Leonidas Köln

Ich kann leider nur die negativen Bewertungen bestätigen. Die Pralinen sind wie aus meiner Kinderheit wirklich toll. Doch das Kauferlebniss wird hier leider zur Enttäuschung:
Leider sah ich überall Staub und während ich noch unschlüssig war was ich wollte, würde in normaler Lautstärke über das toxische Liebesleben der einen Verkäuferin geredet.
Ich würde mir wünschen, dass sich die Kritik zu Herzen genommen wird.

Leider hat man vor Weihnachten 2023 den Ballotin zu 250 Gramm aus dem Programm genommen, Mindestgröße jetzt 375 Gramm, sehr Kunden unfreundlich. Ich habe auch den Eindruck, daß sich die Qualität der Schokolade seit der Vorsaison verschlechtert hat, sie ist jetzt "öliger".

Mit Freude bin ich in den Leonidasshop gegangen, um die qualitativ sehr guten Pralinen als Geschenk zu kaufen.
Eine Mitarbeiterin bediente schon ausgesprochen unfreundlich die Kundin vor mir, kein Bitte oder Danke und ein Gesicht als seien die Kunden Schuld , dass Sie dort arbeiten muss.
Ich habe freundlich gegrüßt, keine Reaktion. Habe meinen Kaufwunsch geäußert und war nicht sicher mit meiner Auswahl. Meine Frage dazu, wurde als sehr störend empfunden und mit einer abfällig- arroganten Überheblichkeit beantwortet.
Wäre dies nicht ein Geschenk gewesen und hätte ich eine andere Möglichkeit gesehen, hätte ich ohne Pralinen das Geschäft verlassen.
Dennoch habe ich meinen Eindruck zum Abschied kund getan, was mir noch eine freche Antwort einbrachte.
Vielleicht sollte sich diese Mitarbeiterin fragen, ob sie im Service am Kunden richtig ist. Ich gehe mit meinen Kunden und überhaupt anderen Menschen so um, wie ich selbst auch behandelt werden möchte.
Donnerstag der 9.11.2023

Ladentür ist zu 12 min Schließung. Bin extra da hin gelaufen. Enttäuschend

Zweimal da gewesen mit nettem Service und leckeren Pralinen in der Hand. Heute war ich um 13:15 da und an der Tür hing ein Schild mit "ich bin gleich wieder zurück". Also bin ich durch diverse Läden gegangen und habe zwischendurch geschaut, ob die Tür wieder aufgeht. Leider war 14:05 immer noch keiner da und unter der Telefonnummer kam auch nur ein Anrufbeantworter. Dieses Schild kann man sich dann auch sparen!! Also vielleicht Mal die Öffnungszeiten anpassen...

Einfach schlecht. Personal ist unfreundlich. Statt 500g Mischung habe ich 586g bekommen. Wurde nicht mal gefragt, ob es ib Ordnung wäre. Die Pralinen waren auch nicht toll zusammen gepackt- mehr als Hälfte waren mit Nougat und viele mit Marzipan. Knapp 30eur ist es nicht wert. Ich bestelle lieber online. So lieblos konnte man kaum irgendwo anders machen. Habe vorher dort immer gekauft. Jetzt werde nicht mehr machen.

Freundlichster Service und Belgische Pralinen von bester Qualität!