Best Cosmetic products manufacturers in Belgium

Toujours bien reçue , équipe très agréable

Aujourd'hui je suis passer à 2 reprises et j'ai été reçu très agréablement les 2 fois par une demoiselle très gentille et souriante qui m'a aidé ces 2 fois et m'a donner de très bon conseil pour le cadeau que je recherchais un tout grand merci à elle dont je ne connais pas le nom ainsi qu'à mademoiselle Béatrice qui a été de très bon conseil également et très souriante tout au long de ces visite ce fût une bonne expérience pour quelqu'un qui ne va que rarement dans une parfumerie équipe au top et à l'écoute

Je suis cliente depuis des années, et j’ai toujours été satisfaite du service impeccable et toujours avec le sourire.
Les vendeuses sont très agréable, merci à vous pour votre accueil chaleureux

Je conseille vivement April de ville 2. Equipe très souriante et conseille super bien. Je suis ravie !

Je tiens par la présente à exprimer mon mécontentement vis-à-vis du service client que j'ai reçu lors de ma récente visite à votre parfumerie. En effet, je suis profondément déçu du comportement des deux vendeuses qui étaient en service ce jour-là.

Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli avec une attitude arrogante et désinvolte de la part de ces deux employées. Non seulement elles semblaient totalement désintéressées de répondre à mes questions, mais elles ont également fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme. Leur comportement était teinté d'un sentiment d'arrogance et d'une attitude imbu de leur personne, ce qui a grandement altéré mon expérience d'achat.

En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et courtoisie, ce qui n'a malheureusement pas été le cas lors de ma visite. Je trouve inacceptable que des représentants de votre entreprise adoptent un tel comportement envers les clients, ce qui nuit gravement à l'image de votre établissement.

En conséquence, je pense sérieusement à prendre mes achats de parfums ailleurs, où le service client est pris au sérieux et où les clients sont traités avec le respect qu'ils méritent. Je vous encourage vivement à prendre des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.

En espérant une amélioration significative de vos standards de service client, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Très déçu de ma visite.. avant quand c’était encore planet parfum on recevais échantillon et a un certain montant des cadeaux. J’ai dépensé 160€ et rien.. pas un échantillon pas un cadeau je n’y retournerais plus.

Mitigée sur l'avis
Ceux du premier étage ne bouge pas trop de derrière leur comptoir pour aider ou vous propose des parfums rien a voir...
La dame du 2ème donne un peu plus de crédit a votre personne mais propose que des parfums hors de prix...
Difficile de dire lequel est mieux..

Personnel pas très sympa
Te saute dessus a l'arrivée et regarde un peu de haut.
Dommage, ceux de la chaîne concurrence un peu plus loin sont plus sympa

Vendeuses très professionnelles, agréables, je suis toujours très bien reçue que ce soit au magasin en haut ou en bas. Je recommande à 100%

Merci pour le geste commercial effectué par la gérante très à l'écoute de son client. Solution trouvée rapidement . Contrairement à la réactivité de certains fournisseurs..... merci encore à vous chère madame!

J'ai été au magasin à rive gauche qui se trouve à l'étage, la personne qui s'est occupée de moi était très agréable et très souriante. Elle m'a également donné de très bons conseils... J'y retournerai avec plaisir 🥰

Très déçue.. depuis le covid..on ne sait plus rien testé ( tout est enfermé) et si on ne teste pas.. on achète rien voilà....Dans d autres villes de Belgique on peux testé.

Personnel très agréable, très professionnel, prennent le temps pour vous conseiller parking facile

Super Équipe, agréable. Avec de bons conseils je recommande vivement pour les conseils qui sont adaptés à chaque personne elle prennent le temps et toujours avec le sourire.🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Le stock est toujours élevé. Je trouve toujours mon bonheur. Et on toujours des nouveautés à nous faire découvrir. Je recommande

Top.👌🏻

La jeune vendeuse de ce magasin est vraiment extrêmement sympathique. Elle m'a expliqué les bases du contouring très gentiment et patiemment. Franchement, c'est pour vous, mademoiselle, que j'y retourne car pour moi, l'accueil et la gentillesse sont les clefs du commerces. Merci !

Bonjours !!!

- vendeur super sympathique.
- respect des règles de sécurité.
- grande variété de produit .
- magasin propre et bien ranger.
- je recommande planet parfum !! ^^

Service terrible.!!!!!!!!!

Ma maman s'est totalement faite humiliée ce matin à cause de la vendeuse LARAF. Elle y allait pour acheter un parfum quand la vendeuse l'a accusée de l'avoir vue sur la caméra en train de voler une éponge alors que ma mère ne les a même pas touché ! C'est scandaleux ma mère est rentrée à la maison sous le choc et les larmes aux yeux ! Elle n'a pas su riposter sur le coup ne comprenant pas ce qu'il se passait, c'est inacceptable venant de cette vendeuse !!! On n'y retournera plus jamais, honteux !

Petite visite ce matin dans la galerie rive gauche en attendant mon véhicule qui était à l entretien. Je disposais d un bon cadeau qui s etait périmé pendant la crise du covid et là bonne nouvelle la vendeuse LARAF m apprend que mon bon est toujours valable. Je prends mon temps je regarde les articles et puis je me décide sur un parfum. Arrivée à la caisse la vendeuse scanne mon article et me dit et l eponge?? L eponge ?? Ben oui a la caméra vous avez pris une éponge et il m en manque une en stock. Complètement abasourdie je lui dis mais je n ai pas touchée ces éponges et je lui propose de regarder dans mon sac. Elle dit ben c est bizarre il m en manque une dans le stock. Je ne sais pas ce qui m a retenue a mon avis mon éducation plus un mot ne sortait de ma bouche et ca se bousculait dans ma tête je comprenais qu elle me suspectait de vol mais j etais complètement incapable de réagir. Je suis sortie du magasin toute tremblotante et bien décidée à ne plus y mettre les pieds. Accusation sans aucun fondement. En 48 ans ca ne m etait jamais arrivée. J adore l enseigne mais là ça dépasse l entendement

Je vais régulièrement chez eux. L'accueil est très gentil et souriant quelle que soit la dame qui s'occupe de vous (si vous demandez quelqu'un pour des conseils) et n'est jamais pressant comme il peut l'être ailleurs. Contrairement à d'autres magasins, on peut tester ce qu'on veut autant qu'on veut. En plus elles connaissent bien les produits et vous dirigent au mieux avec patience. Les prix sont ceux de la chaîne, donc pas de surprise. Impeccable.

Good advices, nice staff

Good products

Belle boutique bien située avec parking aisé. Équipe très professionnelle qui prennent le temps pour bien vous conseiller.