Local Guides World
Photos
There are no photos for this place yet!
Reviews — 8
Bardzo miła i fachowa obsługa, szczególne podziękowania dla Pani manager, która załatwiła trudną reklamację w parę minut👍
Bardzo niemila dziewczyna pracujaca przy przymierzalniach. Po przymierzeniu rzeczy zapytalem czy mogę jej zostawić rzeczy, coś burknęła pod nosem (nie dało się tego zrozumieć), po czym gdy chciałem rzeczy zawiesić na wieszaku krzyknęła do mnie: "Na stole powiedziałam!". Ja rozumiem, że kultury można nie wynieść z domu rodzinnego, ale byłem pewien, że Bershka szkoli swoich pracowników z kultury zachowania. Ale jak widać- jednak nie. Po czymś takim na pewno nie wrócę już do tego sklepu [15.07, ok. 16:40]
Chodziłem w nich tylko przez jeden miesiąc, pracuję zdalnie, więc rzadko w nich chodziłem, nie biegałem. Raz dostałem się pod deszcz i oto efekt. Nie polecam tego sklepu
W mailu jest informacja, aby nie czekać w kolejce po odbiór zamówienia online, podobno wystarczy poprosić jakiegokolwiek pracownika o pomoc. No ale nie w tym sklepie. W innych to działa, ale nie w tym 🙃
Nie polecam, tak nie miłej obsługi nigdy nie widziałam, pani na kasie chociaż próbowała udawać (co ostatecznie nie wyszło) ale pani kierownik która miała zrobić mi reklamacje podeszła na dzień dobry z problemem że przyszlam po reklamacje, nie odpowiedziała ani na dzień dobry ani na dowidzenia które powiedzilam z uśmiechem i entuzjazmem, pani miała też problem z wypłaceniem mi pieniedzy za reklamacje, co rozumiem bo nie zawsze sklepy mają drobne , zeby dać w groszach alepani kierownik zbulwersowana i w ewidentnie nie miłym nastawieniu do ludzi zjechalamnie za to że nie mam drobnych ani gotówki ,na przyszłość lepsze i przede wszytkim milsze nastawienie do klienta bo jeśli przychodzi się do pracy żeby się wyżyć to to nie ma sensu.
Nie polecam sklepu. Obsługa, szczególnie pani kierownik zmiany (wizyta z dnia 27.07.2022 późnym wieczorem) kompletnie niepomocna. Spodobały mi się buty, które chciałam przymierzyć (co chyba oczywiste) przed zakupem. Na prośbę o rozcięcie gumki wiążącej oba buty (która w zasadzie uniemożliwiała zrobienie kroku) otrzymałam odpowiedź że nie mogą bo i tu zacytuję "przecież nie musi Pani w nich chodzić przez pół sklepu" oraz "bo później ktoś sobie weźmie jeden rozmiar z jednej pary a drugi z drugiej i będzie problem". Dodatkowo zasugerowano mi żebym sobie najpierw buty kupiła a potem je przymierzyła, a jak nie będą pasowały to ewentualnie zrobi się zwrot.. Żenujące podejście do klienta. Jeśli właściciel chciałby uzyskać więcej informacji - proszę o podanie adresu e-mail- chętnie ich udzielę.
żenujący poziom obsługi klienta, po tym jak kazano mi kontaktować się z infolinią, w sprawie nieprawidłowego kodu QR zamówienia dokonanego w sklepie internetowym, zostało mi zainsynuowane, że jedna z rzeczy BYŁA NOSZONA, WYPRANA, a metka, z którą rzecz została mi przysłana nie jest tą oryginalną (w związku z czym zwrot nie będzie możliwy). wszystko to w nieprzyjemny sposób.
Nearby Places
Similar Places
Related Places
Clothing stores in Kraków
Clothing stores in Poland
Dress stores in Kraków
Dress stores in Poland
Fashion accessories stores in Kraków
Fashion accessories stores in Poland
Men's clothing stores in Kraków
Men's clothing stores in Poland
Shoe stores in Kraków
Shoe stores in Poland
Western apparel stores in Kraków
Western apparel stores in Poland
Women's clothing stores in Kraków
Women's clothing stores in Poland