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Gosto muito, tem bons produtos, atendimento top. Uma variedade boa de produtos para escritório e escolar. Tem bom preço na parte de celular e de tv.
Ok
Variedade notável de produtos, atendimento de boa qualidade, preços bem competitivos. Ar condicionado, para valer!!
Alguns dias atrás, adquiri na loja NAGEM Madalena um carregador de laptop no valor de mais ou menos 160 reais, o qual apresentou problemas de funcionamento após apenas alguns dias de uso. Diante dessa situação, busquei a loja a fim de solicitar a troca do produto defeituoso, porém fui surpreendido pela política de troca restritiva da NAGEM, que limita o prazo para solicitação de troca em apenas 7 dias após a compra.
Gostaria de ressaltar que tal política adotada pela empresa é injusta e desproporcional, pois não condiz com os direitos e garantias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. De acordo com o artigo 26 do referido código, "o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 30 (trinta) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis". Nesse sentido, o prazo estabelecido pela NAGEM fere claramente os direitos do consumidor, uma vez que restringe seu acesso à troca de produtos defeituosos de forma abusiva e desfavorável.
Além disso, é importante salientar que o atendimento recebido por parte da gerente da loja foi extremamente desrespeitosa e inadequada. A gerente, Natália, tratou-me com grosseria e desprezo, demonstrando uma total falta de empatia e comprometimento com a satisfação do cliente. O comportamento da gerente da loja em questão é inadmissível e contraria os princípios básicos de um atendimento adequado e respeitoso.
Diante do exposto, exijo que a NAGEM revise imediatamente sua política de troca, adequando-a às normas previstas no Código de Defesa do Consumidor, garantindo assim o respeito aos direitos e garantias dos consumidores. Além disso, solicito uma retratação formal pela conduta inadequada e desrespeitosa da gerente da loja.
Gostaria de ressaltar que tal política adotada pela empresa é injusta e desproporcional, pois não condiz com os direitos e garantias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. De acordo com o artigo 26 do referido código, "o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 30 (trinta) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis". Nesse sentido, o prazo estabelecido pela NAGEM fere claramente os direitos do consumidor, uma vez que restringe seu acesso à troca de produtos defeituosos de forma abusiva e desfavorável.
Além disso, é importante salientar que o atendimento recebido por parte da gerente da loja foi extremamente desrespeitosa e inadequada. A gerente, Natália, tratou-me com grosseria e desprezo, demonstrando uma total falta de empatia e comprometimento com a satisfação do cliente. O comportamento da gerente da loja em questão é inadmissível e contraria os princípios básicos de um atendimento adequado e respeitoso.
Diante do exposto, exijo que a NAGEM revise imediatamente sua política de troca, adequando-a às normas previstas no Código de Defesa do Consumidor, garantindo assim o respeito aos direitos e garantias dos consumidores. Além disso, solicito uma retratação formal pela conduta inadequada e desrespeitosa da gerente da loja.
Bons preços no comparativo com a Internet. Muita variedade, ainda gosto de ir nas lojas testar os produtos , pagar e levar
Gamer 😎👍🏻
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