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Shopee Taiwan Private Ltd.
110, Taiwan, Taipei City, Songshan District, Yanchang Rd, 88號9F

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Reviews — 8

凡哲
at 2023 Aug 22
凡哲
at 2023 Aug 22
蝦皮內部疏忽造成多退款
有跟客服協商買東西有時候退款會慢慢補上蝦皮錢包
過不久後
後續三番兩次的通知 甚至鎖帳號

真的不理解
造成別人麻煩的一方
沒任何補償以外
還這麼理直氣壯的要求匯款行為是?
黃淑亭
at 2023 Aug 21
黃淑亭
at 2023 Aug 21
真的是只站在買家方向,我是賣家,甚至還只是賣自己已使用不到,全新或2手的商品,還不是一個商家。因為買家自己下錯,要取消訂單,我想不明白為什麼一定要買家自行取消,我取消就直接被計分,好像犯了什麼滔天大罪一樣,違反率100%?太好笑了吧,誰在違反?是誰下錯?申訴也沒用,只會說應該要買家自行取消,你蝦皮不要太誇張,取消訂單不是什麼罪狀吧。
354吳家宇
at 2023 Aug 11
354吳家宇
at 2023 Aug 11
我是賣家,有買家購買商品拆封後只因為覺得商品塗裝不喜歡就退貨,但遲遲不把貨退回給我賣家
蝦皮還退款給買方,各位賣家小心,遇到這種申請退貨但商品不寄回的,時間一旦超過,賣方根本束手無策,
蝦皮這機制很爛果然做大了尾巴就翹起來了,根本無腦保護買方,給一顆星都太高了
各位買家,想當奧客,記得申請退貨然後就不讀不回,商品可以留著還可以拿回錢~
Michael FW
at 2023 Aug 09
Michael FW
at 2023 Aug 09
蝦皮台灣有太多賣家是大陸廠商,根本沒有服務,商品參差不齊,廣告誇大不實,退貨很麻煩不方便,物流配送時間太冗長。最近申訴退貨問題,廠商沒有安排退貨物流,叫我自己去找物流公司寄送退貨,向蝦皮客服求助,答覆是要我自己跟廠商協調如何退貨,客服無法協助。所以客服根本沒有功能,只是接電話的機器。
wei chen
at 2023 Jul 14
wei chen
at 2023 Jul 14
講個笑話,身爲賣家
爲保買方收件時效,帶貨品隨日常行程至外縣市
剛好沿途有超商便去寄貨
怎知買方棄標不取
(蝦皮系統本就有供賣家因為買方退貨而接收的指定門市功能)
結果因為該買方不是取了再退,而是根本沒取,導致蝦皮發訊給我,要我再開車至外縣市領回包裹…..試問合理?
蝦皮每一單抽我們賣家超過售價的一成
沒錯!就是超過10%
連基本的系統都整合不好
我如果沒法去外縣市取件
我還要請物流宅配回我手上並付費
已經被棄標了,還要再吞物流費
真的是台灣第一購物平台網站
陳建良
at 2023 Jun 08
陳建良
at 2023 Jun 08
這個平台紛爭既多,也跨境處理服務跟數據,對於買家的投訴幾乎沒有機會獲得積極處理!遇過的案例有,
1. 賣家可任意棄單,即便已經付款超過一個月, 投訴沒用,賣家可以不回,跨境糾紛超多買家只能自求多福。
2. 賣家可以任意拒絕退款跟退貨,即便是已答應寄送時間,蝦皮客訴平台頂多來個罐頭電話要你收貨後再自行處理退貨,不符合消費者保護法規定。
3. 退款機制繁瑣而且會退回蝦皮錢包,沒綁定也無法退錢,亦不符合消保法規定。
4. 即便給了負評賣家還是可以聯絡客服整個刪除,無言到一個極點,整體是不顧體驗逼迫消費的態勢,和利用消費者怕麻煩息事寧人心態的平台,沒有入坑且在乎品質與服務的,建議是走保障消費者的購物平台。
Wilson Romney
at 2020 Nov 18
Wilson Romney
at 2020 Nov 18
Chinese funded, no wonder

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