Loja Vivo

Se você tiver um inimigo e quiser que ele tenha raiva, leve nessa vivo, certeza ele terá muitas. Pior atendimento do Brasil em telefonia, o pior! Atendentes não sabem passar uma simples informação, aliás, nem postura de quem teve o básico de educação eles têm.

Apesar da reforma esqueceram de avisar ao gerente a postura correta condizente ao seu cargo. A atendente responsável por distribuir as senhas estava ocupada conversando, o que me fez ter de procurar alguém que me fornecesse a mesma. Encontrei o que depois vim a saber ser o gerente, e o mesmo mal me deu atenção me sinalizando a funcionária que estava conversando. Falei a ele que tentei ser atendida por ela e que não obtive sucesso e ele insistiu com cara de paisagem. Depois, não respeitaram a senha passando 3 pessoas na minha frente e alegaram falha no sistema. Fui falar com a funcionária que se desculpou e avisou o gerente, que novamente nada fez, literalmente nem pedindo desculpas. Sinto muito uma empresa como a VIVO não investir melhor em seu RH, que seleciona pessoas despreparadas e mal educadas para estarem em posição de comando a gerenciarem suas lojas. Ele estava mais interessado em manter a conversa com um funcionário dentro da loja andando de um lado a outro trocando objetos de lugar, a atender as necessidades dos clientes. Uma função que a empresa poderia abolir já que a pessoa que nela se encontra não resolve absolutamente nada, nem tenta representar a empresa com o mínimo de educação.

Péssimo atendimento, pra ser atendido nessa loja ridícula tem que tirar o dia todo, pois nunca sabe que horas vai ser atendido, falta de atenção total com o cliente, fui falar com uma atendente Dany e ela me distrato com piada.

Show.

Ok.

Take a number and get in line. Services are very limited. Most will respond "call on the phone" . This location is more interested in selling mobiles with contracts.

Regular