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Centre Commercial Ville 2, Grand'Rue 143, 6000 Charleroi, Belgium

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Reviews — 8

elisa Olivier
at 2024 Apr 16
elisa Olivier
at 2024 Apr 16
Toujours bien reçue , équipe très agréable
Joel Sbizzera
at 2024 Apr 11
Joel Sbizzera
at 2024 Apr 11
Aujourd'hui je suis passer à 2 reprises et j'ai été reçu très agréablement les 2 fois par une demoiselle très gentille et souriante qui m'a aidé ces 2 fois et m'a donner de très bon conseil pour le cadeau que je recherchais un tout grand merci à elle dont je ne connais pas le nom ainsi qu'à mademoiselle Béatrice qui a été de très bon conseil également et très souriante tout au long de ces visite ce fût une bonne expérience pour quelqu'un qui ne va que rarement dans une parfumerie équipe au top et à l'écoute
T.Kairet
at 2024 Apr 10
T.Kairet
at 2024 Apr 10
Je suis cliente depuis des années, et j’ai toujours été satisfaite du service impeccable et toujours avec le sourire.
Les vendeuses sont très agréable, merci à vous pour votre accueil chaleureux
Aurore Galand
at 2024 Apr 10
Aurore Galand
at 2024 Apr 10
Je conseille vivement April de ville 2. Equipe très souriante et conseille super bien. Je suis ravie !
Pasquale Cosentino
at 2024 Mar 01
Pasquale Cosentino
at 2024 Mar 01
Je tiens par la présente à exprimer mon mécontentement vis-à-vis du service client que j'ai reçu lors de ma récente visite à votre parfumerie. En effet, je suis profondément déçu du comportement des deux vendeuses qui étaient en service ce jour-là.

Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli avec une attitude arrogante et désinvolte de la part de ces deux employées. Non seulement elles semblaient totalement désintéressées de répondre à mes questions, mais elles ont également fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme. Leur comportement était teinté d'un sentiment d'arrogance et d'une attitude imbu de leur personne, ce qui a grandement altéré mon expérience d'achat.

En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et courtoisie, ce qui n'a malheureusement pas été le cas lors de ma visite. Je trouve inacceptable que des représentants de votre entreprise adoptent un tel comportement envers les clients, ce qui nuit gravement à l'image de votre établissement.

En conséquence, je pense sérieusement à prendre mes achats de parfums ailleurs, où le service client est pris au sérieux et où les clients sont traités avec le respect qu'ils méritent. Je vous encourage vivement à prendre des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.

En espérant une amélioration significative de vos standards de service client, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Harmonie Chopin
at 2023 Oct 18
Harmonie Chopin
at 2023 Oct 18
Personnel pas très sympa
Te saute dessus a l'arrivée et regarde un peu de haut.
Dommage, ceux de la chaîne concurrence un peu plus loin sont plus sympa
MaxiimeLeBelge
at 2021 Dec 11
MaxiimeLeBelge
at 2021 Dec 11
Top.👌🏻

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