg tercatat nomor plat.

Masalahnya, petugas yg gosek rangka itu nanyain apakah mau didaftarkan atau tidak? Lah, saya pun bingung, biasanya gimana saya nanya balik.. dijawab, terserah bapak.. saya nanya lagi berkali2, jawabannya terserah bapak. Dari gelagatnya sepertinya minta tip. Karena bingung dan takut dipersulit, saya kasi aja duid seadanya, padahal di sana posternya gede2 tidak dipungut biaya. Ujung-ujungnya duid juga.

Next, parkir dulu mobilnya, parkirnya agak susah nih karena sempit. Trus, balik ke tempat cek fisik tadi, gw nyari2 si bpk tadi, udah hilang. Saya ke loket, kasi sobekan tadi kemudian dikasi 1 formulir cek fisik.

Ke lantai 1 gedung utama, masukin data di screen, kemudian langsung diprint formulir kendaraannya (good, ga usah isi2 form manual). Ke loket pendaftaran, serahkan persyaratan dan ktp stnk asli. Nunggu bentar, dipanggil dan diserahkan bukti untuk bayar. Ke loket 3, bayar, nunggu sebentar dipanggil dan diserahkan stnk baru.

jalan ke arah samping gedung, untuk ambil TNKB. serahkan slip putih bukti pembayaran tadi, nunggu 10 menit, dikasi plat nomer baru.

Sekitar 1 jam selesai. Lama di cari parkir dan jalan ke sana kemari.

Mohon ijin bapak2/ibu2 yg bertugas. Saya mau urus bpkb motor utk mutasi masuk ke Ciputat Tangsel tp kenapa hanya sampai jam 9 pagi? Kenapa ya? Dari jam kerja yg seharusnya dari jam 8-15 knp hanya sampai jam 9 PAGI??? Alurnya juga sangat menyusahkan kami yg harus bolak balik dari Tangsel selama 4 hari tanpa hasil yg jelas
Knp dipersulit sekali :( padahal kesini butuh waktu dan biaya. Tolong hargai kami pak/bu 🙏 semoga dibaca dan menjadi bahan evaluasi utk meningkatkan pelayanan dan EFISIENSI
Terimakasih

Saya ke sana untuk bayar pajak tahunan mobil melalui drive thru. Tepat waktu jam 8 pagi sudah buka, cepat proses pelayanannya asal semua persyaratan yg diperlukan lengkap (ktp asli pemilik kendaraan, stnk asli dan bpkb asli, kendaraan yg diurus jg dibawa). Ga sampe 5 menit. Pelayanan yg diberikan ramah.

Quick Service 👍👍

There ate things to improve

Best service !
Just bring your original BPKB, STNK and KTP under your name !
All done in 5 minutes !

SKCK process was like flash... Thanks POLRI.. It was a busy day