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Queda abierto expediente para la Junta de Andalucía. Negligencia médica, recetan medicamentos a los que eres alérgico o que no tienen que ver con tu afección. Saltan las citas a demanda o las borran y si preguntas tras 3h esperando dicen que fue un error suyo (aunque haya pasado más de 3 veces); por no hablar del personal de recepción que trata de quitarse de en medio lo más rápido posible sin atenderte. Todo para finalmente, al entrar a consulta, que la médica de cabecera se quede hablando por teléfono con su marido 10min de los 12 que te ha atendido, mientras esperas con ella delante.
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No entiendo por qué las personas se quejan y tienen tan mala suerte con la atención que dicen que los trabajadores prestan en este Centro a la población.
TODOS deberíamos saber:
Primero: NO SON FUNCIONARIOS
Segundo: SON PERSONAS y hay que dirigirse a ellos con amabilidad y respeto, sin exigencias.
TERCERO: mientras nos están atendiendo personalmente, ESTAN TRABAJANDO, y no deben coger el teléfono para no dejar al paciente con la palabra en la boca, que si lo hicieran así también sería motivo de críticas ácidas como las que he leído aquí, pues se entiende que quien acude al Centro de Atención Primaria va con prisa y tal vez nerviosismo para resolver su problema.
CUARTO:el trabajador de servicios públicos no es una aljofifa que se la puede pisotear. Como personas pueden cometer errores pero no por ello hay que arremeter contra ellos e insultarles.
ULTIMO: Desde que abrieron este Centro hará casi 14-15 años-entonces nadie quería pertenecer a él porque atendía a una gran parte de población drogodependiente- ha sido el centro de atención primaria que atendió a toda mi familia.
Afortunadamente, sólo puedo dar las gracias a los trabajadores de todos los estamentos por la atención recibida durante todo este tiempo.
Creo que todo el que protesta mucho piensa que es mejor trabajador que quien le atiende. LAMENTABLE ERROR EL COMPARARSE.
Soy testigo de que algunas personas llegan al Centro de Salud con "la escopeta cargada" y en "plan espía" y comienzan ya en la cola a criticar: mírala ahora se levanta y se va, cuando el administrativ@ ha ido al servicio; mira cómo suena el teléfono y no lo cojen y sigue hablando con el paciente;
...y ahora se va uno de ellos a desayunar...
EL CASO ES BUSCAR LA PAJA EN EL OJO AJENO.
TODOS deberíamos saber:
Primero: NO SON FUNCIONARIOS
Segundo: SON PERSONAS y hay que dirigirse a ellos con amabilidad y respeto, sin exigencias.
TERCERO: mientras nos están atendiendo personalmente, ESTAN TRABAJANDO, y no deben coger el teléfono para no dejar al paciente con la palabra en la boca, que si lo hicieran así también sería motivo de críticas ácidas como las que he leído aquí, pues se entiende que quien acude al Centro de Atención Primaria va con prisa y tal vez nerviosismo para resolver su problema.
CUARTO:el trabajador de servicios públicos no es una aljofifa que se la puede pisotear. Como personas pueden cometer errores pero no por ello hay que arremeter contra ellos e insultarles.
ULTIMO: Desde que abrieron este Centro hará casi 14-15 años-entonces nadie quería pertenecer a él porque atendía a una gran parte de población drogodependiente- ha sido el centro de atención primaria que atendió a toda mi familia.
Afortunadamente, sólo puedo dar las gracias a los trabajadores de todos los estamentos por la atención recibida durante todo este tiempo.
Creo que todo el que protesta mucho piensa que es mejor trabajador que quien le atiende. LAMENTABLE ERROR EL COMPARARSE.
Soy testigo de que algunas personas llegan al Centro de Salud con "la escopeta cargada" y en "plan espía" y comienzan ya en la cola a criticar: mírala ahora se levanta y se va, cuando el administrativ@ ha ido al servicio; mira cómo suena el teléfono y no lo cojen y sigue hablando con el paciente;
...y ahora se va uno de ellos a desayunar...
EL CASO ES BUSCAR LA PAJA EN EL OJO AJENO.
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Imposibles que te cojan el teléfono, uno tiene que presentarse allí para cualquier gestión que puede ser telefónica.
He llamado desde allí mismo para comprobar, no atienden a nadie y no son capaces de coger teléfono mientras hablan entre ellos de sus asuntos.
He llamado desde allí mismo para comprobar, no atienden a nadie y no son capaces de coger teléfono mientras hablan entre ellos de sus asuntos.
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He ido de urgencias ya que llevo una semana encontrándome mal, y hoy a sido cuando peor me he encontrado. Salgo de llevar catorce horas fuera de casa por tema laboral y como he ido de urgencias mi médico lógicamente no estaba, me atiende uno muy poco profesional, con muy poca empatía y muy poco tacto, cuando le digo todo lo que me pasa me responde con un tono chulesco que si nunca he tenido un resfriado... Le contesté y le comenté que venía mala y que no venía por gusto propio para ese trato.
Encima para colmo me da un papel que ponía las diferentes infecciones de garganta... Cómo diciendo que básicamente tengo un resfriado...
Era la consulta 10, doctor Miguel, recordemos que allí la gente va por encontrarse indispuesto y no por gusto propio.
En Cambio mi médico de cabecera, llamado Víctor del Yerro.... Todo un encanto,muy buen profesional y siempre atento, con ganas de ayudar a sus pacientes.
No me extraña que es de ambulatorio tenga la fama que tiene, muy pocos profesionales trabajando en el.
Actualización: he ido hoy a mi médico de cabecera y evidentemente me ha dicho que tengo una faringitis en la garganta que se me notaba, cuando anteriormente ayer el otro médico que me vio dijo que no tenía a nadie que estaba normal...
Lo dicho, el doctor Víctor es de los pocos que merece la pena allí.
Me han dicho varias personas que se han pasado con él, y lo veo lógico.
Encima para colmo me da un papel que ponía las diferentes infecciones de garganta... Cómo diciendo que básicamente tengo un resfriado...
Era la consulta 10, doctor Miguel, recordemos que allí la gente va por encontrarse indispuesto y no por gusto propio.
En Cambio mi médico de cabecera, llamado Víctor del Yerro.... Todo un encanto,muy buen profesional y siempre atento, con ganas de ayudar a sus pacientes.
No me extraña que es de ambulatorio tenga la fama que tiene, muy pocos profesionales trabajando en el.
Actualización: he ido hoy a mi médico de cabecera y evidentemente me ha dicho que tengo una faringitis en la garganta que se me notaba, cuando anteriormente ayer el otro médico que me vio dijo que no tenía a nadie que estaba normal...
Lo dicho, el doctor Víctor es de los pocos que merece la pena allí.
Me han dicho varias personas que se han pasado con él, y lo veo lógico.
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No responden el teléfono. Y cuando responden (uno de cada 100 llamadas) no intentan ayudarte. No saben ninguna información del sistema de salud. La verdad que las personas que trabajan en el sector de secretaria son unos incompetentes. Cuando vas en persona y quieren responderte hablan de manera que casi nadie puede oír.
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Mal trato en recepción (2/3) y no había jabón en las 3 veces que he venido ni en la planta 1 ni en la 2. Estoy embarazada de 7 meses y me piden sacar orina en el baño pero luego no hay jabón. Por no hablar de que estas esperando 1 hora alado de personas enfermas cuando yo soy un símbolo de salud y nueva vida! La desorganización es importante.
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El peor centro de salud en el que he estado con diferencia. Además, mi médico de cabecera es la persona con menos ganas de trabajar que he conocido.
Pido cita telefonica a las 12:00 y me llaman a las 9:30 (cuando no tenia el teléfono encima, ya que me había organizado la mañana para atender la llamada a la hora acordada) y cuando llega la hora a la que esperaba la llamada, no me llama nadie. Menos mal que no es nada grave porque vaya…
Sois el claro ejemplo de que hay casos en los que se debería despedir a los funcionarios
Pido cita telefonica a las 12:00 y me llaman a las 9:30 (cuando no tenia el teléfono encima, ya que me había organizado la mañana para atender la llamada a la hora acordada) y cuando llega la hora a la que esperaba la llamada, no me llama nadie. Menos mal que no es nada grave porque vaya…
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