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Reviews
Der Besuch beim Telekom Shop war von Anfang bis Ende eine positive Erfahrung für uns. Herr Karatas hat uns sehr freundlich empfangen. Wir sind noch nie so ausführlich und geduldig beraten worden. Wir können den Telekom Shop mit gutem Gewissen weiter empfehlen:))
Wir sind begeistert !
Katrin hat uns heute am Samstag
super nett,kompettent,schnell und humorvoll bei unseren Problem geholfen .Traumhaft ,selbst für kritische Kunden wie wir es sind ;-)
Katrin hat uns heute am Samstag
super nett,kompettent,schnell und humorvoll bei unseren Problem geholfen .Traumhaft ,selbst für kritische Kunden wie wir es sind ;-)
Ich muss die tolle Arbeit loben! 👏
Die Mitarbeiter Sean-Frank Glatzer und Dashi Chen sind einfach klasse! Ich war noch nie so zufrieden mit eine Beratung,besonders hilfsbereit und kompetent! 👍
Ich würde euch 10 Sterne geben am liebsten 🤩
Die Mitarbeiter Sean-Frank Glatzer und Dashi Chen sind einfach klasse! Ich war noch nie so zufrieden mit eine Beratung,besonders hilfsbereit und kompetent! 👍
Ich würde euch 10 Sterne geben am liebsten 🤩
Top und schneller Service. Würde sehr gut beraten und man hat sich Zeit genommen. Die Reperatur ging sehr schnell und war schneller repariert als eigentlich angesagt.
Ladeanschluss wurde kostenlos gereinigt, allerdings preise für reparaturen sehr sehr teuer. Auch die Analyse für ein defektes Gerät würde alleine über40 Euro kosten. Plus dann noch Reparaturkosten. Reparaturen werden außerdem nicht vor Ort sondern woanders duchgeführt
Frau Pißarreck ist eine sehr freundliche und kompetente Beraterin. Ich möchte mich nochmal bei ihr für die schnelle Hilfe und super Beratung bedanken.
Leider wirklich gar kein Service. Einzige Aussage: Da könne man nicht helfen. Bitte rufen Sie den Kundenservice an. Wow
Hallo, ich habe einen Vertrag mit der Nummer 80317658568 mit der Kundennummer 2749711717. Bitte vereinbaren Sie, dass der Sachverständige am 17. Oktober zu mir nach Hause kommt. Weil ich nicht genug Wissen habe, um das Modem und die Internetverbindung einzurichten und zu installieren.
Sie waren sehr freundlich und freundlich und ich habe meine Arbeit ohne Termin schnell erledigt und ein Internet-Abonnement für zu Hause abgeschlossen.
Danke
Sie waren sehr freundlich und freundlich und ich habe meine Arbeit ohne Termin schnell erledigt und ein Internet-Abonnement für zu Hause abgeschlossen.
Danke
Waren jetzt zwei mal da und wurden immer gut beraten. Nun hatte uns Apple weggeschickt, mit der Aussage, unser iPhone könne nicht repariert werden und die Daten darauf nicht gerettet. Der Mitarbeiter hier hat einen Techniker angerufen, der das iPhone noch am selben Tag repariert hat. Top!
Hammer !
Great experience. Took just a couple of hours to replace an iphone battery. Very friendly service as well. I highly recommend justcom as the first stop for any kinds of device issues.
Top Service!
Top Service, sehr geduldig!
Beratung war ausgezeichnet
Die besten Folien bekommt man beim Mobile Select am Poppenbüttel im Einkaufszentrum Alstertal mit top Auswahl und für alle Geräte sehr empfehlenswert vorbei zu kommen 😊
Top Service alles was man braucht und super Folien
Herr Mielenz hat sich wunderbar um mich gekümmert. Noch nie hat ein Berater so eine gute Arbeit geleistet wie er. Perfekte Sicht auf alle Verträge und super respektvoller Umgang. Kann ich allen empfehlen! Wenn ich könnte würde ich mehr Sterne geben.
Super Beratung durch Herrn Omar zu meinem Handyvertrag und dem bestehenden Festnetz Anschluss. Ich habe mich gut und fair beraten gefühlt und alles wurde sehr transparent erklärt! Es wird nicht auf die teuerste, sondern auf die beste Lösung verwiesen.
Sehr freundlich Beratung, Hat mich gefreut, danke!
Persönliche Meinung: Nachdem die Rufnummer-Portierung zu Vodafone nicht wie vereinbart durch den Shop im AEZ beauftragt wurde, war ich tagelang nicht erreichbar. Trotz vielfacher Klärungsversuche meinerseits -auch durch persönliches Vorsprechen- konnten wir bis heute zu keinem für mich in irgendeiner Form messbar erfreulichen oder zumindest zufriedenstellenden Ergebnis kommen. Anstatt mir endlich eine Lösung anzubieten, wurde ich zuletzt sogar noch vor Zeugen verhöhnt.
Inzwischen fällt auch auf, dass ich überraschend häufig keine Netzverbindung geschweige denn Internet habe, obwohl ich mich im Stadtgebiet von Hamburg bewege. Natürlich kann ich dies nicht durch Messdaten irgendwelcher Art belegen. Für mich reicht das aber dennoch aus, diesen Schritt sicherlich nicht ein weiteres Mal gehen zu würden.
Von mir gibt's dafür 3 Sterne unter 0.
P.S.: die E-Mail-Adresse auf der Visitenkarte des angeblichen Geschäftsführers führt leider ins Leere
Inzwischen fällt auch auf, dass ich überraschend häufig keine Netzverbindung geschweige denn Internet habe, obwohl ich mich im Stadtgebiet von Hamburg bewege. Natürlich kann ich dies nicht durch Messdaten irgendwelcher Art belegen. Für mich reicht das aber dennoch aus, diesen Schritt sicherlich nicht ein weiteres Mal gehen zu würden.
Von mir gibt's dafür 3 Sterne unter 0.
P.S.: die E-Mail-Adresse auf der Visitenkarte des angeblichen Geschäftsführers führt leider ins Leere
Sehr nett und freundlich, nimmt sich die Zeit alles zu erklären.
Heute Top Bedient worden. Finn David ist eine Klasse Mitarbeiter Vorort. Alle Fragen wurden beantwortet, es wurde mir die Bedienung erklärt und auch die SIM vorbereitet. Ganz großes Kino.
Danke dafür!
14.12.2023
17:30
Danke dafür!
14.12.2023
17:30
Super nette Beratung und Klasse Service.
Ich habe bei einer Promotion Aktion an einem Glückstad gedreht und 200€ auf meinen Tarif erspart immer wieder gerne danke an Baris.G
People are really engaged and helpful.
Unfo their hands are fidd regarding any isseus with Vodafone Kabel Deutschland on Fibreglass. Even in biz customer status they cab't do anything for you. Even when the Vodafone corporste service hotline says so.
On mobile.phone network stuff they can make anything possible for you.
In my opinion Vodafone should fire the board of directors of their subsidiary. After 5years of service hell over menial and clerical issues of tying Kabel Deutschland into the Vodafone service portal time should be up. This is way too much of silo entrenchment internal politics and useless blockades. Everything is Vodafone for % years and they shove the mess on me as biu customer. This store is tryjng each and do everything to fix what needs hours and luck to get dialed through to a comletent person behind the disgusting hotline phone maze.
Geat facds of Vodafone.
Unfortunately forced to work hands tied to their backs.
Even in winter flu wave low staff level times they take time and are super friendly. Doing clean up after the broadly uneducatedt & untrained hotline idiots mess creator
Unfo their hands are fidd regarding any isseus with Vodafone Kabel Deutschland on Fibreglass. Even in biz customer status they cab't do anything for you. Even when the Vodafone corporste service hotline says so.
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Even in winter flu wave low staff level times they take time and are super friendly. Doing clean up after the broadly uneducatedt & untrained hotline idiots mess creator
B.G herrvorragend
Sehr Effektive beratung von einem Jungen herren Baris.G
Nur weiter zu empfehlen
Habe durch 2 verträge Geld gespart
Nur weiter zu empfehlen
Habe durch 2 verträge Geld gespart
Der Junge Herr Baris.G hat mir sehr weiter geholfen schnell Nur weiter zu empfehlen
Sehr Toller Service von
Baris.G
Jung hilft bei allen anliegen
Nur zum weiter empfehlen
Baris.G
Jung hilft bei allen anliegen
Nur zum weiter empfehlen
Sehr empfehlenswert , schneller Service , sehr freundliche und gute Beratung.
Der Filialleiter hat auch einen sehr kompetenten Eindruck auf uns gemacht.
Telefonischer Kontakt sehr gut , wenn zu viel zu tun ist , wird in kürzester Zeit zurück gerufen.
Probleme werden schnell gelöst.
Der Filialleiter hat auch einen sehr kompetenten Eindruck auf uns gemacht.
Telefonischer Kontakt sehr gut , wenn zu viel zu tun ist , wird in kürzester Zeit zurück gerufen.
Probleme werden schnell gelöst.
Helpful
Super
Sehr professioneller Betreuer, der weiß genau was der Kunde braucht. Herr Benjamin Rürup konnte mein Problem innerhalb von wenigen Minuten telefonisch und obwohl er zu Ende seines Diensts wa, lösen.
Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und vertrauensvoll.
Shop und Betreuer sehr zu empfehlen.
Gerne wieder.👍
Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und vertrauensvoll.
Shop und Betreuer sehr zu empfehlen.
Gerne wieder.👍
nette Beratung, offen und ehrlich.
Wissen vorhanden was daten und geräte betrifft, aber leider von Kundenservice null Ahnung.
Die Belegschaft tritt auf als sei es nervig kunden zu bedienen, sehr oberflächig und abweisend. Als Kunde fühlt man sich nicht ernstgenommen! Schade das man hier so behandelt wird, könnte wesentlich besser sein.
Die Belegschaft tritt auf als sei es nervig kunden zu bedienen, sehr oberflächig und abweisend. Als Kunde fühlt man sich nicht ernstgenommen! Schade das man hier so behandelt wird, könnte wesentlich besser sein.
Werde seit Jahren vertrauensvoll betreut.
Keine Wünsche bleiben offen. Immer hat das Team ein offenes Ohr für mich.
Höflichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit in jedem Fall, zeichnen das Team aus. Vielen Dank für die jahrelange geile Beratung.
Mit freundlichen Grüßen
I.Cevik
Keine Wünsche bleiben offen. Immer hat das Team ein offenes Ohr für mich.
Höflichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit in jedem Fall, zeichnen das Team aus. Vielen Dank für die jahrelange geile Beratung.
Mit freundlichen Grüßen
I.Cevik
Issa hat mich schnell und kompetent beraten, auch ohne Termin. Zudem
Sind die Mitarbeiter sehr freundlich.
Ich gehe gerne in diesen Shop bei Fragen/ Problemen.
Sind die Mitarbeiter sehr freundlich.
Ich gehe gerne in diesen Shop bei Fragen/ Problemen.
Super!!!
Call me daddy
Mr.Salvatore was very competent and helped us with the Schnellstart Gerat and answered all our questions.
very good ! working guarantee! fast !
The stafs are working so slow!
Ok
Ich war mehrerre mal im Shop für Rechnung Aufklärung warum ich so höhe Rechnung habe ,jedesmal wurde mir verweigert zu helfen ,Mitarbeiter meinte ich soll Hotline anrufen oder andere o2 shop gehe weil nicht hier abgeschlossen hat .War nochmal im Shop zum Glück habe ich herr Emami gefunden .Er hat mich herzlich geholfen und mein alle Fragen und anliegen geklärt. Ich danke sehr von herr emami .Er ist ganz nett und bescheiden. Aber leider nicht immer da ist .hab anerdem Kollegen gefragt wann er wieder kommt aber antworten wieder nicht richtig .schade das Mitarbeiter so umgehen mit kunden.ist nicht kundenfreundlich. Gerne wieder zur Herr Emami hoffentlich er bald wieder da ist .
Toller Service, gerne wieder. Die beiden jungen Herren sind wirklich sehr hilfsbereit. 👍🏼 Klasse
Very friendly staff, fast responses and problem solving.
If you arrive prepared all services are quick and straightforward. Silvia Saider was very friendly and supportive and we've finished in 20 mins with my new Internet contract. Better to speak German a bit. Didn't regret to choose Telekom (so far).
Super Service!
Stand eine Stunde vor dem Geschäft, auf der Tür klebte ein Schild "Komme in 15 Minuten wieder."
Auch 1-2 Stunden später geht niemand ans Telefon, obwohl das Geschäft geöffnet hat. Es ist einfach niemand da.
Schlicht und einfach enttäuscht.
Auch 1-2 Stunden später geht niemand ans Telefon, obwohl das Geschäft geöffnet hat. Es ist einfach niemand da.
Schlicht und einfach enttäuscht.
Vielen Dank für die Bilder, zwar musste ich etwas warten weil vor mir eine 5-Köpfige arabische Familie ebenfalls Fotos geschossen hat. Das warten hat sich aber gelohnt. Komme wieder wenn ich wieder Passbiler brauche:)
Most friendly Telekom shop in Hamburg!! Definitely recommend! I went to return a product and the whole process went very quickly and the employees were smiling all the time. Thank you!!
Top 😍👍
Trust me you dont wanna buy from them bad service they will fool you and rude service
Avoid going here
Very good customer attendance!
TOP
Best Service. Phonerepair was successful. Thank you
Best service
Top
Sehr nett und hilfsbereit im Gegensatz zu dem im ccb der im ccb wollte 4 Euro mehr mahngebühr haben als ich zahlen musste
Sehr freundliches Personal, gehen exakt auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Laden ist auch sehr sauber und modern.
Fully satisfied with the service.
Very friendly adviser.
Very friendly adviser.
Best service ever
I Set my phone there
Erschwinglich und für nicht Ort sässige schwer zu finden
Thank you
Perfect Service and best price!
Thanks for the good service
More or less OK, but long time for waiting available clerk.
Friendly team.